重慶
手機支付、網(wǎng)上掛號、掃碼點餐……智能時代給生活帶來便利，卻讓許多老年人成了“掉隊的人”。不會用、不敢用、學(xué)不會，不僅是生活不便，更在悄悄傷害他們的心理健康。那怎么預(yù)防，怎么解決呢？一起來聽聽重慶市第十一人民醫(yī)院老年精神一科副主任醫(yī)師周露玲的建議吧！
“數(shù)字鴻溝”正在侵害老年人的心理健康
曾經(jīng)是家里的“主心骨”，如今連發(fā)個紅包都不會，老人容易覺得自己“沒用了”。
不會用智能手機，買菜、掛號、就醫(yī)都犯難，老人被迫減少出門，社交越來越少，孤獨感越來越重。
怕按錯鍵、怕轉(zhuǎn)錯錢、怕被騙，面對智能設(shè)備時緊張不安，甚至產(chǎn)生“科技恐懼癥”，能躲就躲。
反復(fù)學(xué)不會，老人常冒出“我老了，不中用了”的想法，陷入深深的挫敗感。
周露玲副主任醫(yī)師表示，以上都是因為“數(shù)字鴻溝”而引發(fā)的日常問題。“這些問題不是小事，長期的數(shù)字排斥可能誘發(fā)睡眠障礙、抑郁癥、焦慮癥、認知衰退，甚至讓心理壓力轉(zhuǎn)化為頭痛、胃痛等身體不適，反復(fù)檢查卻查不出問題。”
暖心陪伴是安心的“心理疫苗”
“別嫌老人學(xué)得慢，用簡單的比喻解釋，一次只教一個功能，多鼓勵、少批評。”周露玲副主任醫(yī)師表示，當(dāng)老人操作失誤時，耐心幫助糾正，而不是抱怨或不耐煩。
其次，從興趣出發(fā)。教他們用視頻通話看孫子、用手機查天氣、看戲曲，讓技術(shù)真正“有用”。當(dāng)他們感受到數(shù)字技術(shù)能為生活帶來便利和樂趣時，自然會有學(xué)習(xí)的動力。
再是保留“離線”選擇。多陪老人線下聊天、散步、聚會，讓他們知道——不玩手機，一樣被愛著。同時，社會也應(yīng)保留現(xiàn)金支付、人工窗口等傳統(tǒng)服務(wù)，讓老人有選擇的權(quán)利。
最后還要，留意心理信號，及時就醫(yī)。“如果老人出現(xiàn)持續(xù)情緒低落、常說‘沒意思’‘我沒用’、不愿出門、反復(fù)頭痛心慌查不出毛病、面對手機異常煩躁回避等癥狀，周露玲副主任醫(yī)師提醒道，這時候一定要及時帶他去老年精神科或心理門診，早干預(yù)，效果好。
智能時代不應(yīng)是老年人的“孤島”。多一分耐心，多一次陪伴，就能幫他們跨過這道坎，安心享受晚年生活。
掃描二維碼，聽聽專家怎么說
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記者：陳丹
編輯：李梓琪
審核：何英
主編：張亞
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