北京
金融虎訊 4月21日消息，據(jù)企查查信息顯示，2026年4月17日，市場監(jiān)管總局開出重磅罰單，上海尋夢信息技術(shù)有限公司（拼多多）、北京三快科技有限公司（美團(tuán)）、北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（京東）、上海拉扎斯信息科技有限公司（原餓了么，現(xiàn)淘寶閃購）、北京抖音科技有限公司（抖音）、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（淘寶）、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司（天貓）等7家電商平臺的“幽靈外賣”系列案作出嚴(yán)厲處罰。
此次案件調(diào)查緣起于食品安全領(lǐng)域的亂象。在調(diào)查啟動后，市場監(jiān)管總局迅速行動，第一時間責(zé)成相關(guān)電商平臺立行立改。目前，7家電商平臺均已采取措施，下架未經(jīng)審核的“幽靈店鋪”，并停止與相關(guān)轉(zhuǎn)單平臺的餐飲轉(zhuǎn)單合作。
經(jīng)深入調(diào)查，7家電商平臺暴露出諸多嚴(yán)重違法行為。在入網(wǎng)食品經(jīng)營者許可證審核環(huán)節(jié)，它們把關(guān)不嚴(yán)，未依法履行資質(zhì)審查義務(wù)，這無疑為食品安全埋下了隱患。此外，這些平臺與轉(zhuǎn)單平臺簽訂合作協(xié)議，在明知或應(yīng)知轉(zhuǎn)單行為侵害消費者合法權(quán)益的情況下，卻未采取必要的制止措施，放任侵權(quán)行為的發(fā)生。而7家電商平臺的法定代表人和食品安全總監(jiān)，也未能全面履行其食品安全管理的崗位職責(zé)。
這些行為嚴(yán)重違反了《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》等一系列法律法規(guī)。市場監(jiān)管總局依法作出處罰決定，責(zé)令7家電商平臺改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪6個月，并處以罰沒款共計35.97億元。同時，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法實施條例》第七十五條的規(guī)定，對相關(guān)法定代表人和食品安全總監(jiān)合計處以罰款1968.74萬元。
食品安全向來是社會關(guān)注的重中之重，電商平臺作為食品銷售的關(guān)鍵渠道，承載著重大的食品安全管理責(zé)任。此次市場監(jiān)管總局的重罰，充分彰顯了監(jiān)管部門對電商平臺食品安全管理的高度重視，也給整個電商行業(yè)敲響了一記響亮的警鐘。電商平臺不能僅僅將目光聚焦于商業(yè)利益的獲取，更應(yīng)切實肩負(fù)起社會責(zé)任，加強(qiáng)對食品經(jīng)營者的資質(zhì)審查和全方位管理，以保障消費者的合法權(quán)益。
對于廣大消費者而言，此次事件也是一個重要提醒。在通過電商平臺購買食品時，務(wù)必增強(qiáng)自我保護(hù)意識，仔細(xì)關(guān)注店鋪資質(zhì)等關(guān)鍵信息，避免因食品安全問題損害自身健康。而從電商行業(yè)發(fā)展的角度來看，如何構(gòu)建和完善食品安全管理體系，杜絕類似問題的再次發(fā)生，無疑將成為未來發(fā)展路徑上的重要課題。行業(yè)內(nèi)各平臺需深刻反思，積極采取行動，以重塑消費者的信任，推動電商食品銷售領(lǐng)域朝著更加健康、規(guī)范的方向發(fā)展。
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