北京
“原本以為打官司寫訴狀特別麻煩，沒(méi)想到跟著機(jī)器提示填一填，3分鐘就生成了規(guī)范訴狀，法院的便民服務(wù)太貼心了！”2026年5月20日，在新疆新源縣人民法院訴訟服務(wù)大廳，因民間借貸糾紛申請(qǐng)立案的王先生，親身體驗(yàn)“兩狀一體機(jī)”高效便捷服務(wù)后，連連為智能化訴訟服務(wù)點(diǎn)贊。
此前，王先生自行手寫起訴狀，因訴求表述不規(guī)范、關(guān)鍵事實(shí)缺失、文書格式不符合立案標(biāo)準(zhǔn)，多次修改仍無(wú)法順利立案。在立案工作人員引導(dǎo)下，他借助“兩狀一體機(jī)”辦理要素式起訴狀制作。工作人員結(jié)合案件類型，協(xié)助核對(duì)身份信息，精準(zhǔn)匹配民間借貸糾紛專屬模板，按照系統(tǒng)指引逐項(xiàng)填寫案件核心要素。僅3分鐘，一份內(nèi)容完整、格式規(guī)范、要素清晰的標(biāo)準(zhǔn)化起訴狀自動(dòng)生成，無(wú)需二次修改。王先生將文書下載至手機(jī)留存，當(dāng)場(chǎng)順利完成立案登記，高效便捷的服務(wù)讓他倍感暖心。
群眾立案“煩心事”，就是司法服務(wù)“著力點(diǎn)”。為破解傳統(tǒng)立案中文書不規(guī)范、反復(fù)修改、耗時(shí)費(fèi)力等痛點(diǎn)，新源法院將智慧法院建設(shè)與司法便民深度融合，常態(tài)化啟用“兩狀一體機(jī)”智能設(shè)備，聚焦民間借貸、婚姻家庭、買賣合同等常見(jiàn)糾紛類型，內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化要素式起訴狀模板，以智能填報(bào)替代手工撰寫，以系統(tǒng)指引規(guī)避文書瑕疵，讓群眾立案從“多次跑”“反復(fù)改”變?yōu)椤耙淮纬伞薄凹纯剔k”。
自“兩狀一體機(jī)”投入使用以來(lái)，該院因訴訟文書不規(guī)范導(dǎo)致的立案補(bǔ)正率顯著下降，群眾訴訟時(shí)間成本大幅壓縮。標(biāo)準(zhǔn)化、要素化的訴訟文書，讓案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)、當(dāng)事人核心訴求一目了然，既提升立案審核效率，又為后續(xù)案件審理提質(zhì)增效筑牢基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)司法服務(wù)與審判工作雙向賦能。
司法為民無(wú)止境，智慧服務(wù)暖民心。下一步，新源縣人民法院訴訟服務(wù)中心將持續(xù)深化智慧訴訟服務(wù)建設(shè)，常態(tài)化推廣“兩狀一體機(jī)”、自助立案終端等智能設(shè)備應(yīng)用，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、細(xì)化便民舉措、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，聚焦群眾訴訟急難愁盼問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，以智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、暖心化的司法服務(wù)，打通司法便民“最后一公里”切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（中國(guó)日?qǐng)?bào)新疆記者站編輯：毛衛(wèi)華 通訊員：玉娟）
來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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