2026 年首季,建行合肥廬陽支行新開賬戶結算套餐覆蓋率居全省首位。這一里程碑式的成績,不僅彰顯了支行在對公結算業務領域的專業實力與引領力,更標志著其“開戶即簽約、一站式綜合服務”的經營策略取得全面成功,為夯實客戶基礎、提升客戶價值、實現高質量發展注入強勁動能。
精準施策,構建全流程服務閉環。年初以來,支行緊緊圍繞省分行工作部署,將提升結算套餐覆蓋率作為對公業務的核心攻堅目標。支行深刻洞察小微企業與各類市場主體在支付結算、資金管理、成本控制等方面的核心痛點,通過“三抓三促”工作法,構建起從營銷、開戶到簽約、維護的全流程高效服務體系。
抓源頭營銷,促精準覆蓋。公司業務部牽頭組織,各網點組建營銷團隊,提前摸排區域內新設企業、招商引資項目及存量待轉化客戶清單。一線員工在開戶前即主動對接,精準宣講建行結算套餐的核心優勢,以固定年費模式大幅降低企業綜合結算成本,通過“一戶一策”的精準營銷,從源頭提升客戶簽約意愿。
抓督導復盤,促比學趕超。建立“每日通報、每周復盤、每月評比”的強管控機制。通過數據盯控、業績晾曬,實時掌握各網點進度;通過經驗分享、推廣優秀案例與營銷話術。將套餐覆蓋納入績效考核條件,充分激發一線員工積極性,在支行上下營造“比學趕超、奮勇爭先”的濃厚業務氛圍。
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