為突破行業發展瓶頸,普及會展AI數字化實戰應用方法,幫助廣大從業者精準掌握前沿技術、落地實用數字化運營體系,5月21日,由杭州市會議展覽業協會、會展BEN聯合主辦、杭州鑫橋會展有限公司協辦的杭州會展AI數字化培訓順利舉行。
本次培訓聚焦會展行業AI數字化實戰落地,直擊企業轉型核心痛點,搭建起高效的行業技術交流、經驗共享與資源對接平臺,讓前沿、可落地的數智化成果深度賦能會展一線從業者。
杭州市會議展覽業協會會長葉敏,協會執行會長兼秘書長王炳文,協會專職副會長、辦公室主任雷亞男,協會副會長、杭州鑫橋會展有限公司總經理江英及部分協會副會長、理事、會員單位等代表出席本次培訓。
![]()
本次培訓由北京華愷國際展覽有限公司總經理、會展BEN負責人李向軍全程主持。
活動現場,多位行業技術專家、資深從業者輪番登臺,圍繞會展AI數字化實戰應用、新媒體運營、智能工具落地、中小企業數字化轉型等核心議題,帶來干貨滿滿的主題分享,為在場嘉賓解鎖會展行業數智化轉型新路徑。
![]()
上海傲融云客智能科技有限公司總經理錢建國作為首位主講嘉賓,帶來《AI大模型時代,主辦邀觀新玩法》主題分享。
他介紹,企業深耕會展數字化技術研發領域,聚焦AI智能營銷、客戶資本運營、CRM數據管理三大核心板塊,可為會展行業提供展前、展中、展后全流程、全鏈條的數字化服務方案,覆蓋展會智能營銷聯絡及各類配套服務。
分享中,錢建國深度解讀了AI大模型對會展營銷服務的顛覆性賦能價值,重點拆解其在會展主辦場景的四大核心應用:展前邀約、展中提醒、展中服務、展后回訪。
他表示,落地AI大模型技術,能夠有效優化會展服務體驗、標準化營銷服務全流程,切實幫助展會運營降本、提質、增效,解放人工重復性生產力,為會展主辦方數字化轉型升級提供了可落地、可復制、可復用的實戰范式。
![]()
螞蟻集團-IoT-碰展會業務負責人阿葵,以《支付寶“碰一下”能為會展活動做什么?很多很多很多》為題展開分享。
她介紹,螞蟻集團歷經支付、普惠金融、科技化三大發展階段,現階段以“雙飛輪”為核心戰略,依托自研NFC“碰一下”智能交互技術,已落地千余項行業解決方案,廣泛應用于物業、出行、景區、校園等多個領域。
針對會展場景,支付寶打造了一站式全鏈路數字化解決方案,全方位升級展會體驗與運營效率:一是便捷智能通行,用戶手機觸碰即可快速入場,同步精準采集場館行為數據;二是趣味互動打卡,依托NFC鑰匙扣、智能手環等硬件,實現場館尋寶、展商聯動互動等多元玩法;三是精準智能導覽,支持展館實景地圖精準導航,同時搭載商業化廣告體系,已成功落地外灘大會等大型展會項目。
此外,方案還配套AI智能問答、場館WiFi全覆蓋、消費券精準發放等增值服務。同時,支付寶全面開放SDK、API接口,聯合行業運營伙伴推進方案規模化落地,搭建成熟的商業化合作平臺,為會展行業實現數據沉淀、消費引流、品牌體驗升級打造了全新模式。
![]()
礪華科技合伙人阿牛聚焦會展高效獲客賽道,帶來《助力高效獲客:新媒體實戰案例之GEO打法》主題分享。
他指出,AI搜索體系主要涵蓋信源布局、文字推薦、視頻推廣三大板塊,各大互聯網平臺均有差異化內容推廣偏好,需貼合平臺規則精準布局。
他強調,GEO打法并非單一軟件工具,而是一套適配新媒體獲客的科學運營方法論,核心是通過內容打磨打造賬號與項目的專業性、權威性與可信度。
結合電商搜索運營邏輯,他表示當前GEO搜索仍存在大量優質稀缺流量坑位,行業處于信息補充紅利期,入局成本低、變現空間大,會展企業需搶抓窗口期提前布局。
同時,他分享了全套落地實操策略:精準匹配適配運營平臺,兼顧圖文、視頻雙渠道并行發力;搭建標準化運營體系,以表格量化每日工作任務,實現精細化管理;借助智能工具批量運營賬號,有效降低人力成本;內容創作優先采用動態視頻形式,低成本打造高適配、高傳播的優質內容。
![]()
創客AI創始人、國家高級數字化轉型規劃師、AI營銷增長顧問張佩晶,圍繞會展智能化升級核心趨勢,分享《會展項目和會展活動公司的AI Agent智能體,這么搭那么用》主題內容。
她表示,AI技術已從單一對話工具迭代為可自主獨立執行任務的智能體,多智能體協同作業將成為會展行業智能化發展的核心趨勢。
她深度區分了會展數字化與智能化的核心差異:傳統數字化聚焦數據的采集與流通,實現業務線上化;而AI智能體可完成全流程自動化運轉,主動落地各類運營工作,高度適配會展行業多角色、多任務、多鏈路的復雜運營場景。
AI智能體的核心價值集中在兩大維度,一是全面提升獲客邀約、商機匹配、客戶對接等核心環節的運營效率;二是沉淀企業員工隱性實操經驗,轉化為可留存、可傳承的企業數字資產,解決行業經驗流失難題。
對此,她建議會展企業優先布局獲客增長類智能體,聚焦用戶洞察、內容邀約、線索轉化、復盤優化四大核心模塊,針對性破解行業運營低效、決策盲目兩大痛點,并現場拆解AI智能體搭建七步法,結合真實實操案例,直觀展示AI在信息搜集、線索篩選、數據復盤、報告輸出等工作中的落地應用。
![]()
中國展覽館協會數字化專委會秘書長、會展BEN主理人許鋒,立足中小會展企業轉型困境,帶來《小公司小項目怎么做數字化?會展三新展和會展BEN的實踐心得》干貨分享。
中小機構輕量化數字化轉型路徑:通過搭建全平臺媒體矩陣,深耕視頻號等短視頻渠道,數據顯示視頻號貢獻超六成新增粉絲,短視頻傳播效能遠超傳統圖文內容,可實現低成本精準獲客。
同時,依托粉絲地域分布、互動熱度等大數據分析,精準研判行業趨勢,理性布局線下活動,成功落地會展三新展、行業研學、超級單品采購訂貨會等優質項目。
此外,借助AI工具快速搭建官方網站、撰寫新聞宣傳內容,全方位優化企業線上展示形態與品牌曝光效果。
他強調,中小會展企業無需追求大而全的數字化布局,應立足自身業務,以真實數據為依據優化業務方向、客戶攻堅策略與產品服務體系;無需盲目組建專職新媒體團隊,堅持高頻產出短視頻等輕量化內容,即便內容簡約,長期堅持亦可積累穩定流量與客戶資源,為廣大中小會展從業者提供了可落地、可借鑒的輕量化數字化增長路徑。
![]()
培訓最后,杭州市會議展覽業協會執行會長兼秘書長王炳文作總結發言。他首先對各位行業專家的干貨分享表示高度認可,認為本次講座為杭州會展業AI數字化創新發展提供了專業賦能與新思路。
同時,他對提供場地支持的鑫橋會展、保障培訓順利開展的拱墅區政協新時代協商民主實踐中心、以及積極參與本次培訓的各會員單位負責人、技術人員表示衷心感謝。
王會長指出,在AI技術逐步替代重復性基礎工作的行業趨勢下,人的核心價值、線下面對面的交流對接,在會展行業中的核心地位愈發凸顯。
他表示,杭州市會議展覽業協會后續將持續聚焦會展AI數字化升級、行業人才培育兩大核心方向,常態化開展系列公益培訓與行業交流活動,為杭州會展行業高質量發展筑牢人才根基、強化智力支撐。
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.