iFood反駁Keeta里約受阻與排他有關，99Food拒評

據 Valor 報道，針對的說法，Keeta在巴西的競爭對手有不同說法。

藍洞此前報道，美團旗下的國際品牌Keeta推遲了原定于下周在里約熱內盧的上線計劃。

該公司表示，由于競爭對手與餐廳之間存在排他性協議，里約熱內盧的市場比預期更為封閉。

Keeta表示，目前計劃先解決圣保羅的市場問題，然后再拓展到其他州的首府城市。

“我們的評估是，市場已經失靈了。”Keeta巴西副總裁達尼洛·曼薩諾告訴《Valor》雜志。

據這位高管稱，排他限制措施導致巴西超過50%的連鎖餐廳無法與這家中國公司合作。

Mansano 表示，餐廳的多樣性對于像 Keeta 這樣的市場健康運營至關重要，利用消費者已經熟悉的品牌來吸引他們光顧新餐廳。

該公司正就獨家經銷排他問題對滴滴旗下的99Food提起訴訟，目前正在等待二審判決。

此外，該公司還在關注一起行政案件，巴西反壟斷機構——經濟防御行政委員會（CADE）——對iFood與連鎖餐廳之間的獨家經銷協議施加了限制。

這些協議遭到了巴西酒吧和餐廳協會（Abrasel）的質疑。

當這家中國平臺進入巴西市場時，它已經意識到一些限制。

然而，它認為根據巴西反壟斷機構CADE的裁決，現有的獨家經銷合同應該有固定期限且不可續簽。但事實并非如此，它表示觀察到競爭對手延長了合同或簽署了新協議，保持現有應用的獨家性，并將Keeta排除在外——正是這一因素促使對99Food提起訴訟。

“獨家合作協議的具體數據并不公開。我們會聯系餐廳了解情況。”曼薩諾說道。該公司認為，正是由于這些獨家合作協議條款的存在，巴西的外賣市場運轉失靈，餐廳無法自由選擇配送平臺。

該公司正在評估是否向巴西反欺詐中心（CADE）或法院提起進一步申訴。

“我們進入巴西市場時，并沒有預料到這樣的監管環境。理論與實踐之間存在著巨大的差距。如果我們能夠實現理論目標，那就已經足夠了。”他說道。

該公司已成立專門團隊來應對行政和司法方面的挑戰。

據CADE一位知情人士透露，目前沒有證據表明iFood違反了協議。

該人士表示，反壟斷機構正在審查收到的投訴，但迄今為止尚未有任何實質性進展。

一位關注外賣市場的消息人士稱，Keeta在里約熱內盧的業務可能因公司內部運營問題而延誤。

Keeta表示，該公司已注冊了17000家餐廳，如果沒有在該地區設立團隊，這是不可能實現的。

“我們已為未來五年的運營分配了56億雷亞爾的投資。這一點不會改變。”曼薩諾說道。

該公司表示，已為其里約熱內盧的業務撥出4億雷亞爾，除了1.7萬家餐廳外，還擁有超過2.7萬名注冊快遞員。

該公司表示，盡管面臨市場挑戰，Keeta在圣保羅取得了強勁的業績。

Keeta于去年12月開始在大圣保羅地區運營，此前一個月，該公司已在該州南部沿海地區上線。

目前，Keeta擁有3.8萬家注冊餐廳，高于上線時的2.7萬家；外賣員數量也從去年12月的9.8萬人增至11.5萬人。該地區約有280萬人使用該應用程序。

iFood在一份聲明中表示，聲稱里約熱內盧的外賣市場因排他性合同而封閉的說法是不正確的。該公司被禁止與大型連鎖餐廳簽訂協議，且在里約熱內盧擁有的獨家合作餐廳數量不得超過8%。聲明還指出，存在一些例外情況，允許簽訂超過兩年的合同。

Abrasel表示對延期運營感到驚訝。該協會認為，這一決定警示人們，行業內的實際競爭狀況令人擔憂。

Abrasel 總裁 Paulo Solmucci 認為，此舉可能反映了兩種情況之一：要么是 CADE 現有的決定沒有得到市場參與者的遵守，要么是迄今為止采取的措施不足以確保競爭和開放的環境。

Valor聯系99Food尋求置評，但對方拒絕置評。CADE表示不對正在進行的訴訟程序發表評論。（藍洞新消費編譯）

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