來源:市場資訊
(來源:浙江滬杭甬)
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初夏時節,浙西南秀山麗水的文旅熱度持續升溫,八方自駕游客紛至沓來。麗水管理中心立足山區高速“橋隧多、路況復雜”的特點,精準開出工程提效、聯勤聚力、服務暖心三劑“良方”,全方位升級旅游出行服務,讓游客的浙西南之旅一路順暢、全程暖心。
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麗龍高速富嶺互通 劉一洲攝
麗水高速素有“橋隧俱樂部”之稱。為提升通行效率,麗水管理中心實施了一系列工程改造。作為重點民生項目,富嶺樞紐C匝道通過拓寬改造、車道優化和車流物理分離,通行效率提升35%以上,溫州、金華方向旅游車流實現有序分流。
針對白馬畈樞紐彎多、車速慢的情況,麗水管理中心優化車道布局、完善交安設施,治理后樞紐平均車速提升33.3%。目前,北埠、云景樞紐治理加速推進,麗龍高速棗槐嶺路段試點“路側低位照明+智能預警”系統,以科技賦能旅游出行安全,讓山區高速通行更加順暢安心。
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巡查人員為故障車預警 馮奮飛攝
保障安全是提升出行體驗的基礎,中心健全“一路三方”“消警路衛企”聯勤聯動機制,針對旅游大流量、隧道群等重點場景完善專項應急預案,借助數字手段實現車流實時監測、預警精準推送。節假日期間,麗水管理中心實行“潮汐式”救援布防,將清障、交警力量前置重點路段和景區周邊,實現突發事件快速響應。讓游客舒心,不僅在于路暢,更在于服務暖心。一位杭州游客在高速上車輛故障后,工作人員不僅免費施救,還主動推薦游玩攻略,讓他感慨“太暖心了”。麗水管理中心堅持保暢與服務并重,聚焦游客需求,提供免費拖車、路線指引、景區咨詢等便民服務。
今年以來,麗水管理中心已提供免費施救5978次,延伸便民服務3782次,其中旅游相關服務占比超40%。結合防災減災宣傳周、世界旅游日等節點,該管理中心深入服務區開展安全宣教,普及隧道行車、故障處置等知識;設置旅游咨詢臺,聯動文旅部門發放手冊、推介特色線路,今年已舉辦各類活動50余次,為游客提供精準指引。
從“被動處置”到“主動預防”,從“單點保暢”到“全域共治”,麗水高速公路正以一系列務實舉措,讓游客的旅途更加舒心順暢。未來,當地將持續深化“交通+文旅”融合模式,以更暢通的路網、更溫情的服務,為浙西南文旅高質量發展保駕護航。
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