您說這事兒,擱誰身上都得倒吸一口涼氣。咱們去醫院,是把身家性命托付給白大褂,圖的是個放心。可誰能想到,就在武漢那家挺有名的三甲醫院里,一個大活人,就這么被“扔”在核磁共振的儀器上,整整六個小時沒人管!您聽聽,這叫什么事兒?
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這消息是3月12號由官方媒體捅出來的,瞬間在網上炸了鍋。說的就是華中科技大學同濟醫院漢口院區,一位姓唐的先生,夜里去做個常規檢查,結果差點被困出心理陰影來。醫院后來是道歉了,涉事的醫生也處理了,可您猜怎么著?到了真金白銀的賠償這兒,醫院卻把皮球踢給了患者——“您想起訴就去起訴吧。”這話聽著,是不是比被關六個小時還讓人心寒?
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咱們把這事兒從頭到尾捋一遍。唐先生是因為脖子不舒服,才預約了這次檢查。您想啊,誰大晚上十點多去醫院,不都是忍著不舒服,想趕緊查完回家踏實?他按點到了那棟樓的檢查區,排隊、等著叫號。
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做過核磁的人都明白,那過程本身就有點折騰人。身上所有金屬物件兒都得摘干凈,還得簽一堆知情同意書。折騰到凌晨,唐先生總算進了檢查室,按醫生要求躺在了那個巨大的儀器上。醫生挺負責,給他固定了頭部,還罩上了面罩,這都是常規操作,為了圖像清楚,也為了隔音。
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可唐先生萬萬沒想到,這一躺,就躺到了大天亮。這“噩夢”的開端,誰也沒給個預警。
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按說做個頸部檢查,二三十分鐘頂天了。后來那個涉事醫生也承認,這個檢查也就二十分鐘的活兒。可檢查開始半個多鐘頭了,唐先生覺著儀器還在嗡嗡響,卻怎么也聽不見醫生讓他下來的指令。他心里開始發毛,試著喊了兩嗓子:“大夫?做完沒?”
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回答他的,只有機器轟鳴的回聲。他接著喊,一遍又一遍,嗓子都喊啞了,可外頭就跟沒人似的,靜得可怕。密閉空間里,就剩下他一個人和那個不停運轉的機器,那種叫天天不應、叫地地不靈的滋味,沒經歷過的人根本想象不到。
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可能有人會問,他傻啊?自己不下來不就完了?這話問的,是不了解核磁共振這玩意兒。那機器一旦啟動,磁場巨大,誰也不敢瞎動。唐先生聽著機器還在響,生怕自己一動,機器壞了,或者檢查結果受影響,更怕有危險。所以他只能忍著,就那么直挺挺地躺著,喊累了歇會兒,歇過來接著喊。那一分一秒,比一年都難熬。
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這邊唐先生在里頭受罪,外頭他媳婦兒也快急瘋了。左等右等不見人回來,打電話也沒人接,心里那個不祥的預感,是越來越強烈。
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就這么著,一直熬到清晨六點多。一個來打掃衛生的保潔員,聽見檢查室里好像有動靜,湊近了才聽見那已經嘶啞的呼救聲。趕緊喊來保安,把唐先生頭上的固定裝置松開,這才把人給“解救”下來。從躺上去到下來,整整六個小時!這六個小時,足以把一個正常人逼到崩潰邊緣。
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事情一曝光,全網都在問同一個問題:大夫呢?大夫干嘛去了?
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后來當事醫生出來回應,道出了那個匪夷所思的真相。原來那天晚上,她把唐先生固定好、戴好面罩之后,突然想起有別的事要處理,就急急忙忙出去了。走之前,她也不知道是順手還是習慣,在系統上給唐先生的狀態點了個“檢查已完成”。更絕的是,她的同事,也不知道是沒看系統還是徹底忘了這茬,壓根就沒去檢查室瞅一眼。一個忘了里面還有人,一個以為里面沒人了,這倆人就這么“完美”地配合,把一個患者給“遺忘”了。這哪是救死扶傷的白衣天使,這責任心怕是飛到九霄云外去了。
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倆人后來都被停了職,可這處分,能換回唐先生那六個小時的恐懼和無助嗎?
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3月13號,同濟醫院發了正式通報。通報里那叫一個誠懇,又是道歉,又是自責,還說成立了整改專班,要全院排查隱患。話說得漂漂亮亮,可仔細一瞧,全是套話。最關鍵的是,怎么賠償?沒說。
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通報里輕描淡寫一句“正在就后續賠償事宜與患者家屬保持積極溝通”,可實際情況呢?
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實際情況是,雙方在賠償金額上杠上了。唐先生一家要的,不僅僅是檢查費,這六個小時對他心理造成的創傷,對他生活工作的影響,難道不該賠嗎?他媳婦兒找了他一宿,擔驚受怕,這精神損失,難道不該算嗎?
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可醫院給出的解決方案,讓所有人都驚掉了下巴。他們說,“建議唐先生走法律程序,去起訴我們吧。”聽聽,這話說得多么“敞亮”!把本該自己主動承擔的責任,一下子推給了法院,推給了受害者。起訴,那得花多長時間?多少精力?多少金錢?這不是給人家傷口上撒鹽,逼著人家自己想辦法去嗎?
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這哪是解決問題的態度?這分明就是“店大欺客”,擺出一副“我就這樣,你能拿我怎么辦”的架勢。一個頂級的公立醫院,出了這么大的醫療事故,不想著怎么彌補患者,反倒先想著怎么規避自己的責任,這實在讓人難以接受。
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這事兒到現在,賠償的事兒還在掰扯。唐先生一家想要的,無非是一個公道,一個說法。可現在看來,想從醫院那兒痛痛快快要到賠償,怕是沒那么容易。
說到底,這事兒最讓人后怕的,不是那六個小時,而是醫院出事后的態度。制度的漏洞可以補,失職的醫生可以罰,但如果連最基本的擔當和對患者負責的心都沒了,那才是真正讓老百姓寒了心。咱們也等等后續,看看這事兒最后到底能有個什么結果。對這事兒,您心里又是怎么個看法呢?
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