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5月21日，縣委書記路立里在縣綜治中心信訪接待室面對面接待來訪群眾，傾聽訴求、現場交辦、協調督辦，推動信訪問題源頭化解、高效處置，深入踐行以人民為中心的發展思想，暢通群眾訴求表達渠道，用心用情解決群眾急難愁盼問題。
接待現場，路立里耐心接待每一位來訪群眾，認真傾聽群眾反映的民生保障、矛盾糾紛、政策落實等方面訴求，仔細查看相關材料，詳細詢問核查具體情況，與相關部門現場會商研判、逐項研究解決方案。對政策明確、現場能解決的問題，當場予以答復、明確辦理時限；對情況復雜、需多部門協同辦理的事項，逐一梳理登記、建立臺賬，現場交辦責任單位，明確責任分工、辦理時限和工作要求，全程跟蹤督辦，確保事事有回音、件件有著落。
這兩年，鞏留縣委始終高度重視信訪化解工作，督促各級領導干部認真踐行新時代黨的群眾路線，主動下沉一線、靠前服務，用心用情解決群眾急難愁盼，切實把群眾呼聲反映好、信訪事項辦理好、信訪突出問題解決好。創新實施“1396”矛盾糾紛排查化解機制，推出“我為鞏留出主意5621111”便民服務熱線，嚴格落實首接首辦、限時辦結、閉環管理，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為全縣經濟社會高質量發展營造和諧穩定環境。
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●編輯 馮 黛 呂佳齊
●責編 朱 婷
● 審核 唐 麗
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