誰說村民不愛請物業?廣州這個村的村民,自己就坐不住了!
去年年底,番禺羅邊村的羅邊新村回遷房熱鬧起來了,777戶、2563套新房集中交付。
村民們敲鑼打鼓地收樓、裝修,滿心歡喜地住了進去。
可熱鬧勁兒過了沒多久,大家就發現了一個問題:小區光有人住,沒物業正經管?
壹
先簡單介紹一下羅邊村,位于番禺南村鎮。
北臨南大干線,東臨華南理工大學國際校區,南余蔭山房,毗鄰萬博CBD與國際創新城,地理位置相當不錯。
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| 廣州樓市發布制圖
早在2017年,羅邊村就被納入番禺區首批全面改造的舊村名單。
2018年10月,星河成功當選為合作企業,全面負責該村的舊改工作。
而羅邊新村,正是羅邊村舊改的回遷綜合體社區,共涉及2644套房源,已于去年陸續交樓。
據反饋,房屋質量和園林設計的認可度分別高達95%和94%。
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| 來源:番禺融媒
從舊改基本面來看,羅邊新村條件不錯,物業出租也較為活躍。
一套三房戶型的月租金在3300-3900元之間,四房及以上戶型月租金約為4800元,在番禺各商圈中處于中等水平。
不過,樓市君也注意到,不少今年入住的租戶反映:“這邊性價比雖然高,但物業服務幾乎等于沒有,裝修垃圾有時會堵塞通道…”
有租客抱怨:“聽說現在還在試運營、核算物業成本,明年不打算續租了。”
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| 來源:小紅書
問題根源在于,羅邊新村一直未能通過聘請物業公司的表決。
目前,負責“物管”的僅是村集體臨時安排的人員,管理形同虛設。
眼看著條件不錯的回遷房因管理跟不上而日漸糟心,村民們的態度也在悄然轉變:與其將就,不如請個專業的物業來管!
于是,村里動真格了。
這兩天,羅邊村股份合作經濟社發布了引入第三方物業的通知,明確提出要解決居民訴求、提升滿意度,實現“村委監督、物業主責、居民參與”的共建共治共享格局。
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| 來源:羅邊村股份合作經濟社
根據公告,5月30日(星期六)在羅邊新村9棟、10棟商鋪前,年滿18周歲的社員股東要投下兩張關鍵的表決票:
第一,是否同意引入第三方專業物業公司?
第二,在新物業進駐前,臨時物業費按每平方米1.75元/月(含水電公攤,以搖珠分房時預測的建筑面積為計算依據)收取,是否認可?
這也意味著,羅邊新村可能實現從“無人管”到主動決定聘請物業,村民們為改善居住環境定下方向。
貳
羅邊新村引入第三方專業物業公司,反映了一個核心問題:
回遷房硬件可以一步到位,但軟件管理跟不上,好房子也會住成一團糟。
目前,廣州村民回遷房的物業管理,基本就兩種模式。
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| 黃埔某回遷小區
| 圖源:粉絲供圖
第一種是村委會自己管,實業公司或者經濟聯社牽頭。
非技術崗位像保安、監控、巡樓、財務這些,優先安排本村村民再就業,技術性強的工作比如衛生保 潔,就外包出去。
第二種是引入正兒八經的物業公司,讓物業公司自己去收物業費。
這種模式看起來好,但實際操作起來也很難。
比如增城鳳崗村、秀山村的安置房項目鳳秀家園,繳費率一度低到只有26%,物業持續虧損嚴重,最后只能撤場。
在舊物業撤場、新物業還沒進駐的空窗期,全小區各樓棟僅開通一臺電梯運行,各個出入口無人值守,地下停車場在內的公共區域全面停電,也無人保潔清掃。
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| 來源:小紅書@青峰論股
村民們之所以遲遲不愿請專業物業,背后也有現實的顧慮——
過去住慣了自建房,沒有交物業費的習慣,幾代人習慣了這種“免費公共服務”的模式;有的村里臨時安排的管理又形同虛設,大家更不愿意掏錢...
而且村民之間聯系緊密,信息傳得很快。這一連串的問題,外來物業公司很難招架。
可問題是,物業服務從來不是等來的,而是買來的。沒有物業費就請不到專業的管家;沒人管垃圾就會堵通道,租戶就會流失,租金也撐不住。
反過來,愿意交物業費才能換來整潔的環境、及時的服務、穩定的居住體驗。
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| 來源:番禺融媒
羅邊村最終走到開股東大會、投票請物業這一步,說明越來越多村民想通了:想真正住上好小區,就得先邁過“愿意為服務付費”這道坎。
但問題的關鍵不在于請不請,而在于怎么請、用什么服務標準。
如果只是換個物業公司進來收錢,服務提不上去,老路大概率還是走不通。
羅邊新村這條路能走多遠,不妨再等等看。對于物業服務 大家怎么看?評論區聊聊~
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