重慶
如今的各大社交平臺，早已成為很多商業大佬打造IP、宣傳產品的重要渠道。
即便平臺上經常也會出現一些不順耳的聲音，大佬們大多也只會追究源頭，不會牽扯到平臺。
這也算是大佬跟平臺之間的一種默契。
但顯然，追覓科技創始人俞浩不打算保持這種默契。
4月26日，俞浩在微博上開懟小紅書：
“小紅書是一個非常非常爛的平臺！社會價值觀導向非常非常爛！”
雖然他強調這句話并非追覓最近在小紅書上有什么輿情，而是他在觀察了一段時間后的結論，但卻又緊接著表示：
“任何在小紅書上評論追覓產品的，基本都不要信，反正我也不會把那上面的任何反饋信息當參考。”
在俞浩看來，小紅書就是一個調動人性中陰暗面的平臺，靠攀比、靠曬、靠夸大其詞。
至于愛看小紅書的人，“就跟八卦謠言也總有人愛看一樣。”
看得出來，俞浩這次是懟得毫無保留、不留退路，甚至暗諷了部分小紅書用戶。
這確實有些突然，要知道小紅書上擁有10萬粉絲的追覓官方賬號還在正常運營。
在俞浩開撕的當晚10點還發了一條筆記，為28日的一場直播預熱。
而去年冬天俞浩本人也還活躍在小紅書上，跟網友時而插科打諢、時而豪言壯語。
在一次跟網友的互動中，俞浩還解釋了自己來小紅書的目的：
追覓要從專業品牌變成國民品牌，而做國民品牌就得讓更多人全方位了解你。
那問題來了，是什么原因讓俞浩跟小紅書突然反目？
一個被他當作“更多人全方位了解”追覓的渠道，怎么就成了一個“非常非常爛的平臺”？
其實原因沒那么復雜。
因為小紅書一定程度上確實成了追覓產品的“集中吐槽地”。
在小紅書上搜索“追覓 質量”，會發現不少吐槽追覓產品的筆記。
有的吐槽產品質量，有的質疑售后不解決問題。
甚至有人還鬧到了媒體上。
據半島都市報報道，青島孫先生家里兩臺追覓洗地機都出現過故障。
維修之后用了一年左右又出現了故障，一臺機器放回底座無法識別，另一臺直接提示出現故障。
除了質量問題，售后也讓孫先生的體驗極差。
按照孫先生的說法，壞了的機器要么大老遠專門送去城陽維修，要么自己承擔郵寄費用。
維修網點覆蓋太少，來回折騰的時間和精力成本極高。
“現在我都不想花錢修了，怕修好后沒多久又壞。”
“氣得我想全網直播砸了它！”
而根據半島都市報記者的搜索結果，用“追覓”作為關鍵詞能在黑貓投訴平臺查詢到7795條投訴。
在小紅書、微博等平臺也能找到不少關于追覓洗地機質量問題的吐槽。
除了產品層面的吐槽，還有公司層面的攻擊。
早在去年6月，追覓法務部就在一天之內連發兩條聲明，均指向一場持續一年的“網絡攻擊”。
聲明稱，自2024年6月以來，追覓在小紅書、微博、今日頭條、微信等平臺遭遇惡意造謠抹黑，內容包括“斷指計劃”“三倍薪資挖人”“竊取商業機密后開除”“對賭失敗”等嚴重指控。
其中，所謂“斷指計劃”是指，有網絡截圖顯示追覓會用幾倍薪酬挖角對手員工，在獲取對手技術秘密后又立刻開除。
而根據追覓的調查，這些內容呈現明顯的組織性：水軍步調一致，黑媒體同步發難。
這些吐槽和攻擊里到底哪些是真實的，哪些是水軍在帶節奏，作為普通人確實沒辦法去一一鑒別。
但至少對俞浩來說，這種情況是無法接受的。
否則他也不會對一個擁有3億多月活用戶的社交平臺用“非常爛”這種字眼。
在俞浩懟完之后，截至目前小紅書方面還沒有做出回應，不過網友已經分成了兩撥。
一撥認為俞浩缺乏風度，這種無差別殺傷也傷害了不少真實用戶的反饋。
一撥認為基于算法和推薦規則，小紅書上確實存在不少不實信息。
無論如何，這是一個雙輸的局面。
追覓可能會失去一個坐擁3億多月活用戶的重要宣發陣地。
小紅書則要面對隨后而至的輿論質疑。
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