海外
文：華人瞰世界
ID：abcmedia
4月22日凌晨，一架從重慶飛往吉隆坡的國際航班上發生了一場頗為激烈的沖突。
一名中國籍女乘客在機艙內情緒失控，與其他乘客及機組人員持續爭執，最終被警方帶離飛機，事件不僅導致航班嚴重延誤，還波及多名中轉旅客行程，另有多名旅客滯留馬來西亞，后續行程完全擱置，事件因此引發廣泛關注。
目前，相關情況仍在調查之中。
“你為什么不說中文？”
據悉，涉事航班為亞洲航空D7809，原計劃于凌晨2點從重慶起飛，預計當地時間6點45分抵達吉隆坡。
但航旅縱橫數據顯示，航班最終實際起飛時間為3點46分，延誤長達1小時46分；實際抵達時間為當晚8點14分，延誤1小時29分。
有該航班乘客向當地媒體記者透露，自己是一行4人購買的聯程機票，搭乘D7809航班抵達吉隆坡后，從吉隆坡轉機前往馬爾代夫，他回憶這個航班候機和登機過程都還頗為順利，沖突源于登機后一件看似普通的機艙糾紛。
起飛前，一名中國女乘客因同行友人未能登機，在座位上長時間大聲打電話，引發鄰座一名馬來西亞乘客不滿，對方提醒其降低音量，雙方隨即爆發口角。
期間，該馬來西亞乘客拿出手機拍攝，這一舉動瞬間進一步激化矛盾，女乘客要求對方刪除視頻并道歉，雙方情緒都愈發激烈。
隨著事態升級，機組人員上前調解，但溝通過程卻再次引爆沖突——因為空乘人員使用英語進行溝通，這引發了該女子的強烈不滿。
她當場情緒失控，連續大聲質問：“你為什么不說中文？”并指責機組“連中文都講不明白還飛什么國際航班！”她還自稱是中國某航空公司的空姐，甚至點名“南方航空”，批評對方服務不專業。
社交平臺上有該航班上的當事人，放出女子原話：“我是中國人，你作為一個機務人員，你講中文你都講不明白，你還是國際航班的航空公司的人員。我是南方航空的空姐，我告訴你，做服務人員最基礎的是什么，是做好服務，你們連中文都講不明白，你們還飛國際航班飛什么呀！”
與此同時，該女子同時承認自己打電話聲音較大，但堅持認為“沒有錯”，并進一步提出，其有4名同行人員被拒絕登機，要求航空公司給出解釋和賠償，甚至放狠話“給不了說法就都別飛了！”
警方登機帶離女子
在機艙內持續大聲發飆，嚴重影響了登機秩序。
由于沖突遲遲無法平息，航空公司最終選擇報警處理。警方登機后，將該名女乘客帶離飛機，航班隨后才得以重新準備起飛。
值得注意的是，關于該女子自稱“空姐”的說法，目前尚無任何官方證實。
業內人士指出，航空公司對乘務人員職業行為有嚴格規范，正常情況下不會在公共場合以這種方式處理沖突，其身份真實性目前仍舊存疑。
多名旅客滯留吉隆坡
盡管女子被警方帶走，這場突發風波的影響遠不止航班延誤。
多名乘客表示，由于航班晚點，抵達吉隆坡后已錯過后續銜接航班，尤其是前往馬爾代夫的中轉旅客損失尤為嚴重，部分旅客提前預訂的酒店全部作廢，經濟損失從數千到上萬甚至更高不等。
還有乘客反映，這架延誤航班最終抵達后在機場也是一度缺乏有效指引，輾轉一個多小時后，才由航空公司安排次日航班及臨時住宿，被迫滯留吉隆坡一整天。
不少人表示金錢損失尚可承受，但原本安排緊湊的行程被徹底打亂，時間成本難以彌補。
有國內媒體記者專門聯絡了女子提到的航司，想了解涉事女子是否為其員工，該公司表示“暫時無法對此信息進行核實。”
目前，重慶江北機場公安分局已介入調查此事，但尚未公布更多細節。
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