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爭議在5月8日當(dāng)天便迅速發(fā)酵,相關(guān)話題沖上熱搜,OPPO官方火速下架了全部相關(guān)物料,并于當(dāng)日下午發(fā)布致歉聲明。
聲明中稱,創(chuàng)作初衷是借用飯圈中“粉絲稱呼偶像為老公”的說法,意在打破刻板印象。
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還有人將OPPO的聲明翻譯成大白話:我們的出發(fā)點(diǎn)是好的,我們的價(jià)值觀是進(jìn)步的,只是不小心沒說好而已。
“老公”一詞在主流認(rèn)知中是婚姻關(guān)系里的專屬稱謂,將其用于母親與偶像的關(guān)系,極易引發(fā)歧義,更讓大眾感受到對(duì)母親形象的冒犯。
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用獵奇式的表達(dá)去打破刻板印象,無異于用一個(gè)更大的偏見去掩蓋原有的標(biāo)簽。
刻意制造家庭對(duì)立與關(guān)系反差,把溫情的節(jié)日營銷變得戲謔低俗,嚴(yán)重違背了大眾普遍認(rèn)可的公序良俗。
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這并非技術(shù)層面的措辭不當(dāng),而是營銷戰(zhàn)略層面的判斷失誤,更令人擔(dān)憂的是,這場翻車事件并非偶發(fā)。
翻開OPPO近年來的營銷記錄,類似的失格案例幾乎成了一部“翻車編年史”。
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2026年春季,OPPO高管在宣傳Find X9系列莫奈紫配色時(shí),公開調(diào)侃這一主打高端女性市場的配色能“拿捏少婦心、懂的都懂”,引發(fā)全網(wǎng)吐槽其話術(shù)低俗、物化女性。
再往前追溯,2022年9月,OPPO抖音官方直播間的主播在展示樣機(jī)系統(tǒng)信息時(shí),屏幕赫然顯示設(shè)備名稱為“買OPPO的都是煞筆”,公眾場合公然辱罵自己的用戶。
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然而事情并未止步于品牌層面的檢討,輿論的矛頭,很快越過企業(yè)邊界,指向了一個(gè)令人意外的方向:武漢大學(xué)。
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聲明首先確認(rèn)余某曾為該院學(xué)生,在校期間思想端正,曾因在公交車上幫助受傷的耄耋老人而獲得師生贊譽(yù)。
武漢大學(xué)微博轉(zhuǎn)發(fā)聲明時(shí)再加一層強(qiáng)調(diào):這與武漢大學(xué)立德樹人的育人理念嚴(yán)重不符,愿余校友以自誠勇氣,過則勿憚改,善對(duì)社會(huì)批評(píng),與企業(yè)一道肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任。
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武大此舉在網(wǎng)絡(luò)上迅速形成了兩極評(píng)價(jià),支持者認(rèn)為,作為百年學(xué)府,對(duì)畢業(yè)生在社會(huì)中的言行表達(dá)關(guān)切是教育的自然延伸,站出來劃清界限恰恰展現(xiàn)了一所大學(xué)對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守。
反對(duì)者則直言不諱:畢業(yè)校友在工作中出的錯(cuò),為何要由母校出來“攬責(zé)”和“挨罵”?
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中國廣告協(xié)會(huì)緊隨其后發(fā)布倡議,堅(jiān)決抵制扭曲親情、調(diào)侃家庭、低俗玩梗、刻意出位的營銷行為。
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一場母親節(jié)的溫情營銷,以全網(wǎng)炮轟和行業(yè)警示收?qǐng)觯@在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷史上也算得上濃墨重彩的反面教材。
OPPO宣布了公司歷史上罕見的嚴(yán)厲問責(zé):分管中國區(qū)業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁段要輝被直降兩級(jí),凍結(jié)調(diào)薪36個(gè)月。
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直屬業(yè)務(wù)部門部長降一級(jí);公關(guān)部部長年度績效不高于C并從本月起凍結(jié)調(diào)薪12個(gè)月,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管同樣降級(jí)并影響績效。
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鳳凰科技此前一篇深度分析就曾指出,OPPO這場翻車只是表象,根本病因在于這家公司過去八年沒有走通的高端化轉(zhuǎn)型與品牌認(rèn)知重建之路。
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近年來,社交平臺(tái)上出現(xiàn)了一個(gè)頗受爭議的詞匯,它并非嚴(yán)格意義上的面相學(xué)術(shù)語,而是網(wǎng)友用來描述一種特定女性神態(tài)的標(biāo)簽。
眼睛不大,目光犀利,中庭飽滿,顴骨較高,整體透出一種刻薄、強(qiáng)勢(shì)、咄咄逼人的氣質(zhì)。
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有人辯解說,“傅首爾面相”指的不是具體容貌,而是性格特質(zhì):刻薄、不尊重人、習(xí)慣通過冷嘲熱諷來打壓別人。
不管是哪一種定義,這一標(biāo)簽都承載著濃重的貶義色彩,并被不加分辨地貼在了那些在公共事件中言行失當(dāng)?shù)呐陨砩稀?/p>
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這種“一面定善惡”的網(wǎng)絡(luò)審判方式,本身就是一個(gè)值得警惕的信號(hào)。
有評(píng)論人一針見血地指出,如果人們可以用容貌去定義一個(gè)人的品格,那意味著社會(huì)討論的空間正被不可理喻的玄學(xué)邏輯所侵占。
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從討厭一個(gè)人開始,到尋找同類容貌特征,再到將這份討厭擴(kuò)散到所有形似的人,最終形成一個(gè)封閉的自證循環(huán)。
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