成都小米車主遇輕微剮蹭提出理賠遭拒，報警維權(quán)時遭對方三次毆打致肋骨骨折，警方已立案，小米法務介入稱將維權(quán)到底

成都一名小米車主只因車輛遭遇輕微剮蹭，依規(guī)向涉事方提出理賠，卻在報警維權(quán)期間連續(xù)遭到對方毆打，身體多處受傷，這起普通交通事故升級的暴力糾紛引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，當?shù)鼐揭褜Π讣姓福媸萝囍魍瓿蓚殍b定，小米法務團隊主動介入全程協(xié)助維權(quán)，同時公開的專項數(shù)據(jù)顯示，品牌已累計助力73名車主成功立案維權(quán)。

整件事的起因，只是一場不起眼的路面小剮蹭。時間回到5月20日晚間，成都郫都區(qū)的馮先生將自己的小米汽車停靠在路邊，原地等候家人。

小米車主遇輕微剮蹭

相鄰車輛的乘客開門下車時，沒有留意周邊距離，車門重重磕在馮先生的車身側(cè)面，造成車輛車衣出現(xiàn)多處白色刮痕。

馮先生當即下車查驗車況，確認只是輕微外觀損傷后，向?qū)Ψ教岢隽撕侠淼睦碣r訴求，全程溝通秉持正常交通事故處理流程，沒有提出任何不合理要求。

讓人意外的是，簡單的理賠協(xié)商并未順利推進，反而迎來對方的強硬抵觸。涉事人員不僅當場拒絕賠付，還顛倒事實，指責馮先生借機敲詐勒索，態(tài)度十分惡劣。

為了維護自身合法權(quán)益，馮先生當即拿出手機準備報警求助。正當他操作報警流程時，沖突徹底升級，對方接連三次對他動手毆打。

混亂的肢體沖突中，馮先生的眼鏡被直接打落，面部、軀干多處受到撞擊，當場出現(xiàn)身體不適的情況。

圖為行政立案告知書

轄區(qū)警方接到相關(guān)警情后迅速抵達現(xiàn)場，將涉事雙方一并帶回派出所開展調(diào)查工作。事后馮先生前往醫(yī)院接受全面檢查治療。

醫(yī)院出具的診斷結(jié)果顯示，馮先生身體出現(xiàn)多處軟組織挫傷，同時伴有肋骨輕微骨折，原本輕微的車輛事故，最終讓車主身心雙雙受損。

目前當?shù)鼐揭颜綄υ撈鹗录枰孕姓福T先生已順利完成專業(yè)傷情鑒定，案件后續(xù)調(diào)查處置工作正在有序推進中。

遭遇無妄之災的馮先生，最初只是聯(lián)系小米客服，咨詢車輛受損后的維保相關(guān)事宜，沒想到收獲了意外的暖心幫扶。

5月21日，小米法務團隊工作人員主動添加馮先生聯(lián)系方式，第一時間慰問車主的受傷情況，并明確表態(tài)會全程介入案件。

法務團隊全程協(xié)助馮先生整理事故現(xiàn)場證據(jù)、留存?zhèn)殍b定材料、跟進警方辦案流程，全方位助力車主依法維權(quán)，保障其合法權(quán)益不受損害。

小米法務與車主聯(lián)系

品牌的主動幫扶讓馮先生十分動容，他表示在自身遭遇不公、維權(quán)無助的時候，品牌的專屬援助讓自己感受到了十足的安全感與溫暖。

據(jù)了解，小米法務長期深耕車主權(quán)益保障工作，針對車主遭遇的各類侵權(quán)糾紛，專門開啟了專項援助通道。

截至2026年5月27日的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該專項援助行動已成功幫助73位車主完成立案流程，多起維權(quán)案件順利審結(jié)并迎來勝訴結(jié)果，為眾多車主挽回了損失。

不少車主網(wǎng)友對此事發(fā)表看法，認為輕微剮蹭本可走保險快速解決，暴力拒賠、毆打維權(quán)車主的行為實屬過激，也期待警方能夠依法公正處置，給到當事人合理公道的處理結(jié)果。

來源：大河汽車 B48

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女子租車后失聯(lián) 女車主崩潰:還要還車貸 日子不知咋過

“車找不到，人也聯(lián)系不上，每個月還得還車貸，這日子真不知道該怎么過！”近日，重慶市民鄭女士向極目新聞熱線027-86777777反映，她原本想把才買一年多的愛車出租補貼車貸，如今卻落得車財兩空的境地。

5月23日下午，極目新聞記者在武漢市漢陽區(qū)漢陽大道附近見到了焦急與無助的鄭女士。鄭女士介紹，她于2024年12月購買了一臺黑色大眾帕薩特轎車，因為平時開得不多，為減輕車貸壓力，今年2月初，她將車輛掛在網(wǎng)上出租。很快，一名自稱秦某的女子聯(lián)系了她。

鄭女士的愛車

對方自稱是湖北宜昌人，想短租她的車，溝通后雙方約定租期2個月，每月租金6000元，押金2000元。2月8日，秦某到重慶看車，當日與鄭女士簽訂了車輛租賃協(xié)議。

圖為汽車租賃協(xié)議

交車當天，秦某聲稱自己沒有駕照，還帶了一名女子過來開車。且秦某只支付了2000元押金和1000元租金，并稱剩余5000元租金會在3日內(nèi)付清。秦某的舉動曾讓鄭女士心生疑慮，卻又因心軟選擇妥協(xié)。“我看她是個女孩子，又不像壞人，大老遠從湖北過來，一時心軟就同意她們先把車開走了。”鄭女士說。

交車當天，秦某聲稱自己沒有駕照，還帶了一名女子過來開車

2月11日，鄭女士收到兩筆轉(zhuǎn)賬，合計28600元，轉(zhuǎn)賬備注寫著“渝Axxxxx車款”。

鄭女士收到兩筆轉(zhuǎn)賬，合計28600元

“我當時覺得有點蹊蹺，我只是租車，又不是賣車，怎么會收到車款？”鄭女士立刻聯(lián)系秦某詢問。對方解釋稱，這是她存在朋友那里的私房錢，自己銀行卡限額無法收款，請鄭女士幫忙代收，扣除此前拖欠的5000元租金后，將剩余款項轉(zhuǎn)至她的支付寶賬戶。

盡管心存疑惑，但鄭女士并未多想，按照秦某的要求，扣除5000元租金后，將剩余的23600元轉(zhuǎn)給了她。

車輛出租后，鄭女士時不時通過手機上的車輛APP查看車輛動態(tài)。2月11日，車輛定位顯示在宜昌市伍家崗區(qū)伍家鄉(xiāng)東艷路一帶，此后的30多天里，車輛始終停在原地，公里數(shù)和油量沒有任何變化。3月8日，本該是鄭女士收到租金的日子，可等了一天也沒收到，撥打秦某電話也始終無人接聽，她打開APP發(fā)現(xiàn)車輛定位已無法查看。

“我請警方和朋友幫忙打電話，她都不接，徹底失聯(lián)了。”鄭女士說。她多方查詢，最終得知車輛最后一次有效定位是3月16日，停在武漢市漢陽區(qū)漢陽大道附近一家二手車公司旁，此后便徹底失去蹤跡。

從3月8日至今，鄭女士整日寢食難安。她通過征信平臺查詢到秦某的征信記錄有異常，此時才幡然醒悟，當初那筆28600元的轉(zhuǎn)賬，根本不是所謂的“私房錢”，很可能是秦某將她車輛轉(zhuǎn)賣的款項。

5月13日，鄭女士在重慶當?shù)貓蟀浮ｋS后，她從重慶趕到武漢，在車輛最后出現(xiàn)的地點附近反復尋找，排查了周邊多個停車場和地下車庫，但一無所獲。

23日下午，記者陪同鄭女士來到漢陽大道附近一家二手車公司旁，記者撥打秦某的電話，始終無人接聽。“我還在還著車貸，現(xiàn)在卻不知道我的車在哪里。”鄭女士滿臉無奈。

無獨有偶，記者在現(xiàn)場遇到了來自合肥的陸先生和同伴也在此處尋找他們的車。據(jù)了解，他們的遭遇和鄭女士如出一轍，今年3月將2臺保時捷轎車租給了秦某，隨后就人車失聯(lián)，不久前，他們剛剛找回一臺，現(xiàn)在正在尋找另外一臺，他們告訴記者和鄭女士，在之前在找車時，他們曾在一個停車場看見過一臺渝A牌照的帕薩特，經(jīng)鄭女士核對信息，就是她的車。陸先生氣憤地說，此前找回的那臺保時捷，已被低價抵押給他人，他們花費了不少周折才追回。

截至發(fā)稿，鄭女士仍在武漢街頭奔波尋車，她懇請廣大市民，若發(fā)現(xiàn)渝A牌照黑色大眾帕薩特轎車的線索，可及時與極目新聞熱線聯(lián)系，幫助她早日找回愛車。