為持續優化營商環境,提升政務服務便捷度與群眾獲得感,昭通市水富市政務服務管理局立足“高效辦成一件事”改革目標,率先在昭通市推行電子證照“兩個免于提交”。以“免證辦”改革為抓手,打破數據壁壘、精簡辦事材料、創新服務模式,推動政務服務從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變,讓數據多跑路、群眾少跑腿,切實把便民利企落到實處
自2024年起,水富市政務服務管理局穩步有序開展“免證辦”改革工作。首批推出涵蓋工程建設、企業開辦、企業準營、民生實事等重點領域的53項“免證辦”事項,第二批新增52項,累計達105項,明確可免提交營業執照、衛生許可證、醫師執業資格證、不動產登記證明等各類常用電子證照,實現“清單之外無證明”。
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水富市政務服務管理局穩步有序開展“免證辦”改革工作。
該局強化技術支撐與模式創新,為“免證辦”落地保駕護航。建立電子證照互通互認機制,實現電子證照實時調用、在線核驗,從源頭杜絕紙質材料重復提交。同時,創新構建“共享調用+容缺受理+告知承諾+部門協同”服務模式,針對部分特殊事項,在申請人承諾符合相關條件的前提下,可免于提交相關證照,先行辦理業務,后續補齊相關材料,最大限度提升辦事效率。升級“7×24小時”自助服務區,整合不動產、公安、稅務等多部門自助終端,提供“全天候不打烊”自助服務,目前政務服務網上可辦率達98.74%、全程網辦率達80.3%,構建起“線上+線下”“人工+自助”的立體化免證服務體系。
據悉,截至目前,水富市累計“免證”辦理政務事項8000余件。辦事環節平均壓縮30%以上,辦理時限平均縮短60%,企業群眾辦事滿意度達98%以上。
下一步,水富市政務服務管理局將聚焦企業群眾新需求、新期待,推動“免證辦”改革走深走實、提質增效。(唐成 文/圖)
來源:昭通市政務服務管理局
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