鐵路賦能文旅融合 2026年首趟“京和號(hào)”旅游專列啟程

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京5月21日電 （記者喬雪峰）5月20日15時(shí)48分，滿載470余名游客的Y201次“京和號(hào)”旅游專列緩緩駛出北京豐臺(tái)站，正式開(kāi)啟為期19天的南北疆深度環(huán)游之旅。據(jù)了解，本次專列是中鐵旅集團(tuán)推出的2026年首趟“京和號(hào)”旅游專列，也是“旅游興疆”戰(zhàn)略落地的重要實(shí)踐。

乘坐“京和號(hào)”的旅客檢票進(jìn)站。受訪方供圖

中國(guó)鐵路北京局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“京和號(hào)”是全國(guó)首趟進(jìn)入新疆和田地區(qū)的旅游專列，開(kāi)創(chuàng)了“鐵路+旅游+對(duì)口幫扶”的特色發(fā)展模式，不僅成為連接首都北京與新疆和田的重要文化紐帶，更通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善。

據(jù)中鐵旅集團(tuán)專列負(fù)責(zé)人介紹，本次專列設(shè)計(jì)了環(huán)線游覽路線，游客將一站式打卡陜西、新疆、甘肅三省（區(qū)）的景點(diǎn)。行程涵蓋秦始皇兵馬俑博物院、天山天池、喀納斯、那拉提風(fēng)景區(qū)、喀什老城區(qū)、賽里木湖、炳靈寺石窟等7處國(guó)家級(jí)5A級(jí)景區(qū)，以及艾提尕爾清真寺、香妃園、約特干故城、和田團(tuán)城、和田博物館、哈密回王府、文博院、大海道魔鬼城等8處國(guó)家級(jí)4A級(jí)景區(qū)。專列去程途經(jīng)西安，隨后深入新疆腹地進(jìn)行環(huán)線深度游覽，最終從蘭州返程，將絲路沿線雄奇壯麗的自然風(fēng)光與底蘊(yùn)深厚的人文古跡盡收眼底。

餐車上的西北特色美食。受訪方供圖

為了讓游客在旅途中吃得舒心、吃得健康，專列餐車提前備足了新鮮蔬菜、優(yōu)質(zhì)牛羊肉等食材，特別推出土豆燉牛肉、蘭州牛肉面、新疆爆炒羊肉、大盤雞等西北特色菜品，兼顧營(yíng)養(yǎng)均衡與地方風(fēng)味。

“京和號(hào)”旅游專列餐車。受訪方供圖

餐服人員均經(jīng)過(guò)全方位專業(yè)化培訓(xùn)，從菜品制作到服務(wù)禮儀都嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，班組對(duì)餐車環(huán)境進(jìn)行了溫馨布置，為旅客營(yíng)造舒適愜意的用餐氛圍。

健康安全是本次專列服務(wù)的重中之重。專列邀請(qǐng)了北京小湯山醫(yī)院的2名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員全程隨行，配備了血壓儀、血糖儀、心電監(jiān)護(hù)儀等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，以及急救藥品和常用口服藥，隨時(shí)為旅客提供醫(yī)療保障服務(wù)。

考慮到本次專列中老年旅客占比較高的特點(diǎn)，天津客運(yùn)段專門選拔了一批乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力突出的骨干人員組成專屬乘務(wù)班組。開(kāi)行前，班組圍繞適老化服務(wù)、應(yīng)急救護(hù)、突發(fā)情況處置等內(nèi)容開(kāi)展了專項(xiàng)培訓(xùn)。列車運(yùn)行期間，乘務(wù)員加密車廂巡視頻次，主動(dòng)為老年旅客提供拎包、倒水、講解設(shè)備使用等貼心服務(wù)；在中間站停靠時(shí)，有序引導(dǎo)旅客上下車，對(duì)行動(dòng)不便的旅客實(shí)行“一對(duì)一”全程幫扶，用細(xì)致入微的服務(wù)筑牢老年旅客的旅途安全防線。

此外，全體乘務(wù)人員都熟練掌握了列車運(yùn)行時(shí)刻、沿途站點(diǎn)風(fēng)貌及各景點(diǎn)特色，能夠?yàn)槁每吞峁┚珳?zhǔn)的行程介紹、風(fēng)光講解和游玩注意事項(xiàng)提示，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，深入了解絲路文化和西北風(fēng)土人情。

為確保列車安全平穩(wěn)運(yùn)行，北京車輛段提前對(duì)列車的空調(diào)系統(tǒng)、供水供電、座椅臥鋪等上部服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢修。同時(shí)，安排4名經(jīng)驗(yàn)豐富的車輛乘務(wù)員全程跟車，動(dòng)態(tài)監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理各類突發(fā)情況，為本次“京和號(hào)”旅游專列的順利開(kāi)行提供了技術(shù)保障。