甘肅
新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 劉繡明 鄭兵 牛棟
簽約有實感，服務有溫度。近日，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)中街街道萬安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織醫(yī)務人員走進平?jīng)鍪腥嗣駨V場，開展家庭醫(yī)生簽約義診宣傳活動，把貼心、精準、便民的健康服務送到居民身邊，讓家庭醫(yī)生真正成為轄區(qū)群眾健康的“守門人”。
萬安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織醫(yī)務人員開展家庭醫(yī)生簽約義診宣傳活動。(崆峒區(qū)融媒體中心供圖)
家庭醫(yī)生簽約服務是國家推進分級診療、落實基本公共衛(wèi)生服務的重要載體和抓手，但在實際推廣中，不少居民對該政策了解不夠全面，簡單理解為簽約只是登記個人信息，并不了解家庭醫(yī)生能夠提供常態(tài)化健康管理服務，“只簽約、無服務、形式化”的固有認知一度成為簽約工作推進的“攔路虎”。針對這一問題，萬安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心以線下義診宣傳為抓手，直面居民疑問、普及簽約知識、展示履約成果，讓每一位居民讀懂家醫(yī)簽約、信任家醫(yī)服務、享受健康福利。
活動現(xiàn)場氣氛熱烈，便民惠民舉措十足。醫(yī)務人員為轄區(qū)居民免費測量血壓、血糖，細致詢問身體狀況、用藥情況及飲食習慣，針對高血壓、糖尿病等慢性病居民，一對一講解慢病防控知識、飲食禁忌、運動建議和規(guī)范用藥指南。同時，耐心向過往群眾科普家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容，詳細解答簽約流程、履約服務、健康體檢、上門服務等各類疑問，徹底打消居民心中的顧慮。
為讓簽約服務從“紙面承諾”變?yōu)椤奥涞赜新暋保撝行奶貏e定制了居民家庭醫(yī)生簽約體驗卡，現(xiàn)場為簽約居民免費發(fā)放。體驗卡作為享受專屬健康服務的憑證，讓抽象的簽約服務變成看得見、用得上的健康福利。成功簽約的居民均可免費享受多項健康檢查項目，先“嘗”后“簽”，用體驗打消顧慮，用效果建立信任。
萬安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心副主任鄭文彥表示：“家庭醫(yī)生不是居民健康的‘過客’，而是長情的‘守護者’。我們始終堅守初心，做實做細簽約履約工作，杜絕‘重簽約、輕履約’的形式化服務，用實打?qū)嵉男袆觾冬F(xiàn)服務承諾。簽約一人、服務一人、守護一人，我們一直在路上。”
據(jù)悉，下一步，萬安門社區(qū)衛(wèi)生服務中心將持續(xù)深入推進家庭醫(yī)生簽約服務，進一步豐富服務內(nèi)涵、拓展服務渠道，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，切實打通健康服務“最后一公里”，不斷提升轄區(qū)居民的健康獲得感和滿意度。
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