從分散到集權(quán)，吳泳銘如何操盤阿里AI“一把手工程”？

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作者｜梁昌均

編輯| 楊 錦

因?yàn)锳I，阿里再次迎來(lái)重大的組織架構(gòu)調(diào)整。

近日，阿里CEO吳泳銘發(fā)布內(nèi)部信，宣布四項(xiàng)調(diào)整，涉及通義實(shí)驗(yàn)室、阿里云、淘寶閃購(gòu)等業(yè)務(wù)，并成立自任組長(zhǎng)的集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)。

就在一個(gè)月前，阿里還在電商、云等業(yè)務(wù)板塊之外，設(shè)立了平行的Alibaba Token Hub（ATH事業(yè)群），以統(tǒng)籌阿里AI業(yè)務(wù)，同樣由吳泳銘直接掛帥。

在林俊旸等阿里AI多位核心研究員離職的人事風(fēng)波后，阿里想要借此穩(wěn)定軍心。

隨著這些調(diào)整完成，阿里在整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)架構(gòu)上形成相對(duì)完整的AI矩陣和閉環(huán)。阿里AI和電商一樣，均從分散走向了集權(quán)。

三年前，吳泳銘在接任阿里CEO發(fā)出的首封內(nèi)部信中，確立了用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略。隨后，阿里逐漸樹(shù)立了自身在全球開(kāi)源模型領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

如今，阿里越發(fā)不滿足光有技術(shù)影響力，而是要讓AI成為驅(qū)動(dòng)電商等核心業(yè)務(wù)的技術(shù)變革力量，更要成為以Token為核心的智能體經(jīng)濟(jì)商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)源。

吳泳銘此前定下的云和AI的1000億美元目標(biāo)，正是最直接的體現(xiàn)，而這無(wú)異于要求阿里重新創(chuàng)業(yè)“再造一個(gè)阿里”。

從業(yè)務(wù)到技術(shù)，阿里AI由分散走向集權(quán)

吳泳銘上周發(fā)布的內(nèi)部信，從組織架構(gòu)層面重組了阿里內(nèi)部的AI技術(shù)管理體系。其中關(guān)鍵動(dòng)作是將通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為通義大模型事業(yè)部，由卸任阿里云CTO的周靖人負(fù)責(zé)。

通義實(shí)驗(yàn)室是2022年底從阿里達(dá)摩院的語(yǔ)言、視覺(jué)等AI團(tuán)隊(duì)整合而來(lái)，由時(shí)任阿里云CTO的周靖人兼任負(fù)責(zé)人，周靖人去年還晉升為阿里合伙人。

另一個(gè)重要?jiǎng)幼魇牵瑓怯俱懶汲闪?strong>集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)，并自任組長(zhǎng)，周靖人、接任阿里云CTO的李飛飛（飛刀），以及卸任淘寶閃購(gòu)CEO、專注集團(tuán)CTO工作的吳澤明（范禹）成為核心成員，并分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的技術(shù)平臺(tái)建設(shè)。

在技術(shù)管理體系之外，阿里還在一個(gè)月前率先在AI業(yè)務(wù)層面進(jìn)行了變革，成立和電商事業(yè)群、智能云事業(yè)群平行的Alibaba Token Hub（ATH），由吳泳銘直接負(fù)責(zé)。

ATH整合了散落在阿里各處的AI相關(guān)業(yè)務(wù)，包括通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部和AI創(chuàng)新事業(yè)部，形成從基礎(chǔ)研發(fā)、模型平臺(tái)到雙端應(yīng)用的完整產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

如今，ATH中的通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為通義大模型事業(yè)部，意味著其將在決策、預(yù)算、資源等方面有了更獨(dú)立、更充分的保障，擺脫了原本在阿里云的附屬地位。

千問(wèn)、夸克等C端業(yè)務(wù)再遭調(diào)整。去年12月，阿里宣布成立由原智能信息與智能互聯(lián)事業(yè)群合并的千問(wèn)C端事業(yè)群，如今降級(jí)為事業(yè)部，和以釘釘為核心的悟空事業(yè)部形成C端、B端雙管齊下的應(yīng)用布局。

AI創(chuàng)新事業(yè)部最近則搞了個(gè)大事。超越字節(jié)Seedance2.0和快手可靈3.0的匿名視頻生成模型HappyHorse在爆火數(shù)日后，得到阿里官方認(rèn)領(lǐng)，其正是由AI創(chuàng)新事業(yè)部團(tuán)隊(duì)研發(fā)。

從ATH的成立，到技術(shù)管理體系的調(diào)整，意味著阿里AI從散落各處的分權(quán)走向頂層集權(quán)，戰(zhàn)略、組織、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源將迎來(lái)全面重構(gòu)。

浙江省數(shù)智技術(shù)與服務(wù)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，阿里的這些調(diào)整，打破了以往技術(shù)決策分散在各業(yè)務(wù)板塊的格局，實(shí)現(xiàn)了AI戰(zhàn)略的一把手工程。

此前，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為AI是企業(yè)的一把手工程。但無(wú)論是AI技術(shù)還是業(yè)務(wù)層面，并沒(méi)有哪家大廠的CEO直接負(fù)責(zé)，中間還是隔了一層，像吳泳銘這樣兩手都親自去抓的CEO并不多見(jiàn)。

以阿里首次成立的集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)來(lái)看，騰訊、百度、京東、小米等均有類似組織，但均非CEO直管。

吳泳銘借此全面掌舵阿里AI和云技術(shù)和業(yè)務(wù)體系，理論上可以打破部門壁壘和資源掣肘，確保決策、執(zhí)行、落地的順暢，從而更好推動(dòng)技術(shù)研發(fā)和商業(yè)落地的協(xié)同。

值得注意的是，這些調(diào)整都發(fā)生在林俊旸離職風(fēng)波之后，而其離職導(dǎo)火索也正是通義內(nèi)部調(diào)整。本質(zhì)是個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)發(fā)生碰撞，當(dāng)時(shí)阿里AI資源分配和人才管理也遭質(zhì)疑。

曹磊表示，此次調(diào)整體現(xiàn)了技術(shù)派掌權(quán)的特征，有望解決阿里AI此前存在的資源分散和分配問(wèn)題，同時(shí)有助于提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，提升決策效率，加速AI技術(shù)創(chuàng)新與落地。

推動(dòng)AI和云擺脫依賴，電商核心要穩(wěn)住

阿里的此番調(diào)整，無(wú)疑向外界顯示了對(duì)AI的重視，以及對(duì)商業(yè)化的追求。

一年前，阿里宣布未來(lái)三年將投入超3800億元用于云和AI基礎(chǔ)設(shè)施，總額超過(guò)去十年總和。

吳泳銘此前還稱，不排除會(huì)對(duì)云和AI追加投入，并提出新目標(biāo)：未來(lái)五年商業(yè)化年收入將突破1000億美元。

這意味著該業(yè)務(wù)年均復(fù)合增速需達(dá)48%，而阿里云和ATH無(wú)疑將會(huì)成為主力，尤其是阿里強(qiáng)調(diào)的公共云和MaaS將會(huì)是核心。

人工智能專家郭濤認(rèn)為，阿里的這些調(diào)整正是為了精準(zhǔn)對(duì)接這一目標(biāo)。

“通過(guò)強(qiáng)化頂層統(tǒng)籌、整合業(yè)務(wù)資源、筑牢技術(shù)根基，標(biāo)志著阿里AI邁入研產(chǎn)銷一體化的階段，構(gòu)建起技術(shù)決策—執(zhí)行—落地的完整閉環(huán)，顯著提升跨業(yè)務(wù)協(xié)同效率。”

隨著阿里厘清云和AI的技術(shù)、業(yè)務(wù)體系，并伴隨規(guī)模效應(yīng)提升，云和AI有望逐漸擺脫對(duì)電商的輸血依賴，甚至實(shí)現(xiàn)完全的自我造血。

以2025自然年來(lái)看，阿里電商業(yè)務(wù)（含國(guó)內(nèi)外）營(yíng)收合計(jì)達(dá)6757億元，占比仍高達(dá)74%，且貢獻(xiàn)了主要盈利。阿里云的營(yíng)收規(guī)模達(dá)1466億元，在阿里總營(yíng)收中的占比接近20%。

不過(guò)，阿里要面對(duì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是，電商整體大盤面臨增長(zhǎng)壓力。

去年第四季度，阿里的國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增速均已降至單位數(shù)，智能云增速則持續(xù)走高至36%，呈現(xiàn)出截然不同的增長(zhǎng)走勢(shì)。

去年四季度阿里核心業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增速（%）走勢(shì)

目前，云和AI仍需持續(xù)加強(qiáng)投入，穩(wěn)住電商核心業(yè)務(wù)仍然至關(guān)重要。其中一個(gè)重要風(fēng)向是，去年高額投入的即時(shí)零售可能面臨調(diào)整。

摩根士丹利等多家機(jī)構(gòu)最近發(fā)文認(rèn)為，即時(shí)零售最激烈的階段已經(jīng)過(guò)去，阿里在穩(wěn)固市場(chǎng)份額后，正將策略重心從搶份額切換至提效率。

阿里選擇雷雁群接任淘寶閃購(gòu)CEO就是一個(gè)信號(hào)，他在餓了么有長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的商家和物流資源及運(yùn)營(yíng)能力，將在提效方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

前述機(jī)構(gòu)還透露，阿里即時(shí)零售26財(cái)年虧損約860億元，27財(cái)年管理層目標(biāo)是虧損減半，并預(yù)計(jì)阿里云最新財(cái)季收入增速將進(jìn)一步加速至40%以上。

蔣凡此前表示，維持2028財(cái)年即時(shí)零售整體交易規(guī)模破萬(wàn)億元的目標(biāo)，且可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的正向現(xiàn)金流，并預(yù)計(jì)2029財(cái)年將實(shí)現(xiàn)整體盈利。

這意味著，阿里很難再繼續(xù)采取類似去年500億元高額補(bǔ)貼的模式。何況，目前反壟斷機(jī)構(gòu)還在圍繞外賣平臺(tái)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，終結(jié)外賣大戰(zhàn)的信號(hào)非常明顯。

隨著阿里對(duì)AI的重視度進(jìn)一步提升，在穩(wěn)住電商的情況下，內(nèi)部資源恐怕也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。

吳泳銘上任三年，將把阿里帶向何方？

目前來(lái)看，阿里在AI方面的動(dòng)作相對(duì)其他大廠更為激進(jìn)。自2023年大模型爆發(fā)以來(lái)，阿里的調(diào)整更是相對(duì)頻繁。

對(duì)一家已成立27年的老牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整，是保持創(chuàng)新活力、對(duì)抗大公司病的必要手段，這也是阿里過(guò)去多年形成的風(fēng)格。

三年前，時(shí)任阿里董事長(zhǎng)&CEO的張勇開(kāi)啟了阿里有史以來(lái)最大的“1+6+N”組織變革，計(jì)劃分拆獨(dú)立旗下各自業(yè)務(wù)。

但隨著馬云回歸，張勇于當(dāng)年9月去職阿里，蔡崇信接任董事長(zhǎng)，吳泳銘接任CEO，“1+6+N”開(kāi)始走向破產(chǎn)。

回看吳泳銘執(zhí)掌阿里以來(lái)，他一方面對(duì)張勇時(shí)代的戰(zhàn)略糾偏，叫停“1+6+N”的分拆計(jì)劃，加強(qiáng)管理集權(quán)；同時(shí)聚焦核心、強(qiáng)化協(xié)同，出售非核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)電商、AI和云的投入。

在出任CEO發(fā)出的首份內(nèi)部信中，吳泳銘提出“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的兩大戰(zhàn)略重心。

當(dāng)年底，他則身居集團(tuán)CEO、智能云集團(tuán)董事長(zhǎng)&CEO、淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)&CEO等核心職務(wù)。如今，AI業(yè)務(wù)和集團(tuán)技術(shù)體系也系其一身。

吳泳銘上任后最先對(duì)阿里云動(dòng)刀，叫停其上市計(jì)劃（后盒馬、菜鳥(niǎo)上市也暫停），提出“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”戰(zhàn)略，并在2023年11月開(kāi)啟以事業(yè)部為核心的架構(gòu)調(diào)整。

一個(gè)月后，吳泳銘取代戴珊兼任淘天集團(tuán)CEO，又迅速開(kāi)啟調(diào)整，將淘天集團(tuán)原三大業(yè)務(wù)部門劃為六大事業(yè)部，并由六位相對(duì)年輕的管理者負(fù)責(zé)。

2024年雙十一結(jié)束后，吳泳銘又宣布成立電商事業(yè)群，蔣凡回歸擔(dān)任CEO，淘天、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、1688、閑魚(yú)等業(yè)務(wù)并入該事業(yè)群，阿里電商業(yè)務(wù)從分散走向統(tǒng)一。

去年4月，阿里推出淘寶閃購(gòu)，餓了么、飛豬隨后也被合并到中國(guó)電商事業(yè)群中，開(kāi)啟從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí)。餓了么最終被淘寶閃購(gòu)取代，實(shí)現(xiàn)品牌煥新、業(yè)務(wù)統(tǒng)一。

除了電商內(nèi)部協(xié)同，阿里也在加快推進(jìn)AI和其他業(yè)務(wù)的協(xié)同。典型如千問(wèn)APP接入阿里旗下淘寶、支付寶、高德等生態(tài)場(chǎng)景，并加速推進(jìn)AI對(duì)電商等業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)。

到了去年8月，阿里正式將業(yè)務(wù)重新劃分為四大板塊，包括阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán)、阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、云智能集團(tuán)、所有其他，“1+6+N”徹底終結(jié)。

隨著今年ATH的成立，原本位于“所有其他”當(dāng)中的千問(wèn)、夸克則被劃分到千問(wèn)事業(yè)部，釘釘升級(jí)為悟空事業(yè)部，實(shí)現(xiàn)AI業(yè)務(wù)的整合統(tǒng)一。目前，阿里官網(wǎng)還未更新ATH事業(yè)群。

可以說(shuō)，吳泳銘擔(dān)任阿里CEO的三年，是阿里歷史上罕見(jiàn)的變動(dòng)頻繁的時(shí)期。他還在內(nèi)部信中多次強(qiáng)調(diào)，阿里要回歸初心、保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

如今，隨著阿里統(tǒng)一AI，接下來(lái)的挑戰(zhàn)就是如何將目標(biāo)分解落地。而云和AI的1000億美元營(yíng)收目標(biāo)，規(guī)模基本相當(dāng)于去年的阿里電商規(guī)模，這無(wú)異于阿里要重新創(chuàng)業(yè)“再造一個(gè)阿里”。

在最近的新財(cái)年首次集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上，阿里正式提出，要全力推進(jìn)以千問(wèn)為代表的智能體經(jīng)濟(jì)。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)協(xié)同能力面向AI時(shí)代的演化。

要活102年的阿里，目前已走過(guò)四分之一，其發(fā)展階段將從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)邁向智能體經(jīng)濟(jì)。這是吳泳銘治下的阿里，在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要面對(duì)的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。

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