從虧損數(shù)萬(wàn)到收支平衡，這個(gè)老小區(qū)的“治理經(jīng)”值得一看

“我們小區(qū)的業(yè)委會(huì)是真的在做事，裝了扶手、種了花，還給我們老年人開(kāi)辟了活動(dòng)室。”新成路街道迎園東一坊的居民王阿姨對(duì)小區(qū)這屆業(yè)委會(huì)贊不絕口。兩年多來(lái)，業(yè)委會(huì)從清理舊賬、盤活資金入手，一件件實(shí)事落地生根。近日，16個(gè)樓道的不銹鋼扶手全部安裝到位，為這份“民生清單”又添上扎實(shí)一筆。

一把扶手背后的“適老化”溫度

迎園東一坊共有532戶、1325名居民，其中80歲以上老人33位，分布在27個(gè)樓棟里。樓門口的幾級(jí)臺(tái)階對(duì)高齡老人來(lái)說(shuō)成了回家的“第一道坎”。

前兩年就有人提出能否裝個(gè)扶手，但當(dāng)時(shí)小區(qū)公共收益賬面資金吃緊，不僅沒(méi)有結(jié)余，反而虧損數(shù)萬(wàn)元，導(dǎo)致許多急需的適老化改造遲遲無(wú)法落地。

新一屆業(yè)委會(huì)上任后的第一步，就是花了半年時(shí)間，對(duì)小區(qū)內(nèi)約700輛車進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，制定了新的停車管理標(biāo)準(zhǔn)，登記了母子車，并上門做思想工作，解決了三四戶長(zhǎng)期不愿交停車費(fèi)的“釘子戶”問(wèn)題。在全數(shù)摸底后，才將停車管理工作移交給物業(yè)公司進(jìn)行日常管理，建立起專門賬戶，使用專用收款碼，防止資金漏洞。小區(qū)的電瓶車充電樁也安裝到400多個(gè)，充電費(fèi)用納入公共收益，在加強(qiáng)飛線管理的同時(shí)也盤活了資金。通過(guò)這些“精打細(xì)算”的舉措，小區(qū)公共收益明顯改善，財(cái)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)收支平衡，為各項(xiàng)改造提供了支持。

車輛統(tǒng)計(jì)時(shí)的資料

有了家底，實(shí)事就能一項(xiàng)項(xiàng)推開(kāi)。今年4月底，16個(gè)樓道的不銹鋼扶手全部安裝到位。業(yè)委會(huì)主任李惠元介紹，扶手選用304不銹鋼材料，“我們要裝就裝牢固的，不用那種不銹鐵。”算上今年新裝的16個(gè)，目前東一坊已有27個(gè)樓棟配備扶手。

一個(gè)業(yè)委會(huì)的“民生清單”

扶手之外，業(yè)委會(huì)的工作臺(tái)賬里還記錄著近兩年的多項(xiàng)實(shí)事。

在適老服務(wù)方面，小區(qū)每周二上午提供免費(fèi)量血壓服務(wù)，每月9日和23日下午免費(fèi)理發(fā)，每月兩次磨刀、磨剪刀。這些服務(wù)的提供者都是小區(qū)里有特長(zhǎng)的居民，業(yè)委會(huì)上門動(dòng)員他們?yōu)樾^(qū)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，一處閑置房間改造成60歲以上老人的休閑場(chǎng)所，并加裝空調(diào)，提升舒適度。

小區(qū)綠化面貌也發(fā)生了顯著變化。曾經(jīng)綠化失管的老小區(qū)，如今種植了七八個(gè)品種的花卉，包括紫薇、杜鵑、茶花、牡丹等。百米圍墻沿線全部重新綠化，停車位兩側(cè)95%布置了花草。為了防止居民上下車踩踏綠地，業(yè)委會(huì)在綠化帶邊緣還加裝了數(shù)百米近30厘米寬的草坪磚。

在安全與設(shè)施方面，小區(qū)完成了6部電梯的加裝。從協(xié)調(diào)居民意見(jiàn)、施工監(jiān)管到落地后的管理，業(yè)委會(huì)全程跟進(jìn)。對(duì)于居民擔(dān)心的采光問(wèn)題，業(yè)委會(huì)提出了加裝玻璃的解決方案。此前幾乎空白的消防設(shè)施，也增配了多個(gè)消防箱，放置于顯眼位置。去年發(fā)現(xiàn)外墻空鼓裂縫，當(dāng)天下午就開(kāi)會(huì)，第二天進(jìn)場(chǎng)施工；同時(shí)對(duì)所有樓棟進(jìn)行排查，松動(dòng)的鐵架子全部拆除。

此外，業(yè)委會(huì)還通過(guò)國(guó)家補(bǔ)貼政策，順利推進(jìn)超齡高層電梯的換新工程；修剪休閑長(zhǎng)廊的紫藤，并對(duì)紫藤架進(jìn)行了加固；樓道前的照明燈也已全部安裝到位……2023年7月至今，兩年多的時(shí)間里，居民的居住環(huán)境和生活品質(zhì)煥然一新。

一套臺(tái)賬背后的“治理經(jīng)”

在業(yè)委會(huì)辦公室，厚厚的檔案夾整齊碼放：年審報(bào)告、服務(wù)合同、加裝電梯資料、綠化改造記錄、會(huì)議紀(jì)要……每一份都打印裝訂。“當(dāng)時(shí)交接給我們的只有零星的資料。”李惠元說(shuō)。業(yè)委會(huì)上任后，從頭建立起了小區(qū)的各類資料、檔案，小區(qū)里發(fā)生的所有事情都事無(wú)巨細(xì)地分類記錄在這里。

業(yè)委會(huì)成員大多是退休人員，能夠?qū)⑿^(qū)瑣事管理得井井有條，離不開(kāi)他們?cè)?jīng)在企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。“除了街道規(guī)定的幾本，這本是我們自己的。”李惠元拿出一本自制的業(yè)主住戶投訴登記表，里面詳細(xì)記錄了居民反映的事件及處理結(jié)果。小區(qū)制定了分工表，李惠元幾乎每天到辦公室“坐班”，副主任和業(yè)委成員一周也有四五天在辦公室，隨時(shí)在小區(qū)里巡查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。

“上任五個(gè)月的時(shí)候，業(yè)主們就送來(lái)了錦旗，還有很多小區(qū)也來(lái)學(xué)習(xí)我們的管理模式。”李惠元說(shuō)，自己作為小區(qū)的一員，小區(qū)的事就是自己家的事，一定要把居民的利益放在心上，賬目公開(kāi)，清清楚楚，不辜負(fù)大家的信任。

從虧損四萬(wàn)到收支平衡，從設(shè)施老化到煥然一新，迎園東一坊的轉(zhuǎn)變并非一蹴而就，而是靠著一本本臺(tái)賬、一次次巡查、一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)事累積而成。李惠元表示，在接下來(lái)兩年任期內(nèi)，業(yè)委將繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)改造，讓這套“治理經(jīng)”持續(xù)生效，進(jìn)一步提升小區(qū)的整體環(huán)境。

通訊員：楊晨偉

編輯：龔羽軒

點(diǎn)贊分享給身邊的人