北京
當前，新能源汽車產業正處于從規模擴張邁向高質量發展的關鍵階段。企業之間的競爭，不只是產品、技術和規模的較量，更是可持續發展能力、社會價值創造能力和長期治理能力的比拼，本質上也是踐行ESG理念、承擔ESG責任的競爭。推動ESG從“企業履責”走向“價值共創”，是行業高質量發展的重要方向。
嵐圖汽車科技股份有限公司黨委書記、董事長盧放
在此背景下，我們看到一個深刻變化正在發生。與傳統汽車消費不同，今天的新能源汽車用戶具有較強的環保意識、社會責任感和公共參與意愿，他們不再只是產品的使用者和企業履責的受益者，更是綠色生活方式的共創者、品牌價值的認同者。這意味著，今天的用戶已經從“履責對象”升級為“共創主體”。誰能構建起用戶共創的良好生態，誰就能釋放出推動可持續發展的深層動能。
在環境責任領域，將企業減碳目標轉化為用戶選擇，是新能源汽車踐行ESG的關鍵一環。嵐圖認為，為實現全生命周期減碳，必須做到企業與用戶的雙向奔赴：一方面，企業要持續提升純電續航能力和補能效率，通過智能座艙、智能駕駛等技術引導用戶優先選擇純電模式；另一方面，也要依靠用戶對低碳理念的高度認同，在更多出行場景中主動選擇綠色出行，從而有效降低碳排放。
在社會價值領域，用戶社群化特征正在重組公益實踐的組織形態。我們觀察到，用戶正借助車友會等載體，從參與者轉變為組織者和傳播者。嵐圖順勢而為，搭建資源對接平臺與機制，讓用戶的公益熱情自然匯聚。從鄉村振興到助老助殘，這種由用戶社群發起、企業資源賦能的模式，正將傳統的企業的單點行動，延展為更廣泛的社會共同實踐。
在企業治理領域，用戶正從售后反饋者演變為治理的參與者。嵐圖通過完善“用戶之聲”機制、設立用戶共創委員會，將用戶在產品定義、功能迭代方面的建議，納入研發與服務的全流程。這種深度融合的共創機制，形成了“用戶參與—企業改進—價值提升”的良性循環，進而構建起更貼近市場的企業治理能力。
嵐圖汽車科技股份有限公司黨委書記、董事長盧放
站在汽車產業百年變革的關口，中國新能源汽車品牌的高質量發展，不僅依賴于產品和核心技術的不斷創新，更呼喚一種可被廣泛認同的ESG主張。充分激發用戶力量，讓ESG從企業單向履責轉向用戶共同參與，從品牌獨自行動走向社會價值共創，必將為中國新能源汽車品牌的高質量發展注入更深厚、更持久的動力。這不僅是ESG理念與實踐層面的升維，也是中國品牌走向世界的必然選擇。
(作者：盧放 嵐圖汽車科技股份有限公司黨委書記、董事長)
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