伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者隊(duì)伍也日益壯大,成為城市生活便利化服務(wù)不可或缺的重要組成部分。和傳統(tǒng)模式相比,新就業(yè)形態(tài)更為靈活、自主性更強(qiáng),涉及的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定問(wèn)題也更復(fù)雜。近日,絳縣法院審結(jié)了一起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,揭開(kāi)了新業(yè)態(tài)用工面紗,厘清了勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的界限。
基本案情
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原告某網(wǎng)絡(luò)公司代理某外賣(mài)平臺(tái)在絳縣的外賣(mài)配送服務(wù)。2024年9月,被告邵某通過(guò)注冊(cè)成為外賣(mài)騎手,雙方簽訂《外賣(mài)城市(鄉(xiāng)鎮(zhèn))合作協(xié)議》,協(xié)議期限自2024年10月6日至2025年10月6日,載明原被告雙方權(quán)利與義務(wù):注冊(cè)須經(jīng)站點(diǎn)授權(quán),派單不得拒絕,騎手須按排班上線并接受站點(diǎn)管理,雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系人身隸屬性。
另外,被告所在的絳縣外賣(mài)騎手平安送單群,發(fā)送有每日工作注意事項(xiàng),內(nèi)容為通過(guò)APP接單配送,原告仍對(duì)其執(zhí)行嚴(yán)格管理,包括規(guī)定著裝、服務(wù)要求及請(qǐng)假扣罰。被告工資由北京某支付技術(shù)有限公司發(fā)放。
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2024年11月,被告在外賣(mài)配送過(guò)程中右腳踝扭傷,隨即被送往絳縣人民醫(yī)院住院治療。出院后,被告申請(qǐng)仲裁,請(qǐng)求確認(rèn)其與原告存在勞動(dòng)關(guān)系。絳縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)2025年6月11日作出裁決書(shū),確認(rèn)原被告雙方勞動(dòng)關(guān)系成立。原告不服訴至法院,請(qǐng)求法院認(rèn)定雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系,法院最終判決雙方存在勞動(dòng)關(guān)系,駁回原告訴訟請(qǐng)求。
另查明,原告經(jīng)營(yíng)范圍為:外賣(mài)配送服務(wù),技術(shù)服務(wù),技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)咨詢,技術(shù)交流,技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)推廣。
法院審理認(rèn)為
勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者依法明確雙方權(quán)利義務(wù),使勞動(dòng)者成為用人單位成員,接受用人單位管理,從事用人單位安排的工作并獲取勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)保護(hù)所產(chǎn)生的法律關(guān)系。認(rèn)定新就業(yè)形態(tài)中的勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)穿透“合作協(xié)議”的形式外觀,根據(jù)用工事實(shí)和從屬性本質(zhì)進(jìn)行判斷。
本案中,原被告簽訂《外賣(mài)城市(鄉(xiāng)鎮(zhèn))合作協(xié)議》,但被告實(shí)際勞動(dòng)過(guò)程受明顯管理控制:第一,被告根據(jù)原告發(fā)布的排班表開(kāi)展配送服務(wù),并在工作時(shí)統(tǒng)一著裝,接受統(tǒng)一調(diào)度,雙方形成較強(qiáng)的人格從屬性;第二,被告的報(bào)酬按配送訂單計(jì)件計(jì)算,由公司或第三方持續(xù)、固定發(fā)放,具備經(jīng)濟(jì)從屬性;第三,被告從事的配送服務(wù)屬于公司業(yè)務(wù)的組成部分,體現(xiàn)組織從屬性,因此,雙方符合勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。
故絳縣法院判決,確認(rèn)原被告雙方在2024年10月至2025年10月存在勞動(dòng)關(guān)系。原告不服提起上訴,運(yùn)城中院審理后駁回上訴,維持原判。
法官說(shuō)法
新就業(yè)形態(tài)中,部分外包公司或平臺(tái)合作企業(yè)并未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,而是通過(guò)簽訂“合作協(xié)議”,模糊勞動(dòng)關(guān)系與合作關(guān)系的邊界,導(dǎo)致勞動(dòng)者在受傷、欠薪等情況下難以獲得應(yīng)有的法律保護(hù)。針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定,不能只看合同形式,更要看用工實(shí)質(zhì),判斷勞動(dòng)管理是否具有支配性,即勞動(dòng)者與用人單位之間是否存在較強(qiáng)的人格從屬性、經(jīng)濟(jì)從屬性、組織從屬性。
人格從屬性
勞動(dòng)者能否自主決定工作時(shí)間、工作量和工作過(guò)程?是否接受用人單位或其合作方的系統(tǒng)調(diào)度、考勤、獎(jiǎng)懲等管理?在新就業(yè)形態(tài)中,還要特別關(guān)注平臺(tái)算法是否對(duì)勞動(dòng)者形成了“技術(shù)從屬性”控制,例如強(qiáng)制接單、不得拒絕派單、實(shí)時(shí)定位監(jiān)控等。
經(jīng)濟(jì)從屬性
報(bào)酬計(jì)算是基于按勞取酬(計(jì)件、計(jì)時(shí)),還是基于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)?報(bào)酬發(fā)放是否持續(xù)、固定?勞動(dòng)者是否在經(jīng)濟(jì)上高度依附于單一用人單位?騎手的計(jì)件報(bào)酬,只要按月穩(wěn)定發(fā)放,法律上就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為勞動(dòng)報(bào)酬,單位不能以“服務(wù)費(fèi)”“分成”等名義否認(rèn)。
組織從屬性
勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是否屬于用人單位業(yè)務(wù)的組成部分?是否使用用人單位的品牌、工具、標(biāo)識(shí)進(jìn)行勞動(dòng)?只要?jiǎng)趧?dòng)者使用單位的賬號(hào)、設(shè)備、貨源等資源,以單位名義開(kāi)展工作,勞動(dòng)成果直接為單位創(chuàng)造收益,勞動(dòng)者就是單位運(yùn)營(yíng)體系中不可或缺的一部分。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下,支配性勞動(dòng)管理是判斷勞動(dòng)關(guān)系的核心,不能僅以雙方系“業(yè)務(wù)合作關(guān)系”為由否定勞動(dòng)關(guān)系。
法官提醒
新就業(yè)形態(tài)不能成為勞動(dòng)法適用的“真空地帶”,凡是用工事實(shí)構(gòu)成了支配性勞動(dòng)管理,勞動(dòng)者從屬性特征明顯的,即使名義上簽訂的是“合作協(xié)議”,也應(yīng)當(dāng)依法認(rèn)定存在勞動(dòng)關(guān)系。
勞動(dòng)者遇到此類情形時(shí),應(yīng)當(dāng)勇敢拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,保存好考勤記錄、工資條、工服工牌、單位賬號(hào)或設(shè)備使用記錄等關(guān)鍵證據(jù),優(yōu)先與企業(yè)友好協(xié)商溝通,協(xié)商無(wú)果的,可向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴舉報(bào),或依法申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。如果對(duì)仲裁結(jié)果不滿意,可以在收到裁決書(shū)15天內(nèi)向人民法院提起訴訟。
無(wú)論簽的合同是何種形式,只要?jiǎng)趧?dòng)者實(shí)際提供勞動(dòng)、接受單位日常管理并按月獲取勞動(dòng)報(bào)酬,雙方勞動(dòng)關(guān)系即受法律保護(hù),法律將依法維護(hù)每一位勞動(dòng)者的正當(dāng)權(quán)益。
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