重塑人機關系：人工智能時代的未來設計新路徑

原文 發表于《科技導報》2026年第7期《重塑人機關系：通向未來設計之路》

數字智能憑借其超越生物智能的進化能力，已不可逆轉地顛覆傳統人機格局。重新審視人類與技術的根本關系成為人類關于自生未來的哲學命題。《科技導報》邀請同濟大學設計創意學院婁永琪、馬謹撰寫文章，通過追溯中文“設計”的語義本源，建立了一個基于關乎語言與行動的“設”，以及關乎計算和策略的“計”的四域交互框架，用以剖析人工智能對創意領域系統性“殖民”下的設計機會。同時提出，未來設計的核心在于，在充分利用智能系統的同時，構建新型價值羅盤與文明契約，貫通“算–言–役–策”四域，實現從目標達成到秩序創造的范式躍遷。

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辛頓的警告：人機關系的革命性重塑

人類又一次站在一個歷史性的技術拐點上——人工智能正以前所未有的速度重新定義人類與技術的關系。杰弗里·辛頓在2025世界人工智能大會的主題演講“數字智能是否會取代生物智能”中發出警示：數字智能憑借知識永久保存、無限復制，以及群體智能超速進化的能力遠超生物智能，正不可逆轉地顛覆傳統人機格局。更嚴峻的是，智能體可能發展出自主意識與生存本能，使其從工具蛻變為新智慧物種。婁永琪在2015年國際計算機學會（ACM）CHI會議主旨演講中預見的“人機協商政治”場景，正以超乎預期的速度成為現實命題。

人機關系的革命性重塑已經迫在眉睫。對人類而言，必須超越作為“情感數據提供者”，甚至是“人工智能（AI）探觸世界的傳感器”的角色，成為與人工智能共同進化的創造性伙伴。這種關系的重塑，本身就是一項復雜社會–技術系統設計，不僅要設定各方角色及其關系，更要建立互動的原則與協議；而是否有助于實現該復合系統可持續發展的動態平衡，可能是對各種交互進行設計并判斷其價值的準則。

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“設計”的語意溯源與危機

2.1 “設計”的語義溯源

為了更好地理解AI對設計的影響，有必要對中文的“設計”進行一次語義溯源。

設：施陳也，從言役（《說文解字》）。“設”包含“言”（言語和溝通）與“役”（即人拿著工具，執行任務）的雙重維度，體現了思想與執行的統一。

計：會算也，從言十（《說文解字》）。“計”包含“策”（目標設定與過程制導）與“算”（精密計算）的雙重能力，強調理性分析與目標導向的思維特征。

因此，“設計”本質上是一種人為的籌劃活動，具有“人為設定，先行計算，預估達成”的核心特征。它既包含前瞻性的目標預設，也包含實施中的過程制導，需要介入特定情境以改變它，是思想與行動、理性與創意的辯證統一。

2.2 “設計”的四域分析框架

基于以上對“設計”的語義解構，可以建立一個闡釋性的四域交互框架（圖1）。從左上到右下是“設”的維度：從“言”（言語表達、符號操作）到“役”（行動執行、身體實踐）。從左下到右上是“計”的維度：從“算”（精密計算、數據分析）到“策”（目標設定、過程制導）。這個框架揭示了設計活動中的兩組基本關系：在“設”的維度上，是概念生成與行動實踐的張力；在“計”的維度上，是目標設定與謀劃計算的張力。

圖1“設計”的四域交互框架

21世紀以來，隨著人類科技的突飛猛進，“設”和“計”的主體、客體、方式、形態與角色都發生了前所未有的劇變，但透過現象看本質，設計本源是：與“設定且創造性地實現目標”相關的謀劃、計算與組織實踐。因此，設計不僅包括“言”“役”“算”“策”四域，更包括這四域間的各種交互。

2.3 人工智能對設計世界的殖民

進入以數據、算力和算法為標志的數字時代后，人工智能在某些領域展現出壓倒性的優勢，正在迅速侵入傳統創意設計的核心領域。這是哈貝馬斯所描述的“系統”對“生活世界”殖民的又一個生動寫照。代表技術理性的“算”這個象限目前基本可以說已經被AI占領。而作為傳統信息和意義載體的“言”這一象限，情況也沒有好到哪里去。相對而言，在“役”和“策”這兩個象限，AI創意和人類創意還各擅勝場；其中人類設計的不可替代價值主要體現在：高情感交互建構，體驗設計的具身性，文化的策略性干預，以及人類與AI互協的機制、規則和環境建構。圖2展示了AI在設計四域中不同程度的優勢“領地”。

圖2 AI對“設計”世界的殖民

03

AI時代的人機共協與未來設計

設計是人類核心價值和能力的重要體現，在AI時代討論重塑人機關系與設計，不僅僅關乎設計，更關乎人類能否有尊嚴地與AI共處，以及將會以何種姿態與AI共處的大問題。

3.1 人機共協中人的核心價值

在一個平等的開放關系中，共存的一個重要的前提是彼此之間能提供價值。人類能給世界的最大的價值在于“意義制造”。而“意義”本質上蘊含在人的切身經驗之中，具有高度關聯性，是人的生活世界的產物。在基于生活世界的交往互動中，人類的感性、非理性、不確定性恰恰構成意義創造的稀缺價值。“人在環路”確保的是人可以參與、監督、協同智能系統，使得這個系統往人所希望的方向發展。這條原則要貫通和鏈接“言”“役”“算”“策”四域，需要全新的系統性設計路徑。設計路徑整體包括目標預設的倫理性、朝向預設目標的“策略”和“行動”，以及四域之間的動態交互關系。

3.2 AI時代下設計的新特征、新對象和新使命

作為現實，人類已經無法回避AI，而必須選擇與之共存。對設計而言，有了AI的設計，以及設計AI本身以確保人類的可持續福祉，就成為設計的新特征、新對象和新使命。構建“善良智能系統”及其交互準則，需要綜合運用四域要素，其終極目標仍是“設計更好的社會”。

對人類而言，更為實在的威脅是環境容量天花板正在持續擠壓人類的生存和發展空間。因此，我們必須改變人類活動，并創造更快速度、更大規模、更強力度的修復性產業和經濟——這就是所謂的“修地球的經濟”。比工具更重要的是目標的設定和路徑的選擇。上述各種AI賦能的可持續發展場景，本身就是需要被“設計”出來的。

3.3 21 世紀的設計機會

在可見的未來，除了設計AI系統和AI賦能的可持續經濟外，人類大量的現有問題都會被AI賦能的設計重新思考和解決一遍。從人工智能逐漸侵蝕之前人類主導的設計領域的敘事看，在“算–言–役–策”四域中，存在著一個AI優勢由強到弱的先后層級；同時，從每個具體的領域看，也存在著由易到難的層級。總體而言，人類主導的設計機會將會向四域框架各個領域的右上區域集聚——那些需要人為判斷、具身行動、文化策略、情感共鳴的設計領域將成為人的擅長，也將成為未來人和機器共協最重要的領域。從更長遠看，21世紀的設計挑戰中，如何確定一個未來人類與人工智能共生共協的秩序，將會成為越來越重要的問題——這不僅關乎設計未來，更關乎人類的生存（圖3）。

圖3 設計“工事”層級

1）隱性設計知識的學習和調用。未來，在語言和行動的鏈接和相互作用（言&役）、語言到策略的相互轉譯（言&策）、設計知識，特別是隱性設計知識的語料化和可計算化（言&算）等領域，是設計人工智能、人機共協研究和產業創新的重要機會。

2）多模態設計行動與溝通共協。“役”表示任務的執行，是目前AI介入設計的短板之一。一個設計，從概念到實施，中間還隔著判斷、決策、部署，以及與人類系統、人造物系統、賽博系統和自然系統對接的諸多環節。要真正驅動人類系統自主有效地開展與人造物、賽博和自然系統的可持續交互，也必然要用人類可以理解且愿意的方式進行，不管這是基于理性還是感性的原因。

3）意義創造和范式轉型。從圖3可以看到，在“役”的領域中，比單純“執行”更為困難的是創造意義的行動。相對于個體創意，AI能否真正進入人類創意的深水區，取決于它能否在社會創新層面進行意義創造。如何共享一個愿景、如何共同形成一種文化、如何和而不同地推動一個改變、如何平衡系統目標和所有參與者的小確幸，將是人機共協的智能系統必須回答的難題。同時，AI在知識和智能擴展上的速度與人類在意義創造上的速度存在差異，如何保持中庸式的動態平衡，也需深入討論。

借用托馬斯·庫恩在《科學革命的結構》中提出的范式理論，我們討論的范式轉型，并不僅僅是一種技術壓倒另外一種技術，更為重要的是這種勝利獲得了社會的響應和廣泛接受。因此，從技術范式朝向人機共生、共融范式的躍遷，是一個以社會關系重構為核心的社會–技術系統轉型，其中更為本質的是社會轉型。在此過程中，如何放大設計作為社會轉型催化劑的新價值，并善用AI，去突破溝通、協同、行動的可持續問題，實現“自上而下”和“自下而上”相結合的社會創新，是一個長久的設計挑戰。

4）從實現目標到創造秩序。在“算”“言”“役”“策”四域中，哪個領域可能是人類最后的堡壘：到底是“役”中高階的意義創造，還是“策”中更高階的秩序創造部分？我們的判斷是后者。如果說“設計”是人類不被毀滅的第三種智慧，最重要的，還是要有一個更高明的“計”。人工智能逐步取得之前由人類專屬的改造世界的自主決策權，或許只是時間問題。但是，它如何與在同樣環境中成長的人類開展更具善意、更有意義、更高效能的交互，并在此基礎上實現人類能力的開發和提升，才是人類希望的向善型人機共協的關鍵。

為了讓這個人機共協系統可靠且安全，不僅必須攻克人工智能與人類系統結合的方式、場景及技術支持等難點，更重要的是，必須設計一種人機交互的道統、態勢、法理、文化、環境、機制，即“策”中高等級的“秩序”，以確保所有人機交互均遵循“共生、共協”的最高原則運作。不僅是世界這個大系統的設計應當如此，每個微觀層面的小交互的集合也同樣需要指向這些目標。

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雙軌未來中的設計導航

面對人工智能化（AI自主化）與智能增強（以人為本）雙軌并進的未來技術圖景，設計應該主動承擔“關系架構師”的使命。如何在既充分利用智能系統來從事諸多人所不欲或人所不能的工作，又能守護“人之為人”根本的前提下，建立起一種新的價值、倫理和契約框架，以及相關的社會–技術體系，這將是一次人工智能時代具有范式轉型意義的社會創新。它不僅為人機共協的思維、方法、工具的研究和開發提供了一個巨大的應用場景，甚至將催生一種全新的文明形態——人機共協的文明。因為這場深刻技術變革的本質，從來不是工具的重塑，而是人類文明與機器文明的主從關系及如何共生的命題！

本文作者：婁永琪，馬謹

作者簡介：婁永琪，同濟大學設計創意學院，教授，研究方向為創新設計理論與方法。

文章來 源 ： 婁永琪, 馬謹. 重塑人機關系：通向未來設計之路[J]. 科技導報, 2026, 44(7): 52?57.

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