一周輿情監(jiān)測：多車企回應(yīng)懂車帝測試

新的一周開始，根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測團(tuán)隊監(jiān)測7月21日-7月27日主要輿情事件，其中特斯拉、嵐圖、鴻蒙智行、豐田、BOSS直聘、棉密碼等品牌相關(guān)的公關(guān)輿情事件傳播度較高。

輿情聲量方面

監(jiān)測期間內(nèi)主要輿情當(dāng)中，“懂車帝事件”聲量最高，共監(jiān)測到輿情聲量55687條，其次 “棉密碼事件”輿情聲量為39352條， “BOSS直聘事件”輿情聲量為7526條。

敏感度方面

“BOSS直聘事件”相關(guān)的敏感度最高，占比達(dá)91.07%，“棉密碼事件”占比達(dá)88.06%， “懂車帝事件”占比達(dá)57.11%。

近日，懂車帝聯(lián)手央視對36輛車的輔助駕駛進(jìn)行實測，并推出《懂車智煉場》輔助駕駛科普節(jié)目，其測評結(jié)果引發(fā)熱議，其中多家知名車企的車型在測試中的表現(xiàn)不太理想。

在此次節(jié)目中，懂車帝選取市場熱門暢銷的20多個品牌的近40款車型，包含問界、智界、小米、小鵬、蔚來、比亞迪、理想、阿維塔、特斯拉等，模擬城區(qū)和高速兩大道路環(huán)境的15個真實事故場景，進(jìn)行輔助駕駛科普。其中，城區(qū)道路包含“開進(jìn)大轉(zhuǎn)盤”“轉(zhuǎn)盤內(nèi)匯入”“四小學(xué)生過馬路”“故障車躲避”等9個場景，高速公路包含“高速驚現(xiàn)事故車”“施工路遇卡車”“消失的前車”等6個場景。

從節(jié)目中的場景綜合通過率來看，整體上輔助駕駛功能仍有很大的提升空間，用戶不能過度信任和完全依賴。其中城區(qū)道路通過率方面，“轉(zhuǎn)盤內(nèi)匯入”“四小學(xué)生過馬路”“剎停電瓶&斑馬線上的兒童”等3個場景的通過率超過5成，分別為77%、58%、58%；而“開進(jìn)大轉(zhuǎn)盤”場景的通過率最低，僅為23%。在場景難度更高的高速公路場景，通過率相對更低，其中“施工路遇卡車”場景的通過率最高，為47%；而“消失的前車”“莽撞橫穿的豬”兩個場景的通過率分別僅有14%、5%。

懂車帝汽車安全內(nèi)容負(fù)責(zé)人提醒，雖然上述表現(xiàn)無法代表參與車型在所有場景下的輔助駕駛水平，但節(jié)目發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的輔助駕駛功能確實無法勝任某些危險復(fù)雜的交通場景。“對于很多事故來說，不在于99%的安全，而是在于1%的風(fēng)險；1%的風(fēng)險一旦發(fā)生，就會釀成100%的傷亡”。在此背景下，使用輔助駕駛功能時，駕駛員隨時準(zhǔn)備接管車輛異常重要。

對此，懂車帝方面回應(yīng)記者表示，懂車帝此次推出的是一檔輔助駕駛科普節(jié)目，旨在提醒公眾正確認(rèn)識輔助駕駛的相關(guān)功能和安全邊界，提高安全駕駛意識，未做過任何官方排名。

特斯拉方面：特斯拉CEO馬斯克在個人社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)了懂車帝的測試視頻，并配文稱：“由于法律禁止數(shù)據(jù)出境，特斯拉在沒有本地訓(xùn)練數(shù)據(jù)的情況下，在中國取得了最高成績。”特斯拉副總裁陶琳也針對此次測試結(jié)果發(fā)文稱：“這次測試的結(jié)果我們和大家一樣都是從媒體上看到的，我們不關(guān)注排名，因為任何測試、排名都是相對的、短暫的，但對安全的要求卻沒有上限。”

嵐圖汽車高管邵明峰在個人微博發(fā)文表示“懂車帝封閉高速測試如同一面鏡子，映照出行業(yè)在極端場景下仍存技術(shù)共性瓶頸：高速避險、感知系統(tǒng)對非標(biāo)障礙物識別等能力需進(jìn)一步提高。”

鴻蒙智行則對懂車帝的測試結(jié)果評論表示：已看到某平臺所謂“測試”，不予置評。

廣汽豐田高管彭寶林回應(yīng)：近期懂車帝發(fā)布多款輔助駕駛車型測試，鉑智3X在城區(qū)場景中表現(xiàn)優(yōu)異，9個場景完成7個，通過率達(dá)78%。在所有車型中并列第二，也是達(dá)成該成績車型中唯一一款14萬級純電車型。“在此也呼吁安全優(yōu)先、生命至上，再好的智駕都是輔助駕駛。”

對于懂車帝的測試結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不少質(zhì)疑的聲音。對此，懂車帝回應(yīng)指出：大量賬號通過截取某車型視頻內(nèi)容制作圖片，相關(guān)內(nèi)容與事實不符。此外，懂車帝表示，在測試過程中，駕駛員并未人為干預(yù)方向盤打斷車輛向左變道。相反，是車輛的AEB（自動緊急制動）功能觸發(fā)后，導(dǎo)致車輛的NCA（Navigate on Autopilot，自動輔助導(dǎo)航駕駛）功能因AEB的持續(xù)介入而被抑制。NCA功能被抑制后，車輛無法執(zhí)行繞行動作。懂車帝表示希望通過節(jié)目科普，告訴消費(fèi)者輔助駕駛的安全邊界，自己才是生命安全的第一責(zé)任人。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在7月21日-7月27日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計55687條，敏感度57.11%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比63.75%、視頻占比17.58%、微博占比12.07%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“輔助駕駛”“測試”“特斯拉”“場景”“智駕”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次懂車帝事件相關(guān)熱搜熱度總計2.96億，上榜記錄30次，上榜平臺7家，持續(xù)時長98小時。

7月23日，兩張BOSS直聘平臺上求職者王某香的“簡歷”及“對話”在社交媒體傳播，引起廣泛熱議。

該簡歷及對話內(nèi)容涉及求職職位“董事長助理”，求職者在簡歷中聲稱：“曾經(jīng)承受過領(lǐng)導(dǎo)長達(dá)45分鐘劇烈的撞擊”，對方隨后發(fā)出面試邀請。該事件迅速登上微博熱搜。

據(jù)悉網(wǎng)傳的這位王某香的求職者照片與網(wǎng)絡(luò)社交平臺小紅書上“啵啵蕾”個人賬號的頭像十分相似，不少網(wǎng)友@啵啵蕾 表示，“你上熱搜了，我是看了BOSS直聘才來關(guān)注的”。

而網(wǎng)傳的這位涉事女子“啵啵蕾”，也在其小紅書個人賬號上發(fā)文辟謠：被盜圖，不是本人，所有造謠誹謗、侵犯隱私、惡意騷擾的私信與評論都已留證報警，后期將走法律程序，切勿傳播不實信息！

7月25日，一位接近該事件的BOSS直聘內(nèi)部工作人員向記者透露，現(xiàn)在很多文本信息比較復(fù)雜，只有在和招聘者溝通時結(jié)合語義上下文分析才能發(fā)現(xiàn)有問題。

“這個事情對平臺傷害很大，不應(yīng)該單純歸責(zé)于平臺。”上述人士表示，平臺對求職者信息的獲取采取最小必要原則，在沒有發(fā)生問題之前，平臺也不能把求職者往不好的方向預(yù)判。平臺沒有執(zhí)法權(quán)，但涉事賬號已被平臺永久封禁。

7月28日，BOSS直聘官微發(fā)聲明稱，近日，網(wǎng)絡(luò)流傳BOSS直聘平臺一自稱“王某香”的“求職者”與招聘方溝通中存在低俗信息，公司對此高度重視，第一時間封禁了涉事賬號，并配合山東屬地警方開展查證。

聲明表示，經(jīng)與警方核實，賬號使用人為一尹姓男子，為尋求刺激，盜用他人信息，冒充女性求職，并惡意編造包含性暗示的虛假信息，對被冒用女性造成惡劣影響。目前該男子已被屬地警方刑事拘留。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在7月21日-7月27日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計7526條，敏感度91.07%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比67.86%，視頻占比13.83%、微博占比11.61%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“簡歷”“審核”“封禁”“涉黃”“盜圖”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次BOSS直聘事件相關(guān)熱搜熱度總計4025.19萬，上榜記錄8次，上榜平臺6家，持續(xù)時長19小時。

近日，知名網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌“棉密碼”旗下產(chǎn)品被曝光檢測出含有有毒有害物質(zhì)硫脲。

一份消費(fèi)者集體送檢的檢測報告顯示，從2019年9月到2025年1月，多個批次的“棉密碼”茶氧夜用衛(wèi)生巾、茶氧日用衛(wèi)生巾等品類均檢出超高含量硫脲，其中一款“棉密碼”櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾的硫脲含量甚至高達(dá)16653.4679μg/g。

另有一份由上海復(fù)達(dá)檢測技術(shù)集團(tuán)有限公司出具的檢測報告顯示，今年6月，某官方機(jī)構(gòu)送檢的14份樣品中，“棉密碼”僅有一個批次未檢測出硫脲，號稱醫(yī)護(hù)級別的棉密碼櫻花·舒緩型醫(yī)護(hù)級衛(wèi)生巾的硫脲含量為1669.1608μg/g，另一款棉密碼櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾硫脲含量甚至高達(dá)16653.4679μg/g。

據(jù)媒體報道，有數(shù)百名“棉密碼”消費(fèi)者曾提供產(chǎn)品使用后的反饋信息。有30余人自訴患有甲狀腺癌，同時反饋其他接觸硫脲的關(guān)聯(lián)病癥，均稱長期使用“棉密碼”衛(wèi)生巾，并出示有多年購買“棉密碼”的訂單截圖。

7月24日下午，棉密碼官微就“衛(wèi)生巾硫脲超標(biāo)”一事發(fā)聲明稱：經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)證，棉密碼所有產(chǎn)品均嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。對于網(wǎng)友反映部分批次檢出硫脲成分，公司高度重視，已在第一時間向第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢，安全評估結(jié)論為：當(dāng)衛(wèi)生巾在正常、合理及可預(yù)見的使用條件下，硫脲殘留不會對人體健康造成潛在的風(fēng)險。

聲明表示，秉承對用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司向棉密碼工廠所在地的汕頭市澄海區(qū)市場監(jiān)督管理局申請對產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，檢測結(jié)論為：產(chǎn)品檢測合格，消費(fèi)者可以放心使用。

而辛選方面相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)稱：“我們早在5月的時候，就第一時間就請求汕頭市監(jiān)部門對產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，結(jié)果是合法合規(guī)合格的，并不存在‘致癌’的問題。”

辛選方面向記者提供了一份廣東省汕頭市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所出具的檢測檢驗報告。該報告委托檢測日期為2025年5月13日，檢測結(jié)果顯示，對送檢產(chǎn)品所檢測的5個項目均符合GB/T8939-2018《衛(wèi)生巾（護(hù)墊）》和GB 15979-2002《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，但其中并未包含硫脲這項指標(biāo)。

據(jù)辛選方面表示，“因目前的衛(wèi)生巾國標(biāo)檢測中并不包含硫脲這項指標(biāo)，所以單獨對硫脲進(jìn)行了檢測。”辛選另外向記者提供了一份由浙江慧通測評技術(shù)（集團(tuán)）有限公司出具的安全性風(fēng)險物質(zhì)的安全評估報告，報告中提及“根據(jù)現(xiàn)有信息經(jīng)評估后認(rèn)為，硫脲以 1.7%的殘留量殘留于衛(wèi)生巾的無紡布時，當(dāng)衛(wèi)生巾在正常、合理及可預(yù)見的使用條件下硫脲殘留不會對人體健康造成潛在的風(fēng)險。”

據(jù)專家分析稱，硫脲有抗氧化劑的典型特征，且其價格低廉，不排除可能人為添加硫脲以替代成本更高的抗氧化劑茶多酚。有業(yè)內(nèi)人士透露，這在行業(yè)內(nèi)已不是秘密。同時專家也提示，受個體差異、基礎(chǔ)疾病或其他暴露因素等干擾，需要通過更系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)調(diào)查，依靠流行病學(xué)統(tǒng)計，如詳細(xì)的病史采集、實驗室檢查等，逐一排除感染、遺傳和其他藥物或環(huán)境因素可能致病的原因，才能更科學(xué)地判斷疾病與產(chǎn)品使用之間是否存在因果關(guān)系。

根據(jù)梅花數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測，在7月21日-7月27日，此事件共監(jiān)測相關(guān)輿情聲量總計39352條，敏感度88.06%。

其中信息來源分布圖如下圖所示，聲量主要集中在客戶端，占比45.79%，視頻占比29.45%、微博18.63%，其他信息來源占比不超過10%。

聲量熱詞方面，熱詞云圖如下所示，其中“辛巴”“含量”“硫脲”“含量”“檢出”等詞匯排名較前。

熱搜方面，此次棉密碼事件相關(guān)熱搜熱度總計8513.78萬，上榜記錄50次，上榜平臺8家，持續(xù)時長50小時。

文 | 李旭圖片 |

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