浙江
《美浪》獲悉，chillmore且悠關(guān)聯(lián)公司——杭州呈白電子商務(wù)有限公司因未經(jīng)用戶同意發(fā)送廣告短信，且未妥善保護(hù)消費(fèi)者個人信息，近日被杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)管局處以罰款1萬元。
處罰緣于該公司實(shí)際運(yùn)營的“chillmore且悠旗艦店”在2021年至2025年間通過短信平臺累計發(fā)送55批次商業(yè)短信，總發(fā)送量約達(dá)2900萬人次。
監(jiān)管披露，該公司與第三方技術(shù)服務(wù)商合作進(jìn)行短信營銷，單次群發(fā)記錄最多觸達(dá)約19.9萬人，內(nèi)容涉及促銷信息、年貨節(jié)活動等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司未能提供任何用戶授權(quán)或請求證明，也未對服務(wù)商實(shí)施有效的信息安全保護(hù)措施，最終導(dǎo)致部分用戶數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移至合同以外的文化傳播公司，構(gòu)成個人信息泄露。
該案處罰依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等相關(guān)法規(guī)，被認(rèn)定為“未經(jīng)同意發(fā)送商業(yè)信息”及“未妥善履行信息安全保障義務(wù)”。因?qū)俪醮芜`法且配合整改，監(jiān)管部門從輕處罰，合計罰款1萬元。
盡管罰金不高，但該案再次凸顯在美妝行業(yè)中“私域營銷”“短信轟炸”與數(shù)據(jù)外泄問題的合規(guī)風(fēng)險。
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