現如今,AI詐騙手段不斷翻新,不少不法分子瞄準老年群體,利用技術漏洞布設騙局。近日,中國農業銀行長寧仙霞路支行就成功攔截一起新型AI仿冒詐騙,銀行工作人員憑借敏銳的觀察力與專業的反詐能力,聯合警方快速處置,為一名八旬老人全額追回1.2萬元被騙資金,守住了老人的養老錢。
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事發當日,支行大堂經理韋孫可薇在廳堂開展日常巡查工作時,注意到一位高齡老人神色恍惚,全程專注操作手機,舉止反常。有著豐富反詐防控經驗的工作人員立刻提高警惕,主動上前溫和詢問、耐心溝通,老人說明了自身情況,工作人員初步判定其不慎陷入新型AI仿冒詐騙圈套。
征得老人同意授權后,銀行工作人員協助核查其手機信息,排查風險隱患。經查發現,老人加入了一個20人規模的可疑微信群,群內暗藏詐騙陷阱。不法分子運用AI深度合成技術,制作高度仿真的明星虛假視頻,冒用公眾人物形象,編造活動籌資、粉絲專屬福利等虛假說辭,精準瞄準防范意識較弱的老年群體,誘導老人線上打賞,甚至預謀線下索要錢財實施進一步詐騙。彼時,老人已經輕信騙局,向詐騙賬戶轉賬1.2萬元。
情況刻不容緩,網點當即啟動反詐應急處置預案。代班主管朱莉快速聯動新涇派出所,第一時間對接警務人員,搭建銀警協同處置通道;客服經理金怡全程陪伴安撫老人,舒緩其焦慮慌亂的情緒,同時堅決制止老人的后續轉賬操作,徹底阻斷資金二次流失的可能。
民警抵達現場后,核實該起案件為專門針對獨居老人的AI新型詐騙。工作人員配合民警指導老人退出涉詐微信群,刪除可疑詐騙鏈接,同時結合本次案例,為老人開展一對一反詐科普講解,剖析AI換臉、AI仿真視頻的詐騙套路,提醒老人遠離陌生群組、切勿輕信線上轉賬返利、明星福利等虛假話術。得益于銀警雙方高效聯動、處置及時,涉案的1.2萬元資金被全額攔截,老人的經濟損失得以全部挽回。
近年來,針對老年人的智能化詐騙手段層出不窮,隱蔽性、迷惑性不斷增強。農行長寧支行相關負責人表示,后續支行將持續壓實金融反詐責任,強化廳堂人流風險排查,常態化開展反詐應急演練,精進工作人員識騙、防騙、阻騙能力。同時聚焦老年重點客群,通過廳堂宣講、案例科普、線下普及等多元形式,加大新型詐騙手段宣傳力度,扎實做好金融消費者權益保護工作。以細致、專業、暖心的金融服務筑牢安全防護墻,守護好市民尤其是老年群體的“錢袋子”。
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封面圖由AI生成
圖片來源于中國農業銀行
記者:李媛媛
編輯:史煥煥
責編:王 博
*轉載請注明來源于“上海長寧”
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