95%的錢給員工，加班一次罰五千，這樣的胖東來為啥走不出河南？

“把95%的錢給員工分了，這樣的企業(yè)，這樣的體制誰不愿意干呢？”

在接受采訪時，胖東來的老板于東來有些自豪，又有些忿忿不平地如上說道。

在這個“996”普遍存在的時代，胖東來顯然是個異類，不僅不壓榨員工，還成天想著如何對員工好。

每周二閉店休息，發(fā)現(xiàn)加班罰款5000元，工資行業(yè)內(nèi)最高……

一系列的政策，無不體現(xiàn)著胖東來對員工的“寵愛”。

胖東來是什么企業(yè)？于東來又是何許人也？我怎么從沒聽說過呢？

外地的朋友可能不了解，但對河南許昌、新鄉(xiāng)的老百姓來說，胖東來就是百貨商超里的YYDS，說是“中國最好的超市”也毫不為過。

你隨手拉一個當?shù)孛癖妴枂枺麄兒芸赡軙f：

“我為啥天天去胖東來買東西，就是想讓俺東來哥多掙點錢，能多開兩家店。”

2015年，胖東來曾因店鋪到期想要撤出新鄉(xiāng)，結(jié)果全市人民紛紛請愿，最終市長親自挽留，才將胖東來留了下來。

隨著美名傳到河南之外，不少人飛了2000多公里，只為來看一眼，看后感慨道：

“網(wǎng)上說得不對，來了才發(fā)現(xiàn)比網(wǎng)上說的好多了！”

就是這樣一家被馬云稱作“中國企業(yè)的旗幟”，雷軍等大佬也慕名來參觀的企業(yè)，為何連河南也沒有走出去呢？

這一切還得從創(chuàng)始人于東來說起。

若你問：“從哪里能見到于東來啊？”平時我不知道，但一到救災(zāi)救濟時，你隨處都能見到他的身影。

2008年汶川地震，于東來帶著600萬元，拉著120萬的物資，帶著139名員工前往賑災(zāi)一線，親自參與救援。

2020年武漢疫情，于東來以胖東來的名義捐出5000萬元，并親自指揮口罩、物資送到武漢。

去年7月河南暴雨，作為本土企業(yè)家，于東來捐出1000萬后，又馬上帶領(lǐng)200人趕往救援一線。

可他還是不斷說：“我們做得太少了”。

作為一個身價不菲的企業(yè)家，頻頻出現(xiàn)在災(zāi)區(qū)一線，這已經(jīng)不是錢多錢少的問題，而是他有那一份為國為民的心。

而于東來之所以會有這份心，或許與他的人生經(jīng)歷有著密切的關(guān)系。

1966年，于東來出生在河南省的一個農(nóng)村里，從小就是家長眼中的“壞學生”，不好好念書不說，還總喜歡瞎折騰，只讀了7年書便輟學了。

不喜歡讀書的他，對經(jīng)商有著濃厚的興趣，賣冰棍、電影票、水果等等之類的小本生意都干過，可真要說發(fā)家還得是煙酒批發(fā)生意。

1990年，于東來從哥哥那里借了一筆錢，開了個煙酒店，本想著大賺一筆，結(jié)果，因為對行業(yè)不熟悉，一入行就買到假貨。

不僅錢沒賺到，人也進了局子里，還背上30萬的負債，在審訊室里，他下定決心：以后一定要做踏踏實實的生意，決不能投機取巧。

1995年，一腔熱血的于東來再次找哥哥借來一萬元，和幾個下崗的工人，在許昌開了一家煙酒雜貨店，取名“望月樓胖子店”，這也是“胖東來”的前身。

有了上次的教訓，于東來在假貨橫行的時代里，始終堅持著“絕不買假貨”，踏踏實實地經(jīng)營使他贏得了回報。

物美價廉的商品很快為“胖子店”迎來了一大批顧客，僅用了一年，不僅把負債還清，還多盈利了50多萬。

有意思的是，剛剛創(chuàng)業(yè)沒多久的于東來，一看到美國航母編隊駛?cè)肱_灣海峽的消息，連夜攥著幾萬塊錢跑去有關(guān)部門捐款。

盡管他這時才是一個煙酒雜貨店的小老板，但他那顆為國為民的心卻是無比真誠。

在上文救災(zāi)救濟的事件中，我們也能知道，這份心他從未變過。

1997年，盈利的于東來將“望月胖子店”升級成了“胖東來煙酒公司”，還開了一家分店。

看著越來越紅火的生意，于東來心里忍不住地想：

從一個農(nóng)村娃到一年盈利50多萬，自己也算心滿意足，以后安安穩(wěn)穩(wěn)地過日子也可以了。

可惜，天不遂人愿，一場飛來橫禍把于東來打回了原點。

1998年3月15日，胖東來購物中心突發(fā)大火，火勢一直蔓延到樓上賓館，不僅超市成了灰燼，連同樓上的7名房客和1名服務(wù)員也一并葬身火海。

而火災(zāi)的幕后黑手，便是盤踞在許昌的黑惡勢力，他們早就對胖東來紅火的生意嫉妒不已，一直想找機會教訓下這個愣頭青。

就在不久前，一群地痞流氓借買煙的由頭闖進胖東來，調(diào)戲上了店里的女員工，憤恨的于東來當即拿起電話報了警。

雖然地痞流氓被趕走了，但于東來也與黑社會結(jié)下了仇，引來了縱火報復。

在超市的廢墟前，于東來自責不已，不停地拍著腦袋說：

“都怪我，要是我不出風頭，也不會害死這么多條人命。”

于東來是那種“把別人看得比自己重要”的人，自己再苦再累都能扛，但若有人因自己喪命，他無論如何也接受不了。

在于東來即將放棄的關(guān)頭，一個老太太的出現(xiàn)讓他堅持了下去，從而有了“胖東來”的奇跡。

這天，于東來正蹲在廢墟前，忽然一個花甲老太神秘兮兮地跑了過來。

只見老太從兜里掏出2萬元錢，悄悄地說道：“小伙子，我知道你不容易，這兩萬塊錢你拿著，超市要開下去，大媽還要從你這里買東西呢。”

拿著老太沉甸甸的2萬元錢，于東來再一次站了起來，決心要把超市做好，只有把超市做好才能回饋許昌民眾。

1998年底，于東來拿著僅剩的50萬元，在社會各界的幫助下重新把望月店開了起來，又開兩個月后連開兩家分店。

有了過往的經(jīng)驗，再加上民眾的支持，胖東來一路順風順水，越做越大，巔峰時有三十多家連鎖店，員工達七千多人。

在做大做強時，于東來也不忘立下規(guī)矩：真品換真心，真心對顧客。

真正到過胖東來的人都知道：來到這里，比家都舒坦。

在胖東來買的東西，哪怕是吃的，已經(jīng)打開吃過了，只要你覺得有問題，就可以免費退換貨。

超市里商品的價格下調(diào)了，不用你上門，胖東來會有專人給你打電話退差價，甚至還會將商品的進價和售價一起標出來，方便顧客查看。

最離譜的是，用抓娃娃機抓娃娃時，如果你抓不到，還可以聯(lián)系工作人員將娃娃放在最佳位置，保證不落空。

這還只是平時的服務(wù)，到了疫情期間，胖東來更是做出了行業(yè)內(nèi)的表率。

眾商家紛紛高價售賣口罩時，胖東來猛壓售價，只要兩毛錢；蔬菜短缺時，菜販子趁機漲價，白菜炒到二十塊錢一斤，胖東來卻表示：特殊時期，蔬菜按售價出手。

有了這樣真心對顧客的服務(wù)，也就不奇怪，為什么許昌市民都想讓“東來哥”多開兩家胖東來了。

于東來不僅對顧客寵愛，對員工更是好到離譜，尤其在這“996”橫行的時代里，這份“好”顯得更加珍貴。

在一次零售業(yè)的人力資源研討會上，各家的老板為留住人才苦惱不已。

于東來卻受不了在這些問題上的“磨嘰”，當即拍案而起，義憤填膺地說道：“你每個月多給他開一萬元，我不信他會跳槽！”

于東來不僅是這樣說的，更是這樣做的。

胖東來給員工的工資是當?shù)仄骄べY的兩倍多，如果你呆的時間久了，還能拿到股份。

自1999年開始，于東來便將公司90%的股份分給了員工，到現(xiàn)在為止，他本人的股份已經(jīng)稀釋到不足5%，他所說的將95%的錢分給員工也實實在在地做到了。

在給予員工高工資的同時，于東來也想盡辦法讓員工們快樂生活。

每當談到員工管理的問題，于東來總會把問題扯遠，一切問題都要上升到“人性”的高度，他的解釋就是：只有你真心對員工好，員工才會真心回報你。

因此，在其他企業(yè)還想著提高效率、壓榨員工勞動時，于東來卻一個勁的推出措施，要求員工快樂生活。

為此，于東來還自己編寫了一份“人生規(guī)劃”，里面詳細記載了從基層員工到高層管理者之間需要的時間，還寫清楚了不同級別的生活福利。

以住房來說，公司出錢讓基層員工兩人合租一個二居室的房間，主管級別擁有60-80平米的住房，店主則能分配一個100-120平米的精裝房。

按于東來的規(guī)劃，從基層員工成長為店長需要6年，換言之，只要踏實認干，6年的時間就可以享受100平米的精裝房。

正如于東來所說，這樣一個周二閉店、嚴禁加班、有明確的人生規(guī)劃的公司，誰不愿意干下去呢？

看到這里你可能會問了，這樣的公司是在做公益吧，這樣能掙到錢嗎？

能，而且掙得踏實。2021年胖東來的總體年銷量高達75億，僅許昌超市一家便盈利9000多萬，在疫情影響下，這份收入更加可觀。

有人問了：有著如此高的盈利，又有完善的體制，胖東來為啥走不出河南呢，甚至連河南省會鄭州也沒進？

于東來自己回答：“我不想因一味擴張而失去品質(zhì)保障。”

而且，于東來還常常嫌棄自己公司太大了，他坦言道：“我從來沒想把企業(yè)做多大，只是想管好一家店而已。”

或許，胖東來之所以沒有走出河南，問題不出在其他，只是因為他們不想走出去，不愿為了利潤而放棄服務(wù)，不愿為了利益而放棄快樂生活。

其實，為富者能夠造福一方已經(jīng)是善莫大焉了，現(xiàn)在社會需要的不是胖東來走出去，而是需要出現(xiàn)更多地方的“胖東來”。

本文作者：黑夜
責任編輯：老路