最近天氣適宜,正是出游的好時節(jié)
近年來,通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道組織的
團(tuán)隊?wèi)敉饣顒釉絹碓蕉?strong>
一些組織者會簽訂免責(zé)協(xié)議
那么一旦出現(xiàn)意外,應(yīng)該誰來承擔(dān)責(zé)任?
近日,
上海松江區(qū)人民法院公布了一起
徒步活動引發(fā)的傷亡案
其中關(guān)于“免責(zé)聲明”的判決引發(fā)關(guān)注
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女孩徒步活動中猝死
家屬將旅行社告上法庭
據(jù)《上海法治報》今年4月10日報道,2024年6月9日,24歲的張小燕(化名)報名參加了某旅行社組織的“九連尖一日游”徒步活動。活動帖顯示,這條線路“徒步距離11公里、累計爬升650米、活動強(qiáng)度一星”。隊員要求一欄寫著:“僅限6至60周歲的隊友參加,有高血壓和心臟病史的人謝絕參加。”
中午12點(diǎn)多,一行50余人到達(dá)山腳開始登山。當(dāng)天氣溫較高,九連尖并非正規(guī)景區(qū),山區(qū)環(huán)境沒有樹木遮蔽,山坡陡峭。
下午1點(diǎn)左右,張小燕感覺身體不適,提出要返回。領(lǐng)隊事后在派出所筆錄中回憶,張小燕說“感覺有點(diǎn)乏力”,他問她是否頭暈,她說“還好”。領(lǐng)隊看她精神狀態(tài)還不錯,就告訴她“有事打電話給我”,隨后繼續(xù)跟上大部隊。
不久,張小燕獨(dú)自下山了,領(lǐng)隊沒有安排同伴相隨。
上海市松江區(qū)人民法院法官徐霖:
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當(dāng)天下午15時02分,當(dāng)?shù)嘏沙鏊拥铰啡藞缶Q有一女子昏倒在地。經(jīng)查,這名女子正是張小燕。她被送醫(yī)搶救,最終經(jīng)搶救無效死亡。而旅行社這邊,直到晚上6點(diǎn)半活動結(jié)束點(diǎn)名時,才發(fā)現(xiàn)張小燕不見了,此時悲劇已經(jīng)發(fā)生。
張小燕的父母將旅行社告上法庭,對此,旅行社提出抗辯。
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旅行社認(rèn)為,本次活動每個人只收139元,一共收到6490元,支出達(dá)到6130元,這是一個非營利性活動,不應(yīng)該有過重的苛責(zé)。
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同時,旅行社認(rèn)為已經(jīng)盡到了風(fēng)險提醒義務(wù),在活動帖中寫有“免責(zé)聲明”,寫有“戶外活動屬于相約出行,活動安全第一,活動中個人如有意外,組織者只負(fù)責(zé)提供力所能及的援助,組織者及領(lǐng)隊不承擔(dān)任何責(zé)任”。
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法院:免責(zé)聲明不能免責(zé)
低價不改活動性質(zhì)
針對旅行社方說自己組織的徒步團(tuán)不盈利、不該對張小燕的離世承擔(dān)責(zé)任,法官指出,作為從事旅游業(yè)務(wù)的公司,其活動定價不僅考慮本次活動是否盈利,同時也出于公司宣傳及發(fā)展經(jīng)營的考慮,不能僅以本次活動是否盈利來認(rèn)定活動性質(zhì),從而達(dá)到減輕安全保障義務(wù)的目的。因此法院對該項抗辯意見不予采納。
法官同時指出,旅行社作為組織本次活動的旅游經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)在合理限度范圍內(nèi)承擔(dān)安全保障義務(wù)。而針對所謂的免責(zé)條款,《中華人民共和國民法典》第五百零六條規(guī)定,免除人身傷害責(zé)任的條款是無效的。
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法院認(rèn)為,張小燕被路人發(fā)現(xiàn)并于15時02分報警求助,而旅行社直至活動18點(diǎn)半結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)她不見了,顯然未盡到安全保障及救助義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
上海市松江區(qū)人民法院法官徐霖:
旅行社的過錯主要體現(xiàn)在事中的管理和救助不力,當(dāng)?shù)弥幻麩o同伴的年輕女性因身體不適需提前返回時,領(lǐng)隊未采取安全保障措施,而是讓其獨(dú)自返回,構(gòu)成了救助環(huán)節(jié)的重大疏漏,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
法官同時指出,張女士在身體不適時選擇獨(dú)自返回,未能充分預(yù)估風(fēng)險,他們自身對損害的發(fā)生或擴(kuò)大均存在重大過失,是導(dǎo)致?lián)p害后果的主要原因。
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最終,法院根據(jù)實(shí)際案情、各方過錯大小等,確定旅行社一方承擔(dān)30%的責(zé)任,向女子的父母支付各類賠償金577014.6元。
法官同時提醒徒步游愛好者
旅行者對自身安全具有充分注意義務(wù)
要為自己的安全負(fù)責(zé)
來源 | 上海法治報、央視新聞
編輯 | 李婉怡
責(zé)編 | 陸慧
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