北京
還在為出行時把“毛孩子”獨自留在家而煩惱？如今，搭乘廈門航空出行的愛寵人士便能實現這份萬米高空相伴的心愿。4月22日，廈航正式在270余條航線上推出“愛萌飛PawPaw Go”寵物進客艙服務，小型萌寵可隨主人一同進入客艙相伴出行，解鎖溫馨全新云端出行體驗。
該項服務首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內熱門航點，共計270余條航線，面向經濟艙旅客開放攜寵申請。
服務設置寵物占座、不占座兩種靈活模式，適配多樣化出行需求；每名成年旅客限攜帶一只寵物，單個航班最多承運四只寵物，在嚴守航班運行秩序、保障全體旅客舒適出行的前提下，充分滿足養寵人士的攜寵心愿。
為了讓出行更省心，廈航大幅簡化了預約流程，旅客提前24小時，通過廈航官網、官方APP、95557客服熱線等渠道即可完成預約；出行當日，最晚在航班起飛前2小時抵達機場辦理相關手續即可。與此同時，廈航還為每只承運的毛孩子免費贈送專項保險，嚴格核驗寵物檢疫、疫苗證明，在客艙內劃定寵物友好專區，免費提供寵物箱防護網兜、客艙座椅套等配套用品，飛行途中工作人員也會加強客艙巡視與服務引導，兼顧攜寵旅客的陪伴之樂與非攜寵旅客的舒適旅途。
需要提醒的是，出于對毛孩子健康和航空安全的雙重考量，短鼻類犬等呼吸道較為脆弱的品種暫不承運，詳細承運細則，旅客可提前登錄廈航官網查詢了解。
不同于傳統的貨艙托運，“愛萌飛 PawPaw Go”讓小型貓狗可隨主人一同登機，大幅提升攜寵出行體驗。成功預約服務的旅客，還能免費領取寵物專屬登機牌、旅行日志、相框冰箱貼等定制周邊，每一件都藏著滿滿的心意；同步上線的愛萌會員卡，支持攜寵出行消費積分累積與多元化權益兌換，再搭配優先登機、特色歡迎卡等貼心服務，讓每一段攜寵旅途，都充滿專屬儀式感。
“愛萌飛PawPaw Go”這個名字，也蘊藏著廈航的小心思——“愛萌”既貼合毛孩子的可愛模樣，傳遞著旅客對寵物的溫柔關愛，讀音還與閩南語“廈門”相近，巧妙融入本土情懷；英文名“PawPaw Go”緊扣寵物出行的特質，傳遞輕松相伴、快樂啟程的美好寓意，凸顯品牌的年輕化與溫度。恰逢世界地球日上線，服務IP選用了廈航可持續家族的小熊“陸陸”，對應陸地生物保護的可持續目標，讓攜寵出行不僅有陪伴，更有對生命的守護、對生態的關愛，傳遞出溫暖向善、可持續的品牌初心。
據介紹，后續廈航將有序拓展航點航線覆蓋范圍，并根據旅客體驗反饋，不斷完善攜寵出行全鏈條服務保障，細化每一處服務細節，讓更多養寵家庭能帶著毛孩子，安心奔赴每一場云端之約。
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