一個未成年人在網絡平臺充值打賞了650多萬元?近日,一起蹊蹺的涉網未成年人案件引發廣泛關注。隨著調查的深入,法院發現原來是當事人的父母深度沉迷網絡打賞,明知充值行為系自身或共同所為,卻試圖惡意利用《未成年人網絡保護條例》,借未成年人身份追回自己揮霍的款項。最終法院判決駁回原告全部訴訟請求,讓這起荒誕鬧劇落下帷幕。
當前,我國未成年網民規模約2億人,低齡化觸網趨勢愈發明顯。面對未成年人保護課題所面臨的新形勢,相關部門向前一步主動擔當,以法治思維和法治方式劃定行業邊界。《關于加強網絡直播打賞規范管理的通知》《未成年人網絡保護條例》等監管規定不斷更新,對涉未成年人的直播打賞分段施策、精準規制,為守護"數字童年"不斷筑牢制度防線。可以說,相關部門的積極舉措,彰顯了網絡空間治理的法治溫度與責任擔當。
同時,互聯網平臺也在積極行動,如抖音直播搭建了未成年人識別模型,并設立百余人的專項服務團隊,實現"一經核實未成年人打賞消費,24小時內完成退款",努力保護未成年人合法權益。
遺憾的是,保護未成年人的制度善意,卻被一些人以各種理由肆意消磨。從法院判例和媒體曝光來看,監護人"甩鍋"未成年人,冒充未成年人進行直播打賞、申請游戲充值退款的案例屢屢出現。更令人不安的是,網絡上存在專門針對特定平臺提供未成年人充值退款的有償法律服務。這說明互聯網黑灰產已經形成產業鏈,不僅在肆意擾亂互聯網的正常秩序,更可能司法環境造成實際危害。試想,現實中的法律資源本就有限,倘若任由大量沒有證據或者偽造證據的訴訟占據司法渠道,很可能影響、妨礙那些真正迫切伸張正義的案件被及時審理。從這個角度說,亟須對此類冒充未成年人退款事件的惡劣性質有充分認識,絕不能任其揮霍公眾善意,造成"劣幣驅逐良幣"效應。
在數字社會發展的"加速度"與未成年人權益保護的"警戒線"之間,如何更好守護"數字童年"?這一嚴峻考驗牽動多方主體,大家都需要積極行動起來。眼下,從技術層面落實實名認證、年齡核驗、監護人授權,從管理層面健全投訴舉報、違規懲戒、異常打賞識別機制……無論是技術還是制度,筑牢"數字童年"成長防線的力度都在不斷加強。
與此同時,家庭防線也需要監護人共同守護。有的家長防范意識不足,將自己的支付密碼、賬號交給孩子;有的家長心態松懈,自己隨意為孩子的打賞行為"刷臉"背書;還有家長自己當起"榜一大哥""榜一大姐",給孩子樹立了錯誤的榜樣。現實一再證明,唯有多方協同、共治共享,才能讓法治規范真正扎根直播生態,讓網絡空間成為未成年人健康成長的沃土。
直播作為網絡生態中一種極具活力的形態,其治理具有長期性和復雜性。以法治為準繩,不放過任何一種違法行為,每一個網絡參與者才能規范自己的行為,推動互聯網直播生態越來越好。
文/王成
編輯/王涵
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