龍灣一小區(qū)鬧心事，業(yè)主無奈！

來源：科林觀點(diǎn)

吳先生是龍灣星海街道“鉑雅名邸”小區(qū)業(yè)主，他向《科林維權(quán)熱線》投訴反映稱自己是該小區(qū)十八幢一、二層共六間商鋪的管理員，因?yàn)檫@里是曾經(jīng)的售樓處，而且靠近主干道，之前行人進(jìn)出都會選擇經(jīng)過這里。2025年小區(qū)業(yè)委會提出要裝修成正式的入戶大廳，但工程進(jìn)行到一半時(shí)業(yè)委會和商鋪業(yè)主起了糾紛，雙方協(xié)商不下，去年五月大門就被物業(yè)鎖了，至今已經(jīng)有一年時(shí)間，對商戶的經(jīng)營造成了很大的影響。

商鋪管理人吳先生：22年8月份才交付的，之前就是我們也有租出去給理發(fā)店，后面（門）封掉了之后就不好租了，你封住了之后我商戶就進(jìn)不來了，這個(gè)必須要打開。我們訴求就是，因?yàn)橥ǖ郎厦嬗袃蓚€(gè)大門嗎？跟小區(qū)連接的那一側(cè)，讓全體業(yè)主來決定開還是不開，但是我店鋪的這一側(cè)的外圍的東大門你必須要打開，讓我可以正常經(jīng)營。

據(jù)《科林維權(quán)熱線》記者了解，年初也曾有小區(qū)住戶向媒體反映過小區(qū)東大門被鎖住無法通行十分影響生活的事情。

住戶：進(jìn)出對我們生活造成了很大的影響，每次我們進(jìn)進(jìn)出出都要從北門繞進(jìn)來，現(xiàn)在這個(gè)門關(guān)掉了，對我們整個(gè)小區(qū)每一個(gè)人都造成了很大的影響，進(jìn)出都走那一個(gè)門，那個(gè)門還是汽車進(jìn)出的。

為什么好好的門一直這么關(guān)著？2025年5月19日星海街道鉑雅名邸第一屆業(yè)委會曾發(fā)表過情況說明，大致意思是“原定于2025年4月22日東門大廳內(nèi)原裝修裝飾拆除新建計(jì)劃因某棟商鋪業(yè)主反對，目前暫時(shí)停工”。

本文圖片由投訴人提供

業(yè)委會認(rèn)為根據(jù)龍灣區(qū)住建局房管網(wǎng)《鉑雅名邸》銷售方案中顯示公共部位、公共設(shè)施，目前商鋪的面積里其中有小部分面積是歸全體業(yè)主所有，可以按照業(yè)小區(qū)會議通過的裝修方案進(jìn)行裝修，并且業(yè)委會、監(jiān)委會、樓棟代表及物業(yè)都認(rèn)為商鋪大門如果向內(nèi)開將導(dǎo)致小區(qū)外流動(dòng)人員進(jìn)出難以管控，對小區(qū)安全造成影響，業(yè)委會和商鋪業(yè)主雙方僵持不下最終導(dǎo)致裝修停工。

商鋪管理人吳先生告訴記者，如果按照業(yè)委會的裝修方案，會影響部分商鋪的進(jìn)出，據(jù)他了解小區(qū)業(yè)主還有業(yè)委會的成員都有聯(lián)系過街道和社區(qū)，小區(qū)業(yè)主也有通過向有關(guān)部門投訴反映過此事，當(dāng)時(shí)街道和社區(qū)做了很多工作，但矛盾仍然沒有化解。

商鋪管理人吳先生：很多小區(qū)業(yè)主他有投訴過，理由五花八門，有些要求打開東大門的，有投訴說什么房開一房二賣的，反正投訴的點(diǎn)有很多。

鉑雅名邸小區(qū)東入口關(guān)閉至今已經(jīng)有一年，糾紛源頭是 18幢產(chǎn)權(quán)歸屬和入戶大廳內(nèi)店面裝修布局的問題，對這件事街道也是很重視。《科林維權(quán)熱線》記者從星海街道了解到這一年時(shí)間里，龍灣區(qū)星海街道組織過各種形式的協(xié)調(diào)，但由于業(yè)主之間意見并不統(tǒng)一所以至今都沒有協(xié)調(diào)一致，目前小區(qū)業(yè)委會正在通過司法訴訟明確產(chǎn)權(quán)歸屬問題，預(yù)計(jì)5月底會開庭審理。

科林觀點(diǎn)

小區(qū)底商和普通住宅業(yè)主的矛盾由來已久，一扇關(guān)閉一年的小區(qū)大門，是一次民生考題，更是一次城市建設(shè)規(guī)劃的提醒。一方面全體業(yè)主的公共通行權(quán)、安全管理權(quán)要保障；另一方面商鋪業(yè)主的合法經(jīng)營權(quán)，配套便利權(quán)也不容忽視，雙方訴求都具備一定合理性，孰對孰錯(cuò)？我們期待本次司法裁定能夠徹底厘清產(chǎn)權(quán)邊界、打破僵持僵局。“堵門”解決不了任何問題，只會造成住戶權(quán)益受損、商戶經(jīng)營受困、鄰里關(guān)系對立的多輸局面。因此我們建議，在判決結(jié)果出來之前，小區(qū)物業(yè)先打開大門，開放通行。并希望以此為契機(jī)，在城市建設(shè)規(guī)劃中提前充分考慮和明確住戶和商戶間的權(quán)益邊界，完善商住混合小區(qū)的共建、共治、共享機(jī)制，不留矛盾隱患和死角，才能交出民生考題的滿意答卷。