“智”理有方 法潤烏蒙——畢節市織好智慧司法服務網

“樓上天天半夜拖桌子，說了幾次都不管用，怎么辦？”

“根據《民法典》第二百八十八條，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系……”

這是畢節市司法局拍攝制作的普法短劇《法“點”人生》里的一幕。該劇累計播放量突破3.9億次，單集最高播放量達5800萬人次。評論區有網友說：“看短劇還能學法律知識，挺不錯的，我都想去買本《民法典》學習學習?！边@句留言，折射出畢節法治宣傳從“單向灌輸”到“雙向互動”的轉變。

近年來，畢節市以大數據、人工智能等現代信息技術為支撐，圍繞司法行政服務提質增效，全面推進數字化轉型，構建“尊法、學法、守法、用法”的智慧法治服務網絡，打造高效、精準、便民的智慧法治體系，為法治畢節建設注入強勁動能。

群眾“點單” 追劇學法

2022年4月，《法“點”人生》上線。作為貴州省首部《民法典》普法連續短劇，摒棄了“說教式”表達，將家長里短、鄰里糾紛融入劇情，讓晦澀的法條在生活化演繹中變得可感可觸。

“我們不是在‘拍片子’，而是在‘講故事’?！碑吂澥兴痉ň窒嚓P負責人介紹，劇組建立起“群眾點題+編劇破題+法律顧問審題”的創作機制，讓普法從“我說你聽”變成“你點我演”。

在七星關區柏楊林街道，易地搬遷群眾自發將劇集鏈接轉發到家族群、朋友圈。和美社區網格員張云感慨：“以前發宣傳單，很多人隨手就扔了?，F在他們自己‘追劇’，還有人問我下一集什么時候出。”

繼《法“點”人生》榮獲貴州省網絡普法優秀作品獎并入選國家“2025年普法與依法治理工作創新案例”后，畢節又趁熱打鐵推出未成年人普法短劇《法護青苗》，累計觀看量突破1000萬人次，開展直播普法27場，觀看人次超100萬。

普法模式變革的背后，是一套完整的智慧普法體系在支撐。畢節建立起以普法指揮調度中心為核心、依托資源共享平臺與融媒體普法直播間的“一中心兩平臺”工作機制，構建起覆蓋市縣鄉村的四級普法網絡。通過“指尖普法、流動普法、陣地普法”相結合的方式，推動普法宣傳精細化、互動化。2025年以來，全市各部門新媒體平臺發布普法信息1萬余條，群眾學法熱情與法治意識持續提升。

管在“云”上 幫在實處

如果說普法講究“潤物細無聲”，社區矯正則需要“精準滴灌”。過去依賴電話抽查、實地走訪的監管方式，效率低且存在盲區。如今依托“貴州省社區矯正智慧管理平臺”，通過后臺數據比對、軌跡復查、信息預警，能實時掌握矯正對象動態。截至目前，全市自動核查處置越界行為956次，處置率達100%，實現從“人盯人”到“數據管人”的升級。

矯正不止于“管”，更重在“幫”。

“感謝司法所工作人員的耐心指導和鼓勵……”七星關區麻園街道司法所所長邵雪的手機里，常收到解矯人員發來的感謝信息。于她而言，矯正期滿，并不意味著幫扶工作的結束。一次，一名矯正對象家庭突遭變故，情緒瀕臨崩潰。邵雪得知后，第一時間協調社區申請臨時救助，并多次上門，幫助其重樹信心。

畢節市依托數字平臺構建幫扶對接網，開發心理健康評估與就業適配算法，司法部門聯動人社、企業等多方主體，根據矯正對象教育背景、技能特長精準推送就業崗位。今年3月，一場特殊的就業推介會在七星關區舉行，12名矯正對象現場與用工企業達成就業意向。截至目前，全市發布各類培訓招生簡章40份，動員社矯對象參與電工、養老護理員等培訓20人次，成功幫助10名矯正對象實現穩定就業。

一站通辦 指尖便捷

每天早晨，畢節市政務服務中心公證窗口工作人員薛梅便開始處理多起復雜的遺產繼承公證案件。親屬關系交錯、遺產信息繁雜，必須逐條梳理、核對清楚。整理好材料后，她還需要外出核實信息?！肮C員并非始終伏案審件，而是常?！诼飞稀??！边@是她的工作常態。

這種主動服務模式，早在2023年3月就已啟動——畢節市公共法律服務中心整體入駐畢節市政務服務大廳，變“等上門”為“送上門”，尤其對老年人、殘疾人等特殊群體開辟綠色通道。

畢節市政務服務大廳設置了法律援助、公證業務、司法鑒定咨詢等窗口，打造“一站式”“窗口化”服務平臺。線上，市司法局推出行政審批事項“一網通辦”，依托“12348貴州法網”整合法律服務職能，通過法律數據庫與案例知識庫，為群眾提供精準法律依據與類案參考。截至目前，全市法律服務機構累計受理辦結熱線工單127件、法網工單12件，解答法律咨詢4316件。

在黔西市新仁鄉化屋村，法律服務已接入村級便民服務中心，村民不出村，就能通過視頻連線進行法律咨詢；在大方縣各鄉（鎮、街道）集市，“政務服務直通車”配備移動政務終端，現場設立機動車登記點，同步開展法律咨詢、公證業務預審等服務，讓群眾在“家門口”就能享受到專業的法律服務；織金縣人民法院通過自助服務終端和“移動微法院”小程序，實現網上立案、在線調解、電子送達全流程線上辦理，智慧法院建設讓訴訟服務更加便捷。

從短劇普法到數據管人，再到指尖辦事，這三重轉變，是畢節以智慧司法推動法治建設精準化的生動注腳。

來源：新畢節客戶端