寧夏開放大學(xué)中衛(wèi)學(xué)院：全鏈條暖心助學(xué) 打造有溫度的開放教育品牌

成人教育學(xué)員在學(xué)歷提升之路上，往往被工學(xué)矛盾突出、知識基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)能力有限三大難題所困。寧夏開放大學(xué)中衛(wèi)學(xué)院依托遠程學(xué)習(xí)教育平臺，充分發(fā)揮開放教育“突破時空限制、整合優(yōu)質(zhì)資源”的獨特優(yōu)勢，在長期辦學(xué)歷程中，始終將破解學(xué)員求學(xué)“三大難題”作為改革攻堅的核心重心，探索出以“助學(xué)領(lǐng)航 全鏈條學(xué)習(xí)支持服務(wù)”為核心理念的特色助學(xué)模式。

以學(xué)生為中心，以助學(xué)為抓手，堅持“耐心、細心、熱心”的服務(wù)，幫助每一位學(xué)員，提供“即時、高效”的學(xué)習(xí)支持。從踏進開放教育之門到畢業(yè)，學(xué)院全程跟進，全鏈條服務(wù)，提供及時有效的幫助，讓學(xué)生在忙碌的工作生活中，也能體驗到學(xué)習(xí)的快樂，心態(tài)輕松穩(wěn)定地完成學(xué)業(yè)，實現(xiàn)學(xué)歷與能力的同步提升。

學(xué)院通過多渠道實地宣傳，拉近與學(xué)員的距離。老師進社區(qū)、上街道、下企業(yè)，與學(xué)員面對面交流，一對一的溝通，不僅講解招生政策，解釋教學(xué)模式，還幫助每個人根據(jù)自身情況選擇適合的專業(yè)和發(fā)展路徑，從一開始就建立起學(xué)員與學(xué)院之間的信任基礎(chǔ)。

學(xué)院每月制定詳盡的“月度工作安排”，羅列需要完成的工作內(nèi)容，明確完成的時間節(jié)點，提醒容易出錯的風(fēng)險點，便于班主任有計劃有條理地規(guī)劃自己的工作，避免了工作的失誤和漏洞，確保教學(xué)運行平穩(wěn)有序。

除學(xué)期初對新生進行網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法的培訓(xùn)外，還自編簡明易懂的《新生一網(wǎng)一平臺使用指南》，幫助新生快速掌握學(xué)習(xí)方法與技巧。學(xué)院要求班主任老師根據(jù)每一級的執(zhí)行性專業(yè)教學(xué)計劃和期末考試安排表，整理所帶班級的課程注冊表，羅列出各班本學(xué)期要完成的課程、課程的形考和終考比例及考試方式、機考和紙考的具體時間等信息。

通過這一張“導(dǎo)學(xué)表”，學(xué)生即可對本學(xué)期學(xué)習(xí)任務(wù)一目了然，知道學(xué)什么、如何學(xué)、完成哪些任務(wù)，使學(xué)習(xí)不迷路。

為了充分發(fā)揮面授輔導(dǎo)的導(dǎo)學(xué)、解困功能，幫助學(xué)員抓重點、破難點，化解學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難和障礙，增強學(xué)員學(xué)習(xí)的信心，學(xué)院認(rèn)真落實教學(xué)過程管理，抓實、抓好面授輔導(dǎo)，結(jié)合學(xué)員行業(yè)工作特點和課程性質(zhì)，制定了切實可行的課程面授輔導(dǎo)計劃，編制面授輔導(dǎo)課程表，對于《會計管理模擬實驗》等實踐性強的難點課程，定為常規(guī)面授課程，每學(xué)期均組織集中面授。對于因故未能到校參加面授或面授后仍不能完全掌握的學(xué)生，也做到因人而異，不落一人。

開學(xué)后，班主任首先會通過學(xué)習(xí)平臺查詢各門課的形成性考核完成方式，并清晰地告知學(xué)生。在學(xué)期中，高頻次地查詢網(wǎng)上形考作業(yè)數(shù)據(jù)，對得分低的學(xué)生，及時分析原因，指出問題，對進度慢的學(xué)生及時提醒督促，使其及時跟進，確保每位學(xué)員的形考作業(yè)都能獲得高分，為綜合成績打下堅實基礎(chǔ)。

針對有退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)和學(xué)習(xí)過程中有困難等問題的訴求，學(xué)院建立快速響應(yīng)機制，及時做出有效處理，維護教學(xué)秩序與學(xué)生的合法權(quán)益，讓學(xué)生滿意。

進入畢業(yè)實踐階段，學(xué)院通過指導(dǎo)教師、班主任、學(xué)生三方聯(lián)動，以班主任為紐帶，及時聯(lián)系指導(dǎo)教師，建立畢業(yè)論文輔導(dǎo)群，實時推送資料、解答疑問、跟蹤進度，確保實踐環(huán)節(jié)順利推進。近年來，寧夏開放大學(xué)中衛(wèi)學(xué)院每學(xué)期畢業(yè)實踐完成率均達到90%以上。

全鏈條服務(wù)，打破傳統(tǒng)零散輔導(dǎo)模式，實現(xiàn)從入學(xué)到畢業(yè)的全過程全方位的閉環(huán)服務(wù)，貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)全周期。寧夏開放大學(xué)中衛(wèi)學(xué)院還將進一步強化與寧夏開放大學(xué)的深度協(xié)同聯(lián)動，緊扣中衛(wèi)地方發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)人才需求，做好市場調(diào)研，調(diào)整專業(yè)方向，培育更多實用型人才。

（中國日報寧夏記者站 編輯：胡冬梅）