湖北
極目新聞通訊員 瞿小艷
“晚上翻來覆去睡不著”“兒女不在身邊，心里空落落的”……這些話，很多老年朋友憋在心里，不知跟誰說。跟子女講怕他們擔心，跟鄰居講怕被議論，自己扛著又實在難受。
近日，為加強老年人精神關愛，湖北省民政廳、湖北省老齡工作委員會辦公室依托武漢市精神衛生中心開通“銀齡好心情”心理熱線，號碼好記：027-85868899。這是一條專門為全省老年朋友開設的“暖心線”。
為什么要開通這條熱線？湖北省民政廳相關負責人表示，我省老年人口多、老齡化速度快，退休、獨居、身體異常……這些變化很容易讓老年人感到孤獨、焦慮、情緒波動。不少老年人不會上網求助，也不愿跟家人開口，小情緒慢慢積壓缺乏疏導。開通這條熱線，就是讓老年朋友“有處說話、有人傾聽、有人幫助”。
打這個電話，能幫您解決哪些問題？該負責人介紹，熱線由專業人員接聽，面向全省老年人提供服務。主要提供4類幫助：
1. 情緒疏導：為感到孤單、煩躁、睡不好覺、總擔心健康等情況的老年人提供疏導，幫助緩解情緒。
2. 危機干預：對出現情緒波動或行為異常的老年人，及時開展風險評估和緊急心理援助。
3. 認知評估：通過專業問詢，幫助判斷是否存在認知問題，并提供就醫指導。
4. 健康科普：用通俗易懂的方式，向老年人普及心理保健知識。
“我們希望通過專業化、零距離的心理服務，幫助老年朋友緩解心理壓力、保持良好心態、增強生活信心，營造關心關愛老年人心理健康的氛圍，讓老年朋友的晚年生活更有質量。”該負責人說，這條熱線的服務時間是每天9時至24時，服務對象是全省老年人。
（來源：極目新聞）
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