陜西
近日，群眾齊某將一面印有“辦案有方，盡職盡責”的錦旗送到定軍山派出所，專程感謝民警耐心調解糾紛，成功化解矛盾、挽回鄰里情誼。
5月8日，齊某和郭某因瑣事發生爭執，進而引發肢體沖突，造成齊某輕微人身傷害。事后雙方就賠償、道歉等事宜各執一詞，矛盾僵持不下。接警后，辦案民警耐心傾聽雙方訴求，細致梳理事件經過，向當事人普及法律法規、講解利害關系，從鄰里和睦、換位思考、責任劃分、傷情賠償等多個角度反復溝通勸導。
經過多輪耐心調解，雙方最終放下隔閡，達成一致調解協議，當場握手言和，矛盾糾紛得以圓滿化解。
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