極目新聞通訊員 瞿小艷
“晚上翻來覆去睡不著”“兒女不在身邊,心里空落落的”……這些話,很多老年朋友憋在心里,不知跟誰說。跟子女講怕他們擔心,跟鄰居講怕被議論,自己扛著又實在難受。
近日,為加強老年人精神關愛,湖北省民政廳、湖北省老齡工作委員會辦公室依托武漢市精神衛生中心開通“銀齡好心情”心理熱線,號碼好記:027-85868899。這是一條專門為全省老年朋友開設的“暖心線”。
為什么要開通這條熱線?湖北省民政廳相關負責人表示,我省老年人口多、老齡化速度快,退休、獨居、身體異常……這些變化很容易讓老年人感到孤獨、焦慮、情緒波動。不少老年人不會上網求助,也不愿跟家人開口,小情緒慢慢積壓缺乏疏導。開通這條熱線,就是讓老年朋友“有處說話、有人傾聽、有人幫助”。
打這個電話,能幫您解決哪些問題?該負責人介紹,熱線由專業人員接聽,面向全省老年人提供服務。主要提供4類幫助:
1. 情緒疏導:為感到孤單、煩躁、睡不好覺、總擔心健康等情況的老年人提供疏導,幫助緩解情緒。
2. 危機干預:對出現情緒波動或行為異常的老年人,及時開展風險評估和緊急心理援助。
3. 認知評估:通過專業問詢,幫助判斷是否存在認知問題,并提供就醫指導。
4. 健康科普:用通俗易懂的方式,向老年人普及心理保健知識。
“我們希望通過專業化、零距離的心理服務,幫助老年朋友緩解心理壓力、保持良好心態、增強生活信心,營造關心關愛老年人心理健康的氛圍,讓老年朋友的晚年生活更有質量。”該負責人說,這條熱線的服務時間是每天9時至24時,服務對象是全省老年人。
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(來源:極目新聞)
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