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      宜家的啟發:當“性價比”成及格線,什么是下一個護城河?

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      文丨Nicole,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

      杭州宜家IKEA商場,一周前,「零售氪星球」參加了一個“怪好玩”的 Party,也是IKEA PS 2026 系列的全球同步首發式。

      在現場,宜家全球設計副總裁Johan Lagerstr?m告訴「零售氪星球」,“某種程度上,設計一件非常漂亮但價格昂貴的產品更容易。真正困難,也真正有價值的,是在同一件產品中同時實現美觀、功能、可持續、耐用和可負擔。”


      宜家全球設計副總裁Johan Lagerstr?m

      IKEA PS,是宜家從1995年起不定期推出的一個“反傳統”的產品線。IKEA PS 2026是30年來的第十代。這個系列,代表大膽、不循規蹈矩,以最平易的價格,能讓所有人享受真正的北歐風格。宜家自己的定義是,其把“優秀設計民主化”了。

      回頭來看,國內零售業現在普遍將“性價比”作為競爭焦點。但當性價比成及格線,下一階段的護城河是什么?

      1943年創辦的宜家,以80多年的實踐提供了一個參考答案:不是單品爆款,而是一套系統性的價值體系,從“控制成本”走向“設計成本”。

      「零售氪星球」訪談了IKEA PS系列的幾個設計師,嘗試發現一個“服務大眾市場“的企業,如何跳出“好就是貴”、“低價低質”的思維框架,圍繞一套價值體系,做出差異化,以及對消費者提供真正有價值的產品。

      01

      一把做了30年的椅子和一個中國工廠協助搞定的編織柜

      發布會現場,一把亮綠色的充氣休閑椅很抓人眼球。看起來是金屬框裹住的普通沙發。但其實,是一個坐著舒服,能單手拎起來,輕松挪動,用空氣做“填充物”的椅子。


      宜家設計師Mikael Axelsson

      在宜家工作了14年的設計師Mikael Axelsson說,他2014年就想用“空氣”做家具,還做了個小模型。其實,宜家在上世紀90年代嘗試過充氣家具但失敗了。它太輕,一碰就滑動,根本沒法好好坐著。

      10年后,Mikael把這個想法再拿出來,但換了個思路:不純充氣,而是在金屬框架放一個氣囊。框架管穩定,氣囊管舒服。前前后后做了20個框架,直到Mikael采用了開放式金屬框架加雙層氣墊。硬外層,鎖定形狀;軟內層,提供坐感。坐上去會有一點“陷進去”,但很接近傳統沙發。每個人坐上去,都對其舒適有出乎意料的感受。

      上市前,宜家團隊還專門找了個養“瘋狂貓”的家庭做安全性測試。即使貓后來抓破了布套,但氣墊都沒事。

      最終,宜家把這把椅子塞進一個小盒子,配一個充氣泵,今年5月起在全球開賣。

      如果說,空氣椅落地了“奇思妙想的原材料”,那IKEA PS 2026系列里的編織柜,解決的就是“手工怎么上流水線”,把成本降下來的問題。

      設計師Friso Wiersma,是個荷蘭人,留著絡腮胡,戴鴨舌帽,穿丹寧牛仔褲和外套,典型的北歐匠人。


      宜家設計師Friso Wiersma

      加入宜家前,Friso是個造船工匠,在阿姆斯特丹有工作室。他這次為PS設計的編織柜,柜門用了傳統的籃子編織——木材彎曲后編成網格狀。

      “我最初拿給同事看,他們說太漂亮了,但你永遠不可能在宜家做出來。”這種門板,很難大規模工業化。不過,Friso找到了“拆解”的辦法:柜子的主體由流水線機器制造,用宜家擅長的平板包裝。但柜門保留手工編織,交給一家有悠久木工歷史的中國工廠。傳統工藝和現代生產有機結合,降低了大眾的擁有門檻。

      如果在現場聽幾位遠道而來的設計師,拆解每個作品的設計門道,會很過癮,也會不由自主地驚嘆,看似簡單設計里的 “暗藏巧思”。

      比如,設計師Lex Pott的一款可多角度調節落地燈,看起來很大,但在一個小空間里,手動旋轉燈頭即可切換三種照明模式,從射燈、閱讀燈與氛圍上照燈,能營造不同的居家氛圍。


      IKEA PS 2026 可多角度調節落地燈

      另一款可搖擺的長凳,坐下即會輕輕晃動,很松弛和有趣味。

      一個宜家員工表示,被一個“可翻轉”的椅子種草,正坐、側坐和斜倚,“放在家里,怎么坐都很舒服和自在”。

      據說,不久前才在全球同步上市的IKEA PS2026系列,象落地燈,鐘表等都有很好的反響,有些款已在宜家杭州商場斷貨了。

      宜家全球設計副總裁Johan透露,IKEA PS 系列從開發到最后進入市場,大概需要三年。它不是一個限量系列,很難預測哪些產品會受歡迎。

      02

      “民主設計”:不只是便宜,是一套價值體系

      目前看,宜家的“低價”,是基于五個維度的系統工程:美觀、實用、品質、可持續、低價,缺一不可。

      在訪談中,宜家全球設計副總裁Johan向「零售氪星球」強調,“如果不能同時兼顧這五個維度,我們會認為還沒真正成功。這很難,但正是這種挑戰把我們拉回消費者真正的需求上。”

      而這個體系,也是宜家難以被模仿的原因,“真正難以復制的,不是產品外觀,而是背后的整套價值體系。”

      從IKEA PS 2026看,宜家的設計,也在回應時代的需求,比如,關注產品所帶來的情感價值。“尤其是今天的年輕消費者,他們不僅關注功能,也越來越在意產品中的細節、工藝和情緒體驗。”

      對宜家來說,設計不是做一個“工具”或一件家具,而是思考它如何影響人的居家生活、用什么材料、怎么在生產過程中兼顧可持續和安全。

      這些維度疊加在一起,最終指向同一個結果:宜家的低價,是一套精密系統運轉后的自然產出。

      03

      為什么要圍觀IKEA PS系列?

      現在,國內零售業的競爭焦點很多事集中在價格端。但,當性價比成為基礎門檻,真正的壁壘是什么?

      宜家用80多年的實踐提供了一個參考答案:不是某一款爆品,而是一套可持續產出“好而不貴”產品的系統能力。

      IKEA PS系列,就是這套“民主設計”體系的典型體現。宜家全球設計副總裁Johan告訴「零售氪星球」,一個PS產品的創新嘗試,最終可能會影響整個宜家后續的產品開發。

      他以宜家PS系列樣板間里一個金屬柜為例,其結構靈感就來自90年代末PS系列中的一款產品。當時,其很多結構和工藝的探索是在中國工廠完成的。后來,這套邏輯逐漸變成宜家許多金屬產品通用的生產方式。

      這意味著,PS系列的產品開發,并非孤立的一次性投入,而是宜家整體研發能力的“預演”。一個創新嘗試的技術與成本解法,能被復用、迭代、規模化,從而,攤薄到未來成千上萬件產品中。這種“試驗田”機制,讓宜家能在不大幅增加邊際成本的前提下,持續推高產品的設計密度和功能密度。

      也就是說,對宜家來說,低價是一個成果,而非目標。而當“性價比”成及格線,一些爆品被同行低價復制,宜家給出的護城河是:一套長期穩定、可復用的價值評估與產品開發體系。

      外觀可以被模仿,爆款可以被復制,圍繞“設計成本”沉淀下來的工藝積累、供應鏈協同和對用戶真實需求的理解,需要以十年為單位持續投入。這,是同行短期拿不走的競爭壁壘。

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