北京
近日，2026中原消費經濟論壇頒獎現場傳來喜訊，陽光保險集團財產保險河南省分公司憑借扎實的服務品質與良好的市場口碑，榮膺“2025中原放心消費示范單位”稱號。這份榮譽的背后，是陽光保險集團財產保險河南省分公司多年來深耕中原、以溫暖服務守護萬千消費者權益的生動實踐。如果用一道算術題來解讀陽光財險河南省分公司的“放心”答卷，那便是“加減乘除”的巧妙組合。
做加法：保障加碼，把安全送到最需要的地方
隨著文旅消費持續升溫，陽光保險集團財產保險河南省分公司精準對接市場需求，針對旅游場景拓展旅游意外險保障范圍，涵蓋交通工具意外、旅行意外傷害、醫療救援等多重風險。與此同時，陽光保險集團財產保險河南省分公司還創新推出“火鍋保”“燒烤?！钡忍厣a品，為餐飲企業提供食品安全與場所責任保障，讓消費者吃得安心，也讓商戶經營更有底氣。從旅途到餐桌，陽光保險集團財產保險河南省分公司用“加法”將保障延伸到百姓生活的方方面面。
做減法：科技減負，讓服務觸手可及
在數字化轉型浪潮中，陽光保險集團財產保險河南省分公司持續推動科技與服務深度融合。投保端實現全流程無紙化“云投保”，理賠端“一鍵賠”線上平臺大幅提升處理效率。2025年8月鄭州強降雨期間，陽光保險集團財產保險河南省分公司迅速啟動理賠綠色通道，依托“一鍵賠”遠程指導客戶自救，高效完成120件暴雨相關案件賠付。線下“陽光E店”無柜面模式打通線上線下一體化服務，讓消費者享受更高效、更便捷的體驗。
做乘法：教育乘勢，把金融知識送進千家萬戶
消費者權益保護，重在防患于未然。陽光保險集團財產保險河南省分公司堅持以客戶為中心，2025年以來累計開展線上線下金融教育宣傳活動200余場，覆蓋上百萬人次。南陽中支深入社區普及金融消費者八項基本權利，商丘中支借助鄉村大喇叭打通農村金融知識普及“最后一公里”，新鄉中支聚焦老年群體開展防詐騙宣講?？蛻艄澠陂g，陽光保險集團財產保險河南省分公司還開展“高管服務日”活動，高管帶頭講消保、解難題，切實回應群眾關切。
做除法：關懷除憂，讓服務更有“人情味”
在陽光保險集團財產保險河南省分公司，“放心”不僅是一句口號，更體現在每一個服務細節中。自2019年起，公司依托152家營業網點設立“陽光驛站”，為戶外勞動者提供“渴了能喝水，熱了能乘涼，冷了能取暖”的休憩之所，年均服務超3萬人次。2025年6月，陽光保險集團財產保險河南省分公司啟動“我是理賠員”沉浸式體驗活動，邀請客戶深度參與報案、查勘、定損、賠款全流程，增進理解與信任。
從“陽光驛站”的溫情守護到“一鍵賠”的科技賦能，從風險減損的專業擔當到金融教育的貼心普及，陽光保險集團財產保險河南省分公司用行動證明：讓消費者放心，不需要驚天動地，只需要把每一件小事都做到位。這份“2025中原放心消費示范單位”的榮譽，是陽光保險集團財產保險河南省分公司對中原百姓最鄭重的承諾，也讓“讓人們擁有更多的陽光”的品牌愿景在中原大地落地生根。
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