鐵路“五一”假期運輸今日啟動，將繼續(xù)識別遏制第三方惡意搶票

新京報訊（記者裴劍飛）記者從國鐵集團獲悉，鐵路“五一”假期運輸今日啟動，自4月29日至5月6日，為期8天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1.58億人次，日均計劃開行旅客列車約1.2萬列，5月1日為客流最高峰，預(yù)計發(fā)送旅客2450萬人次。鐵路12306將持續(xù)識別遏制第三方惡意搶票行為，對有異常行為進(jìn)行限制。

國鐵集團客運中心負(fù)責(zé)人介紹，今年“五一”假期旅游、探親、休閑等出行需求旺盛，鐵路客流將保持高位運行，預(yù)計假期首尾以長途客流為主、中間以短途客流為主。截至今日8時，鐵路12306已累計發(fā)售“五一”假期車票8302萬張。從車票預(yù)售情況看，熱門出發(fā)城市主要有北京、廣州、上海、杭州、深圳、成都、鄭州、武漢、長沙、南京；熱門到達(dá)城市主要有北京、杭州、廣州、上海、鄭州、成都、武漢、南京、長沙、西安；北京至鄭州、北京至沈陽、北京至濟南、北京至太原、北京至上海、北京至西安、北京至南京、廣州至武漢、廣州至南寧等熱門區(qū)間客流較為集中。

鐵路部門統(tǒng)籌用好線路和裝備資源，發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢，全國鐵路實行高峰線運行圖，計劃日均開行旅客列車1.2萬余列。充分運用鐵路12306大數(shù)據(jù)，實時跟蹤客流情況，在高峰時段采取增開旅客列車、動車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛等方式，及時在熱門區(qū)域、線路和時段精準(zhǔn)投放運力，日均安排增開跨鐵路局集團旅客列車156列。

其中，4月29日、4月30日、5月1日、5月4日、5月5日夜間至次日凌晨，在京滬、京廣、京哈等高鐵干線，安排開行跨鐵路局集團公司夜間高鐵，平均每天增開700列左右；4月28日至30日、5月5日至7日在北京至深圳、南寧、昆明，上海至廣州、惠州，北京、上海至川貴等方向增開高鐵動臥列車。保持普速列車開行規(guī)模，持續(xù)開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，方便沿線群眾出行。

鐵路部門還將用好鐵路12306候補購票、在線選鋪等功能，繼續(xù)實行旅客誤購限時免費退票服務(wù)，提供線上線下的行程信息提示服務(wù)，便利旅客出行。依托12306大數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控票額，實施更加精準(zhǔn)的售票策略和更為有效的風(fēng)險防控措施，及時向客流集中的車站投放票額，提升旅客購票體驗。“愛寵行”服務(wù)拓展至121座車站，“輕裝行”服務(wù)覆蓋111座車站，“靜音車廂”服務(wù)拓展至超8000列動車組列車。

鐵路部門提示，鐵路12306（App、網(wǎng)站等）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友務(wù)必通過官方渠道購票，不要通過第三方平臺購票。假日期間，鐵路12306將持續(xù)識別遏制惡意搶票行為，對有異常行為的鐵路12306賬號和支付賬戶，采取技術(shù)限制措施。旅客通過第三方平臺購票，不但不會快，反而會更慢或購票失敗。旅客集中出行需求大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時間進(jìn)站候車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車，切勿“買短乘長”，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

編輯 張牽

校對 王心