4月23日,一座集金融消費者教育與居家養老服務于一體的大型綜合平臺——陽光保險金融消費者教育基地暨居家養老展廳(濰坊館),在陽光融和醫院正式揭牌亮相。該基地緊扣國家應對人口老齡化的戰略部署,精準錨定老年群體在居家養老和金融服務方面的現實需求。陽光保險通過整合多方優質資源,成功構建了一個涵蓋實景體驗、健康管理、金融知識普及、消費者權益保護的閉環式服務平臺。這標志著陽光保險在踐行“金融為民”理念、深耕養老民生領域方面又邁出了堅實一步。
一、精準匹配銀發需求,陽光保險創新“服務融合”新模式
隨著我國老齡化程度持續加深,居家養老已成為絕大多數老年人的主流選擇。與此同時,老年群體在健康照護、風險防范、金融常識等方面的缺口日益凸顯。陽光保險充分發揮自身“保險+醫療”的獨特業務優勢,將金融消費者教育與居家養老服務場景進行深度綁定,打造出一個實景化、可操作、能親身體驗的綜合服務平臺。
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在該基地中,陽光保險把真實的居家養老體驗環境與系統化的金融知識普及巧妙融為一體。一方面,陽光保險通過高度還原居家生活場景,讓老年人和陪同家屬能夠零距離感受智慧養老設備帶來的安全與便捷;另一方面,陽光保險借助貼近日常生活的宣傳方式,開展形式多樣的金融知識普及活動,幫助老年群體提高風險識別能力,增強自我保護意識。陽光保險這一創新設計,切實滿足了老年群體“安心養老、理性消費”的雙重愿望。
二、科技賦能智慧養老,陽光保險構建全場景安全守護網
走進實景體驗區,參觀者可以看到陽光保險精心打造的一個充滿科技溫度的智慧居家養老樣板間。其中,核心交互設備“小陽智能屏”采用了大字體、語音操控等適老化設計,界面簡潔清晰,老年人使用毫無障礙。陽光保險為該設備接入了超過400名全科醫生組成的遠程醫療團隊,能夠實現10秒內快速視頻問診、在線開方、藥品配送、就醫協助等一站式健康服務。此外,該設備還具備緊急呼叫、生活信息查詢等基礎功能,陽光保險以此為核心,為老年群體提供全天候的健康與生活支持。
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除此之外,陽光保險還在展廳中配備了生命體征監測儀、跌倒預警裝置、環境傳感器、隱私保護攝像頭等智能硬件。這些設備主要用于居家安全狀態的實時監測和異常預警。陽光保險通過智能技術的輔助,大幅提升了居家養老的安全保障水平,為老年人獨立生活提供了可靠的技術后盾。
三、金融宣教融入日常場景,陽光保險筑牢老年防騙防火墻
作為金融消費者教育的重要宣傳陣地,陽光保險在該展廳采用了圖文展板、視頻播放、現場講解等多種傳播形式,系統普及金融消費者八項基本權利、保險基礎知識、理性投保技巧、防范非法集資和電信詐騙的方法以及合法維權渠道等內容。陽光保險的工作人員始終用通俗易懂的語言進行講解,幫助老年群體真正理解金融保險相關知識,從而有效提升風險防范意識。
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值得一提的是,陽光保險在基地內專門設立了“銀發金融講堂”。這一講堂將定期舉辦公益性的金融知識講座和風險提示活動,面向老年群體開展常態化宣傳教育。同時,陽光保險還為政府部門、行業協會、社區組織提供了活動空間,用于政策宣傳、公益服務等工作的開展。陽光保險通過這些實實在在的舉措,積極推動金融知識進社區、進家庭,充分履行了金融機構應盡的社會責任。
四、全國布局持續擴大,陽光保險不斷升級養老服務體系
截至2025年底,陽光保險的居家養老服務網絡已經覆蓋全國232個城市。與此同時,陽光保險在深圳、杭州、合肥等多個重點城市建設了居家養老展廳。下一步,陽光保險將繼續完善服務內容,進一步強化金融知識普及的實際效果。陽光保險將切實助力國家應對人口老齡化工作,全力維護金融消費者的合法權益,以更優質的服務回應廣大人民群眾的民生保障需求。可以預見,陽光保險在養老金融領域的持續探索,將為越來越多的老年群體帶來實實在在的獲得感與幸福感。
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