北京
近日，國網重慶江津供電公司以“耀紅巖 亮津晶 電暖萬家”為主題，開展品牌月體驗活動。通過“集中宣傳+入戶服務”聯動，將安全用電常識與便民惠民服務送到群眾身邊，以實際行動擦亮“亮津晶”供電服務品牌。
活動當天，該公司組織工作人員走進“老城區?”，系統講解“耀紅巖”品牌使命、“亮津晶”子品牌內涵與十項便民服務，通過視頻、圖文和數據，生動展示“亮津晶”在服務區域經濟、優化營商環境、助力鄉村振興、保障民生用電等方面的建設成效，贈送印有“耀紅巖”IP形象的文創產品，加深公眾的理解和記憶。現場開展科普宣講，發放安全用電宣傳手冊，結合日常居家用電場景，用通俗易懂的語言講解家庭電器正確使用方法、雷雨天氣用電注意事項、漏電觸電應急處置方式等實用內容。
針對部分老年客戶出行不便、不會線上辦理用電業務等實際難題，上門提供一對一指導，現場解答電費查繳納、故障報修等疑問。重點對入戶線路、漏電保護器等進行全面“體檢”，協助客戶檢查插座開關、家用電器等設備，細致排查線路老化、私拉亂接等安全隱患。特別提醒杜絕飛線充電、電動車電池入戶充電、電器超負荷使用等危險行為，以實際行動守護民生用電，用優質服務點亮萬家燈火。
下一步，國網重慶江津供電公司將以品牌月為契機，持續細化供電服務網格管理，聚焦群眾急難愁盼，優化便民惠民服務舉措，以優質品牌服務賦能地方發展與民生保障。(程雨)
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