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我認識一個做酒水閃電倉的老板,叫老李。
2024 年,老李沖進即時零售賽道,原因是某閃購平臺在招商,說酒水板塊年增長70%,有補貼,加盟商還有扶持。
當時老李算的是:開一個倉,投入30萬,一年回本,第二年凈賺。
結果呢?倉開了,訂單來不少,每天小票機響個不停。但年底一算賬,凈利潤不到5萬。
老李說過一句話,我記到現在:“我現在每天最怕的不是沒訂單,而是平臺的限時秒殺通知。”
這不是老李一個人的困境。
2025年,阿里、京東、美團在即時零售板塊的虧損總和,超過1000億。同一時間,全國有32萬家煙酒店關門,每天平均消失900家。
平臺一邊燒錢,燒到千億級虧損;終端一邊在裹挾商家。商家生怕慢一步就被淘汰,卻忽略了一個商業常識:沒有利潤的規模,越大越危險。
這個行業,到底出了什么問題?
我的觀點很直接:不是行業不行,而是我們掉進了同一個陷阱,只盯著規模增長,卻忘了做生意的本質。
行業真正的拐點,從來不是誰的GMV沖到了頂,而是從業者從追數字,轉向算對了賬。規模只是生意的結果,而非目的。
算清楚每一單履約成本,補貼砸下去到底值不值,供應鏈的損耗與周轉利潤。算明白這些瑣碎的細賬,遠比沖百萬訂單重要得多。
01
算法很美,但騎手和商家在哭
即時零售有一個被包裝的漂亮故事:用算法提升效率,用數據優化庫存,讓萬物到家成為現實。這話相信大家并不陌生。
但這個故事的另一面,很少有人講。
第一面叫“算法剝削”
我們打開商家版后臺,看著那些源源不斷的訂單,心里挺美。但你仔細算過賬沒?平臺抽成、配送費、營銷推廣費、包裝損耗,七扣八扣之后,每賣一瓶酒,賺的錢還不如以前在店里跟老客聊聊天來得多。
算法像一個精明的監工,它給你的訂單剛好夠你活著,但絕不夠你發財。
通過大數據,精準地計算出你的盈虧平衡點。當你想要更多利潤時,就減少流量推送;當你想要更多流量時,它就提高推廣門檻。
第二面叫“偽需求陷阱”
當線上訂單占比超過50%,門店就失去了線下養客的能力。
以前,顧客進店買酒,能跟人家聊兩句:“王總,最近這款新到的醬酒不錯,給您留兩瓶?”現在,顧客在手機上下單,騎手取貨走人。你連他的面都見不到,更別提建立情感連接了。
門店變成了只會接單的空殼。一旦平臺調整規則,或者競爭對手打價格戰,你就沒有任何還手之力。
更關鍵的是,在即時零售中,酒飲的滲透率目前只有2%-3%。距離行業公認的臨界點25%,還差得很遠。這意味著,平臺還要繼續燒錢,商家還要繼續陪跑。
老李跟我說了一句大實話:“我現在明白了,平臺要做規模,我要的是利潤。兩者的目標,就不一樣。”
02
真正的護城河,不是倉多、不是快
那么,是不是即時零售就不能做了?當然不是。
只是玩法徹底變了。
曾經被追捧的運力規模,全域覆蓋,不是當下真正的護城河,行業的核心競爭力,正在被重新定義。
有些人還在死守舊邏輯,靠重資產堆運力、燒錢換規模,以為倉越多、騎手越多,壁壘就越高,卻不知重資產帶來的是高昂成本。一旦增速放緩,立馬陷入虧損。
而另一些人開始覺醒,放棄全域擴張,深耕本地場景。把供應鏈做精、履約做穩,靠區域密度降低成本,靠真實需求留住用戶。
真正的護城河,從來不是燒錢堆出來的。
酒水閃電倉商家,能不能活下去,其實就看一件事:庫存管得精。無謂損耗少,把貨品周轉跑起來,比堆庫存、沖單量實在的多。
對品牌方來說,就更簡單了。別被各種補貼綁得動彈不得,守住自己的產品毛利,把價格體系穩住,不崩盤,這才是扎下根的底氣。
至于平臺方,健康的生態規則,不壓榨商家,讓大家都有錢賺,才算真的筑起了壁壘。
對整個行業來說,護城河是真實的用戶復購;不是一次性的補貼訂單,而是用戶打心底的認可。
過去咱們以為,做“大而全”就是好,現在即時零售的護城河,是專而精。
不拼虛假規模,拼成本控制;不拼短期增速,拼長期盈利,這才是行業分化后,最硬核的生存底氣。
03
回歸此刻的真實
回到老李的故事。
那天晚上他跟我說完話,沉默了一會兒,然后拿起手機給我看了一條用戶評價。
晚上十點,家里來客人,差一瓶白酒。下單后18分鐘送到,救急了。感謝老板。
老李說:“看到這條評價的時候,我覺得這行還是能干的。”
即時零售的本質,不是GMV、不是市場份額。它的本質是:在用戶最需要的那一刻,你把東西送到了。
那個深夜來客人的用戶,不在乎平臺的補貼力度有多大,不在乎GMV是60億還是100億。他在乎的是18分鐘,酒到了。
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所以我們做這行的,不用羨慕別人的規模,不要被算法牽著走。做好眼前的每一筆訂單,管好倉庫里的每一件貨品,算清每一分成本,就夠了。
做零售本就是件踏實的事,不用追求虛假的繁榮,回歸真實就好。賺該賺的錢,做該做的事,不焦慮、不盲從,安穩的把生意做下去,比什么都重要。
在這個行業,活得久,不是因為你是最強的,而是因為你是最清醒的。畢竟,我們做的是生意,不是數字游戲。
活得久,遠比做得大更珍貴。
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撰文:立 權
排版:立 權
校對:十 三
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