京東聯(lián)合主流學(xué)習(xí)機(jī)品牌發(fā)起“凈音計(jì)劃”，向直播亂象說(shuō)不

京東聯(lián)合科大訊飛、學(xué)而思、作業(yè)幫、小猿、希沃、步步高、京東方小課屏、狀元郎、九方智投、讀書(shū)郎、小霸王、掌記星等主流學(xué)習(xí)機(jī)品牌，正式發(fā)起“凈音計(jì)劃”暨行業(yè)綠色直播倡議，直指當(dāng)前學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)直播亂象頻發(fā)的行業(yè)痛點(diǎn)。倡議明確提出“拒絕虛假測(cè)評(píng)、拒絕惡意拉踩、拒絕數(shù)據(jù)造假、拒絕販賣(mài)焦慮”，旨在整頓學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)直播測(cè)評(píng)中的亂象，推動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)和直播回歸真實(shí)、客觀、公正，讓家長(zhǎng)群體能夠安心選購(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品，讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸產(chǎn)品力本身。

隨著家庭教育重視程度不斷提升，學(xué)習(xí)機(jī)因精準(zhǔn)契合家長(zhǎng)輔導(dǎo)、孩子自主學(xué)習(xí)等需求，帶動(dòng)市場(chǎng)需求持續(xù)走高、發(fā)展?jié)摿Σ粩噌尫拧ｋS著行業(yè)的快速發(fā)展，短視頻平臺(tái)上的各類(lèi)學(xué)習(xí)機(jī)測(cè)評(píng)直播間爆發(fā)式增長(zhǎng)，但隨之而來(lái)的直播測(cè)評(píng)亂象也日益凸顯，已危及行業(yè)健康發(fā)展。

當(dāng)前，不少學(xué)習(xí)機(jī)測(cè)評(píng)直播間的主播以“只講真話”“中立測(cè)評(píng)”“不吹不黑”為人設(shè)標(biāo)簽，營(yíng)造出專(zhuān)業(yè)公正的形象，實(shí)則套路叢生、亂象頻發(fā)，嚴(yán)重?cái)_亂行業(yè)秩序。首先，部分賬號(hào)刻意掛靠名校背景、虛構(gòu)教育從業(yè)經(jīng)歷，偽裝成專(zhuān)業(yè)教育從業(yè)者，利用消費(fèi)者對(duì)名校相關(guān)從業(yè)者的信任誤導(dǎo)選購(gòu)。同時(shí)，部分主播存在違規(guī)提供盜版資源的情況，以“購(gòu)買(mǎi)即贈(zèng)海量學(xué)習(xí)資源”為賣(mài)點(diǎn)，實(shí)際提供的多為盜版網(wǎng)課、教輔資料，存在侵權(quán)及隱私泄露、設(shè)備中毒等安全隱患。

其次，在測(cè)評(píng)內(nèi)容本身，各大主播也并不完全公允，部分直播測(cè)評(píng)賬號(hào)打著公正測(cè)評(píng)旗號(hào)，但實(shí)際卻為突出自身帶貨產(chǎn)品，刻意夸大產(chǎn)品功能差異，甚至貶低競(jìng)品，影響了行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)；還有部分測(cè)評(píng)話術(shù)，脫離產(chǎn)品實(shí)際，歪解參數(shù)、杜撰概念，例如將內(nèi)存融合技術(shù)的6+6GB內(nèi)存歪曲為等同于12GB內(nèi)存，或?qū)⒁曨l片源比例問(wèn)題與屏幕黑邊綁定，誤導(dǎo)消費(fèi)者。最后，更有甚者，部分主播通過(guò)渲染焦慮情緒、惡意逼單的方式促銷(xiāo)，利用家長(zhǎng)們?yōu)榱撕⒆犹嵘龑W(xué)習(xí)效率的急切心理，扭曲了學(xué)習(xí)機(jī)選購(gòu)的本質(zhì)。

這些看似“包裝”成專(zhuān)業(yè)客觀的直播測(cè)評(píng)，實(shí)則立場(chǎng)傾斜嚴(yán)重、帶貨目的明確，極易誤導(dǎo)普通家長(zhǎng)決策。這種直播營(yíng)銷(xiāo)亂象，不僅持續(xù)透支消費(fèi)者信任，更破壞了學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的良性發(fā)展生態(tài)。

為整治學(xué)習(xí)機(jī)直播測(cè)評(píng)亂象、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，京東率先發(fā)起并牽頭啟動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)直播 “凈音計(jì)劃”，聯(lián)合市面上所有主流學(xué)習(xí)機(jī)主流品牌共同承諾，遵守“宣傳真實(shí)、競(jìng)爭(zhēng)良性、內(nèi)容客觀、聚焦產(chǎn)品、引導(dǎo)理性消費(fèi)”的行業(yè)規(guī)范，“拒絕虛假測(cè)評(píng)、拒絕惡意拉踩、拒絕數(shù)據(jù)造假、拒絕販賣(mài)焦慮”，促進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)測(cè)評(píng)回歸理性與公允，推動(dòng)行業(yè)建立長(zhǎng)期主義的競(jìng)爭(zhēng)格局。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東學(xué)習(xí)機(jī)采銷(xiāo)結(jié)合實(shí)際案例，梳理了學(xué)習(xí)機(jī)直播間虛假測(cè)評(píng)的常見(jiàn)套路，幫助消費(fèi)者更加直觀地看到所謂“測(cè)評(píng)結(jié)果”背后的操作方式，同時(shí)表示未來(lái)將嚴(yán)控內(nèi)容審核，保持透明的產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系，確保給消費(fèi)者的信息客觀、真實(shí)、中立，并將持續(xù)投入資源支持行業(yè)健康生態(tài)的建設(shè)。

在論壇環(huán)節(jié)，以科大訊飛、學(xué)而思、作業(yè)幫、小猿、希沃、讀書(shū)郎為代表的學(xué)習(xí)機(jī)品牌負(fù)責(zé)人則紛紛表示，虛假測(cè)評(píng)不僅有損品牌口碑聲譽(yù)，也對(duì)整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展造成不良影響。他們共同表態(tài)，將與京東共同努力踐行“凈音計(jì)劃”，推動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)回歸真實(shí)、純凈，攜手為學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)期、可持續(xù)的未來(lái)。

此次倡議不僅向消費(fèi)者和行業(yè)表明態(tài)度，更是品牌、行業(yè)與平臺(tái)三方協(xié)同發(fā)力，針對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)測(cè)評(píng)亂象的一次綜合治理。京東希望通過(guò)“凈音計(jì)劃”，構(gòu)造多方共贏的學(xué)習(xí)機(jī)良性行業(yè)生態(tài)，一方面幫助家長(zhǎng)撥開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)迷霧，依托真實(shí)客觀的產(chǎn)品信息做出理性選擇，合理規(guī)劃教育投資，讓每一份投入都能真正助力孩子成長(zhǎng)；另一方面推動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)直播測(cè)評(píng)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從流量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)機(jī)依靠硬實(shí)力獲得市場(chǎng)認(rèn)可。“凈音計(jì)劃”既是京東與各大學(xué)習(xí)機(jī)品牌方聯(lián)合發(fā)起的行業(yè)規(guī)范倡議，也是助力學(xué)習(xí)機(jī)直播市場(chǎng)走向成熟、理性，踐行社會(huì)責(zé)任的重要舉措。

每一次技術(shù)的進(jìn)步，最終都應(yīng)回歸到對(duì)人的關(guān)懷與對(duì)社會(huì)的責(zé)任之上。未來(lái)，京東將持續(xù)聯(lián)合更多品牌，推動(dòng)教育科技向善發(fā)展，將“凈音”徹底貫徹到內(nèi)容生態(tài)的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)建立以學(xué)習(xí)效果與內(nèi)容質(zhì)量為核心的健康評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。