北京
來源：市場資訊
（來源：浙江滬杭甬）
初夏時節，浙西南秀山麗水的文旅熱度持續升溫，八方自駕游客紛至沓來。麗水管理中心立足山區高速“橋隧多、路況復雜”的特點，精準開出工程提效、聯勤聚力、服務暖心三劑“良方”，全方位升級旅游出行服務，讓游客的浙西南之旅一路順暢、全程暖心。
麗龍高速富嶺互通 劉一洲攝
麗水高速素有“橋隧俱樂部”之稱。為提升通行效率，麗水管理中心實施了一系列工程改造。作為重點民生項目，富嶺樞紐C匝道通過拓寬改造、車道優化和車流物理分離，通行效率提升35%以上，溫州、金華方向旅游車流實現有序分流。
針對白馬畈樞紐彎多、車速慢的情況，麗水管理中心優化車道布局、完善交安設施，治理后樞紐平均車速提升33.3%。目前，北埠、云景樞紐治理加速推進，麗龍高速棗槐嶺路段試點“路側低位照明+智能預警”系統，以科技賦能旅游出行安全，讓山區高速通行更加順暢安心。
巡查人員為故障車預警 馮奮飛攝
保障安全是提升出行體驗的基礎，中心健全“一路三方”“消警路衛企”聯勤聯動機制，針對旅游大流量、隧道群等重點場景完善專項應急預案，借助數字手段實現車流實時監測、預警精準推送。節假日期間，麗水管理中心實行“潮汐式”救援布防，將清障、交警力量前置重點路段和景區周邊，實現突發事件快速響應。讓游客舒心，不僅在于路暢，更在于服務暖心。一位杭州游客在高速上車輛故障后，工作人員不僅免費施救，還主動推薦游玩攻略，讓他感慨“太暖心了”。麗水管理中心堅持保暢與服務并重，聚焦游客需求，提供免費拖車、路線指引、景區咨詢等便民服務。
今年以來，麗水管理中心已提供免費施救5978次，延伸便民服務3782次，其中旅游相關服務占比超40%。結合防災減災宣傳周、世界旅游日等節點，該管理中心深入服務區開展安全宣教，普及隧道行車、故障處置等知識；設置旅游咨詢臺，聯動文旅部門發放手冊、推介特色線路，今年已舉辦各類活動50余次，為游客提供精準指引。
從“被動處置”到“主動預防”，從“單點保暢”到“全域共治”，麗水高速公路正以一系列務實舉措，讓游客的旅途更加舒心順暢。未來，當地將持續深化“交通+文旅”融合模式，以更暢通的路網、更溫情的服務，為浙西南文旅高質量發展保駕護航。
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