京東季報超預期：大盤穩，AI也跑起來了

話說，今日，京東公布了2026年一季度財報。八姐看了一下，應當說，這份財報還是挺不錯的。簡單來說，就是京東的大盤依然穩，營收和利潤都超出了市場預期；與此同時，京東的用戶增長還在持續，AI戰略也開始進入更多真實場景。

好啦，不廢話了，下面來詳細說說京東這一季度的財報。

1，京東營收和利潤都超預期

財報顯示，一季度，京東集團收入為3157億元，在高基數下繼續實現穩健增長；Non-GAAP歸母凈利潤為74億元。均超過市場預期。

更值得注意的是，京東零售經營利潤率提升至5.6%，經營利潤創歷史新高。

這說明，京東最核心的零售業務依然很穩。尤其是在消費環境分化的情況下，京東還能做到收入穩、利潤超預期，背后靠的還是它長期積累的供應鏈、履約和服務能力。

2，活躍用戶連續10個季度雙位數增長。

這次財報里，用戶數據也挺亮眼。

截至一季度，京東年度活躍用戶數已經超過7.4億；從2023年四季度以來，京東已經連續10個季度實現季度活躍用戶數和購物頻次的同比雙位數增長。

這個數據說明，京東的平臺活力還在持續增強。

過去大家想到京東，可能更多是買手機、買電腦、買家電。但現在，京東在日百、食品、健康、外賣、本地生活等更高頻場景里也在不斷拓展，用戶打開京東的理由變多了。

這也帶動了京東業務結構的變化。一季度，京東日百品類繼續保持同比雙位數增長，并且已經連續6個季度雙位數增長；服務收入同比增長20.6%，平臺及廣告服務收入同比增長18.8%，物流及其他服務收入同比增長21.7%。

也就是說，京東不只是3C家電穩，日百和服務業務也正在成為新的增長點。

3，京東AI戰略開始全面落地。

這次財報里，AI也是一個重點。

一季度，京東體系研發投入同比增長59%。京東的AI路徑，不是單純做聊天機器人，而是把AI放進零售、物流、健康、工業這些真實產業場景里。

比如，京東開源了基礎大模型JoyAI-LLM Flash和圖像模型JoyAI-Image-Edit；同時，京東還在建設全球最大的具身智能數據采集中心，計劃兩年內積累1000萬小時真實場景視頻數據。

這個方向還是挺有意思的。

因為AI接下來真正的競爭，可能不只是模型會不會聊天，而是能不能進入真實世界、理解真實世界，并且在真實世界里完成任務。

而京東有倉儲、物流、供應鏈、零售、健康、工業等大量真實場景，這正好是AI落地的土壤。

目前，京東JoyInside附身智能已經與近200個家電家居、機器人、玩具等品牌合作；京東健康AI醫生“大為”已完成數億次交互，好評率超過98%；京東工業大模型JoyIndustrial也在服務超萬家世界500強與央國企客戶。

所以，京東的AI不是停在概念上，而是在真實業務里跑起來了。

4，新業務虧損環比收窄。

當然，京東新業務也值得關注。

一季度，京東外賣繼續推進，團購也正式上線，全國首批百城百萬餐飲門店開啟試運營。

更重要的是，新業務的損益表現較上季度明顯改善。京東也提到，外賣業務得益于運營效率提升和收入多元化，單均損益持續改善，總投入規模環比進一步明顯收窄。

這說明，京東在推進外賣、團購、酒旅、家政等新業務時，并不是單純燒錢擴張，而是在一邊擴展服務邊界，一邊優化效率。

京東這份一季度財報，整體還是比較亮眼的。

營收和利潤超預期，零售主業依然穩；活躍用戶連續10個季度雙位數增長，說明平臺活力還在；AI戰略正在落地到真實產業場景；新業務虧損也在環比收窄。

所以，現在看京東，不能只看它是不是一家傳統電商公司。

它正在從一個零售平臺，升級成一個以超級供應鏈為底座、以高頻用戶增長為支撐、以AI為新引擎的綜合平臺。

而這，也是這份財報最值得關注的地方：京東的大盤穩住了，用戶還在增長，AI和新業務也在繼續打開空間。