1200億+，山姆新店、業(yè)績(jī)破紀(jì)錄

引言

山姆中國(guó)最近三大事件值得行業(yè)思考與關(guān)注，三件事分別事關(guān)“業(yè)績(jī)、擴(kuò)張和人事”，從現(xiàn)象背后我們或許能看到一些山姆發(fā)展的深層邏輯。

1200億的最新業(yè)績(jī)，全年10+門(mén)店的拓新，20+新店項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，500+前置倉(cāng)的開(kāi)設(shè)，均破了新紀(jì)錄，空降一號(hào)位，更是引起行業(yè)轟鳴.......

業(yè)績(jī)破紀(jì)錄

11個(gè)月GMV超去年半年

《零售圈》通過(guò)接近山姆的人士了解到，山姆中國(guó)截止至11月中旬全年GMV已經(jīng)突破1200億，稅前可能會(huì)更高一些。這個(gè)業(yè)績(jī)已經(jīng)超過(guò)山姆中國(guó)去年全年1000億的GMV，去年其線上銷售占比接近50%，而在2025財(cái)年（2024年2月1日至2025年1月31日）全年，沃爾瑪中國(guó)凈銷售額約為203億美元（約合人民幣1473億元），其中山姆會(huì)員店業(yè)績(jī)超過(guò)1000億，占比超過(guò)沃爾瑪中國(guó)業(yè)績(jī)的2/3,成為沃爾瑪中國(guó)業(yè)績(jī)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。距離2025年結(jié)束還有一月有余，我們可以預(yù)測(cè)的是，今年山姆超過(guò)1300億幾乎沒(méi)有懸念。

在第二季度業(yè)績(jī)會(huì)上，沃爾瑪國(guó)際總裁兼首席執(zhí)行官Kathryn McLay特別表?yè)P(yáng)了中國(guó)電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)：“在中國(guó)，我們又新開(kāi)了33個(gè)前置倉(cāng)和云倉(cāng)，目前總數(shù)已達(dá)455個(gè)。這些倉(cāng)讓我們能在不到一小時(shí)內(nèi)把商品送到顧客手中”。這里所說(shuō)的前置倉(cāng)和云倉(cāng)模式，就是山姆和開(kāi)市客差異化的核心。也就是我們說(shuō)的以“前置倉(cāng)+云倉(cāng)”的即時(shí)零售模式。最新數(shù)據(jù)顯示，山姆前置倉(cāng)目前已經(jīng)超過(guò)500個(gè)，前置倉(cāng)月復(fù)購(gòu)率高達(dá)60%，客單價(jià)超過(guò)200元。通過(guò)前置倉(cāng)的服務(wù)，山姆提升了與會(huì)員接觸的次數(shù)，從而提高會(huì)員黏性，有效拉動(dòng)會(huì)員續(xù)費(fèi)率。

新店破紀(jì)錄

規(guī)模與效率并進(jìn)

北京最大的山姆會(huì)員商店將于2025年11月21日（明天）正式開(kāi)業(yè)，將成為全國(guó)第61家山姆會(huì)員商店。今年山姆開(kāi)店速度開(kāi)啟“狂飆模式”：3月20日嘉興山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)，4月15合肥山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)，5月28日武漢江岸山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)，9月10中山山姆會(huì)員店開(kāi)業(yè)，10月20日張家港山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)，10月31日深圳寶安山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)，11月12日揚(yáng)州山姆會(huì)員商店開(kāi)業(yè)。據(jù)《零售圈》了解，廣州荔灣山姆會(huì)員商店、上海浦東東山姆會(huì)員商店也將于年底前開(kāi)業(yè)。如果廣州和上海店正常開(kāi)業(yè)，山姆在2025年將累計(jì)開(kāi)出10家門(mén)店，創(chuàng)有史以來(lái)年度開(kāi)店數(shù)量最多的紀(jì)錄。

前段時(shí)間，《零售圈》報(bào)道了山姆關(guān)于新店的拓展情況，除了以上已經(jīng)開(kāi)業(yè)和即將開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目，2026年也是山姆新店收獲之年。無(wú)錫惠山山姆會(huì)員商店、無(wú)錫江陰山姆會(huì)員商店、蘇州吳江山姆會(huì)員商店、浙江臺(tái)州山姆會(huì)員商店、佛山禪城山姆會(huì)員商店、東莞厚街山姆會(huì)員商店、石家莊裕華山姆會(huì)員商店、青島山姆會(huì)員商店、濟(jì)南山姆會(huì)員商店、佛山順德山姆會(huì)員商店、天津東麗山姆會(huì)員商店、天津紅橋山姆會(huì)員商店、鄭州鄭東新區(qū)山姆會(huì)員商店、北京房山山姆會(huì)員商店、北京通州山姆會(huì)員商店、西安雁塔山姆會(huì)員商店等17家店都處于不同階段的建設(shè)期，很多項(xiàng)目已經(jīng)封頂，部分已經(jīng)開(kāi)始機(jī)電工程，有些即將迎來(lái)竣工驗(yàn)收，像青島，濟(jì)南等店已經(jīng)開(kāi)始招聘員工，其中最少有10家店將于2026年開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)門(mén)店將再創(chuàng)新高。

空降1號(hào)位

意料之外，情理之中

沃爾瑪中國(guó)10月27日宣布，劉鵬已加入沃爾瑪中國(guó)并擔(dān)任山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)總裁，直接向沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報(bào)，即日起生效。山姆會(huì)員店代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于今年年底如期結(jié)束外派任期和代理職責(zé)后，返回沃爾瑪國(guó)際部。

去年11月份，沃爾瑪中國(guó)宣布，沃爾瑪中國(guó)副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁文安德（Andrew Miles）于2025年1月31日退休，文安德（Andrew Miles）自2012年加入沃爾瑪中國(guó)，擔(dān)任山姆會(huì)員店COO(首席營(yíng)運(yùn)官)，2017年升任為山姆會(huì)員店總裁，2020年起擔(dān)任沃爾瑪中國(guó)副首席執(zhí)行官兼山姆會(huì)員店總裁。這也是山姆中國(guó)近13年來(lái)，第一次換帥，并且由中國(guó)人擔(dān)任一號(hào)位。去年9月份，鄭碩懷于調(diào)任沃爾瑪中國(guó)高級(jí)副總裁、兼任山姆會(huì)員店COO(首席營(yíng)運(yùn)官)，擔(dān)任新職位后，他也繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)山姆會(huì)籍團(tuán)隊(duì)。文安德（Andrew Miles）曾在2012年就擔(dān)任過(guò)山姆中國(guó)的COO（首席運(yùn)營(yíng)官），鄭碩懷在山姆中國(guó)新店開(kāi)拓及云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展中作出卓越的貢獻(xiàn)，按理來(lái)說(shuō)，去年空降的沃爾瑪國(guó)際部營(yíng)運(yùn)高級(jí)副總裁Jane Ewing離開(kāi)后，如果沒(méi)有意外，鄭碩懷順理上位，如今空降阿里系高管，確實(shí)引來(lái)不少行業(yè)非議，甚至有消費(fèi)者要求“阿里空降高管”下課。但如果站在山姆中國(guó)的角度考慮此事，似乎劉鵬是最好的人選，有阿里電商基因的高管符合山姆對(duì)“前置倉(cāng)+云倉(cāng)”即時(shí)零售業(yè)務(wù)管理的需求。

公開(kāi)資料顯示，劉鵬曾就職于阿里巴巴集團(tuán)，先后擔(dān)任天貓國(guó)際總經(jīng)理，天貓進(jìn)出口業(yè)務(wù)總裁，阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁，淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁等職務(wù)。在2015年加入阿里巴巴集團(tuán)前，劉鵬在好孩子中國(guó)、萬(wàn)得城中國(guó)、蘇寧電器、海爾集團(tuán)擔(dān)任多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，涉足采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域。擁有多年實(shí)體零售及電商經(jīng)驗(yàn)的劉鵬，回頭從供應(yīng)鏈角度來(lái)看，劉鵬豐富的供應(yīng)鏈資源或許給現(xiàn)在處于“商品降質(zhì)”風(fēng)波的山姆帶來(lái)一些新的轉(zhuǎn)機(jī)，這次空降既在意料之外，也在情理之中。

結(jié)語(yǔ)：

11月18日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）在上海舉辦“2025中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)”，本次大會(huì)主題為“挖掘存量市場(chǎng)下的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)”。沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜女士出席大會(huì)，并發(fā)表題為《持續(xù)進(jìn)化，重塑價(jià)值》主題演講。她認(rèn)為“當(dāng)各種模式與概念紛至沓來(lái)，有效的進(jìn)化恰恰要求我們向內(nèi)探尋，回歸到為顧客創(chuàng)造價(jià)值這一商業(yè)的本質(zhì)上來(lái)。流量與網(wǎng)紅的熱度終會(huì)消散，喧囂之后，真正能留下的是我們?cè)鷮?shí)的內(nèi)功。這提醒我們，相比于追逐外在的“風(fēng)向”，構(gòu)建內(nèi)在的“根基”更為重要。”