不同的文化會孕育不同的性格,我們中國人骨子里有獨特的文化心理特質。含蓄內斂,怕被貼上有病的標簽;重情重義,多數心結都纏在家庭、鄰里這些關系里;信身邊經驗、聽家常話,對聽不懂的專業術語天然排斥。
為此,我總結了“三源潤心” ,三源即俗語、民俗、鄉賢,整合三大本土心理資源。
以俗語為話語源,打破專業壁壘,讓群眾聽得懂、信得過;以民俗為場景源,卸下心理防備,讓群眾愿意來、融得進;以鄉賢為主體源,激活本土力量,讓服務接得住、落得下。
三者相互支撐、彼此賦能。俗語為鄉賢提供溝通工具,民俗為服務搭建開放場景,鄉賢讓俗語與民俗真正走進日常,共同構成 “話語—場景—主體” 的完整鏈條。
三源潤心的核心是激活民間文化里的心理智慧,把心理服務從看病治病拉回日常煙火,實現無標簽、無壓力、零距離,讓社會心理服務在基層真正扎下根、活起來。
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01俗語為 “話語源”構建百姓聽得懂的本土調適體系
當前基層心理服務最大的障礙,是話語鴻溝。咨詢師講原生家庭、情緒內耗、認知行為,量表一套又一套,可到了群眾那里,要么聽不懂,要么覺得是在說自己心理有問題,本能地回避、抵觸。
民間俗語,恰恰是打通這道鴻溝的鑰匙。它是老百姓在生活里沉淀下來的心理智慧,直白、接地氣、有溫度,沒有專業門檻,也沒有病恥感。一句 “退一步海闊天空”,勝過半天理論講解;一句 “別和自己過不去”,就能讓人放下內耗。用群眾熟悉的話,解群眾真實的心結,共情來得自然,溝通也更順暢。
用好俗語,關鍵是把零散老話變成系統化、可落地的調適工具,而不是隨意堆砌。
一是分類搭建民間俗語心理調適資源庫。圍繞基層最常見的困擾,梳理出四類核心俗語,精準對應場景:
情緒調節類:面對焦慮煩躁,用 “車到山前必有路”“知足常樂”,引導接納現實、減少過度擔憂;
人際矛盾類:面對婆媳、鄰里、夫妻沖突,用 “家和萬事興”“冤家宜解不宜結”,聚焦關系修復,不糾結輸贏;
挫折應對類:面對失業、變故、失敗,用 “失敗乃成功之母”“天無絕人之路”,幫人走出自我否定,重建韌性;
內耗緩解類:面對自我苛責、鉆牛角尖,用 “量力而行”“握不住的沙不如揚了它”,引導與自己和解。
二是把俗語融入日常,讓心理服務隨處可及。在社區涼亭、鄉村樹下設立 “俗語心理角”,由鄉賢、老黨員擔任解讀員,拉著家常就把心結解開;編印簡易的《百姓心理俗語口袋書》,圖文通俗、隨手可翻;依托村廣播、社區短視頻,開設 “俗語心理一分鐘”,每天一句老話、一個小方法,潤物細無聲地浸潤人心。在鄉賢開展談心、調解時,也可靈活運用對應俗語,讓溝通更接地氣、更有說服力。
02民俗為 “場景源”打造群眾愿意進的沉浸式滋養空間
基層心理服務的第二大困境,是場景困境。一提到心理服務,就聯想到封閉的咨詢室,自帶看病的壓力。大多數人即便心里難受,也不愿走進那個房間,更不愿對陌生人袒露心事。
民俗活動,恰好是破局的最佳載體。春節團圓、中秋思親、重陽敬老、端午祈福,這些代代相傳的儀式,本身就是中國人的集體療愈場。
它沒有心理服務的標簽,沒有暴露隱私的壓力,大家在熱鬧參與、共同體驗中,自然獲得情感聯結、情緒舒緩,非常契合中國人含蓄、不喜張揚的性格。
用好民俗,關鍵是把過節娛樂升級為心理滋養場景,讓服務無痕融入儀式之中。
一方面,以歲時節慶為節點,開展針對性心理滋養。春節、中秋聚焦團圓需求,組織鄰里共敘家常、共享團圓飯,安撫留守老人、兒童和外來務工人員的孤獨感;重陽節開展敬老傳家風活動,請老人講人生故事、傳處世經驗,讓他們感受到被尊重、被需要,破解 “老了無用” 的失落感;清明、端午通過集體儀式增強社群聯結,化解隔閡,從源頭減少人際矛盾帶來的心理失衡。
另一方面,以日常民俗與傳統技藝為補充,打造常態化靜心空間。依托二十四節氣開展小型民俗體驗,用穩定的儀式感緩解時代焦慮;開設書法、剪紙、太極、茶道等靜心療愈工坊,讓群眾在專注做事中平復情緒、放下雜念。這類活動門檻低、參與感強,不用做咨詢,就能療愈心,比生硬疏導更有效。
更重要的是,鄉賢可以作為民俗活動的組織者與引導者,在活動中自然融入俗語解讀和情緒陪伴,讓場景、話語、主體三者真正聯動起來,既滋養個體心態,又涵養社群氛圍,實現文化傳承、心理服務、基層治理一體推進。
03鄉賢為 “主體源”織密基層接得住的全鏈條調節網絡
基層心理服務最現實的短板,是人才短板。專業心理咨詢師下不去、留不住、不接地氣,即便專業能力強,也不懂當地人情世故,難以建立信任,往往治標不治本。
鄉賢,正是補齊這一短板的本土力量。這里的鄉賢,是社區鄉村里有威望、明事理、熱心腸的老黨員、老教師、退休干部、長輩能人。他們生于斯、長于斯,熟悉各家情況,懂方言、知人心,自帶公信力與親近感,一輩子都在用民間智慧調解矛盾、安撫人心,是天然的基層心理調解員。
用好鄉賢,核心是構建“鄉賢前端介入、專業后端支撐”的閉環機制,讓本土力量真正用在刀刃上。
第一,組建一支本土化鄉賢心理調解員隊伍。選拔口碑好、有同理心、愿意服務群眾的本土能人,開展輕量化培訓,不搞復雜理論,重點教傾聽、共情、情緒識別和危機轉介流程,讓他們在原有調解經驗上,更科學地接住情緒、識別風險,成為連接群眾與專業資源的橋梁。
第二,建立“前端預防—中端調解—后端轉介”全鏈條工作模式。
前端預防:鄉賢走村串戶,第一時間發現獨居老人、困境家庭、情緒異常人員,早談心、早疏導,把問題化解在萌芽;
中端調解:面對家庭矛盾、鄰里糾紛,用群眾聽得懂的話、信得過的理,既解事,又解心,避免小情緒釀成大危機;
后端轉介:遇到嚴重心理問題,及時對接專業機構與醫療機構,并持續跟進支持,形成閉環。
第三,打造接地氣的服務陣地。不建冰冷的咨詢室,而是設立 “鄉賢說理堂”“談心茶社”,一張茶桌、幾條板凳,群眾有事隨時來、坐下聊,沒有壓力、沒有負擔。推行 “鄉賢包片聯戶”,讓群眾遇到煩心事,第一反應是 “找鄉賢聊一聊”,而不是硬扛或求助陌生機構,讓心理服務真正扎根在基層末梢。
在此基礎上,可進一步推行“三源聯動?積分賦能” 機制,將群眾參與民俗活動、學習俗語調適、鄉賢開展調解服務等納入積分管理,用小額實物、社區服務、榮譽表彰等進行兌換,調動群眾參與熱情和鄉賢服務積極性,讓模式運轉更可持續、更有活力。
04寫在最后
三源潤心,回答了基層心理服務最關鍵的三個問題:
俗語解決 “說什么”,讓溝通無壁壘;民俗解決 “在哪做”,讓服務無壓力;鄉賢解決 “誰來做”,讓落地無短板。
三者相互支撐、閉環運行,把散落在民間的心理資源,整合成可復制、可推廣的基層服務模式。
全國社會心理服務十年探索,完成了社會心理服務 “從無到有” 的框架搭建;站在新的起點,我們要邁向 “從有到優、從優到本土” 的深層突圍。
俗語里有智慧,民俗里有溫度,鄉賢里有力量,中國人的心安,在自己的文化根脈中。
扎根民間文化,激活本土心理基因,構建起有中國特色、中國風格、中國氣派的基層社會心理服務體系,讓心理服務走進日常、滋養人心,實現 “心安則民安,心和則社會和” 的治理愿景,為中國式現代化筑牢深厚、穩定的心理根基。
羅清軍,心理學博士、碩士生導師,代表作《生命的流動》。專注個人成長、親密關系與自我探索。原創心理公眾號 羅清軍 (ID:lqjldzr)
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