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AI開(kāi)始幫你找工作。
定焦One(dingjiaoone)原創(chuàng)
作者 | 陳頤
編輯 | 方展博
過(guò)去一年,關(guān)于“AI會(huì)搶走多少工作”的討論沒(méi)有停過(guò)。但如果看看招聘市場(chǎng)的真實(shí)數(shù)據(jù),會(huì)發(fā)現(xiàn)另一件事正在同步發(fā)生:企業(yè)還在招人,而且招得更急了。
招聘平臺(tái)的財(cái)報(bào),是觀察就業(yè)市場(chǎng)最直接的窗口之一:企業(yè)愿不愿意掏錢(qián)招人,求職者在往哪些崗位流動(dòng),平臺(tái)靠什么賺到錢(qián)。BOSS直聘5月20日發(fā)布的2026年一季度財(cái)報(bào),正好提供了這樣一個(gè)樣本。
收入還在漲。一季度總收入20.69億元,同比增長(zhǎng)7.6%;其中,幾乎全部收入都來(lái)自企業(yè)客戶在線招聘服務(wù),這部分收入為20.58億元,同比增長(zhǎng)8.2%。這說(shuō)明核心招聘業(yè)務(wù)仍在擴(kuò)張。財(cái)報(bào)電話會(huì)上,管理層披露,一季度,AI支持的閉環(huán)業(yè)務(wù)收入約為5000萬(wàn)元。同時(shí)二季度的收入指引較為樂(lè)觀,預(yù)計(jì)為23.8億至24.2億元,同比增長(zhǎng)13.2%至15.1%,增速將超過(guò)上年同期。
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圖源 / BOSS直聘一季度財(cái)報(bào)
對(duì)于大家關(guān)注的AI對(duì)白領(lǐng)崗位的影響,BOSS直聘也帶來(lái)了一些數(shù)據(jù)。
“從我們平臺(tái)的情況來(lái)看,迄今沒(méi)有出現(xiàn)程序員崗位大規(guī)模減少這種令人恐慌的事情。” BOSS直聘CEO趙鵬在財(cái)報(bào)會(huì)上介紹,與此同時(shí),平臺(tái)上的人工智能相關(guān)崗位持續(xù)增長(zhǎng),相關(guān)崗位帶來(lái)的收入漲幅超過(guò)100%。他引用BOSS直聘的平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2026年1月-4月,軟件工程師的活躍招聘職位同比增加10.9%。這一趨勢(shì)與美國(guó)同行的觀察相似。根據(jù)美國(guó)招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù),2026年1-4月活躍軟件開(kāi)發(fā)崗位同比增長(zhǎng)9.1%。
企業(yè)端在持續(xù)付費(fèi)。過(guò)去12個(gè)月,BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到710萬(wàn),同比增長(zhǎng)10.9%。付費(fèi)企業(yè)的增長(zhǎng),和企業(yè)招聘需求的回暖、平臺(tái)匹配效率的提升都有關(guān)系。
利潤(rùn)和現(xiàn)金流改善得比收入更快。一季度,BOSS直聘經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為8.56億元,同比增長(zhǎng)12.1%;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額11.9億元,同比增長(zhǎng)18.6%。
綜合來(lái)看,BOSS直聘這一季的增長(zhǎng),主要源自付費(fèi)客戶的沉淀、增量市場(chǎng)的擴(kuò)展和平臺(tái)效率的提升。單季度閉環(huán)業(yè)務(wù)的收入雖然還不算多,但足以說(shuō)明,在AI技術(shù)的支持下,在線招聘平臺(tái)以交付結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)模式,是有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
仔細(xì)看這份財(cái)報(bào),你能看見(jiàn)在線招聘市場(chǎng)正在發(fā)生的幾個(gè)關(guān)鍵變化:招聘市場(chǎng)持續(xù)回暖、藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)持續(xù)貢獻(xiàn)增量、AI支持下商業(yè)化前景向好。
01.招聘需求在回溫,但增長(zhǎng)的邏輯變了
招聘平臺(tái)的生意,和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)不一樣。求職者打開(kāi)App,可能是想跳槽,也可能只是看看機(jī)會(huì)。企業(yè)愿意花錢(qián)才是真正值得關(guān)注的信號(hào),這通常意味著崗位確實(shí)缺人、有人才儲(chǔ)備需求,或是原有招聘方式效率不夠。
BOSS直聘這一季付費(fèi)企業(yè)客戶還在增加,這70萬(wàn)家新增的付費(fèi)企業(yè)說(shuō)明,招人的需求在增加
這和當(dāng)下就業(yè)市場(chǎng)的狀態(tài)是吻合的。2026年一季度,全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)299萬(wàn)人,城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率平均值為5.3%。一邊,市場(chǎng)仍在創(chuàng)造新崗位;另一邊,失業(yè)率并沒(méi)有明顯波動(dòng),很多企業(yè)缺人,人在流動(dòng),但雙方對(duì)“合適”的要求更高了。
BOSS直聘春招期間的數(shù)據(jù),也側(cè)面說(shuō)明了這一點(diǎn)。2026年春招,平臺(tái)日均新增求職者和招聘者規(guī)模,都小幅超過(guò)去年同期,APP端日活峰值突破2350萬(wàn);春節(jié)復(fù)工后15天,平臺(tái)日均新增職位數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)兩位數(shù)。
從企業(yè)規(guī)模看,1000-9999人規(guī)模企業(yè)的收入增速最快,其次是500-999人的企業(yè)。分行業(yè)看,制造業(yè)、電子通信半導(dǎo)體、汽車(chē)、服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)活躍職位增長(zhǎng)較快,互聯(lián)網(wǎng)、AI、技術(shù)等領(lǐng)域新增及活躍職位同比增速也在回升。
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圖源 / pexels
這些行業(yè)的用人要求、招聘的邏輯完全不一樣:制造業(yè)要找一線工人、技工和工程人員,服務(wù)業(yè)要找門(mén)店和運(yùn)營(yíng)崗位,技術(shù)行業(yè)要找AI和研發(fā)人才。需求越碎,匹配就越難做。
盡管難做,但隨著AI能力的接入,平臺(tái)持續(xù)提升求職招聘場(chǎng)景下的信息收集、處理與匹配效率。今年一季度,平臺(tái)用戶從開(kāi)聊到達(dá)成的時(shí)間效率提升了60%;招聘端人均達(dá)成數(shù)得到了兩位數(shù)百分比的提升。同時(shí),平臺(tái)用戶留存情況達(dá)到了2020年以來(lái)的最高水平。
在電話會(huì)上,管理層介紹,“Token成本的降低促進(jìn)了AI應(yīng)用在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和用戶服務(wù)中的普及。平臺(tái)超過(guò)千萬(wàn)人使用AI服務(wù)的前提是成本降低。”
效率提升直接反映在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,一季度,BOSS直聘總運(yùn)營(yíng)成本及費(fèi)用為14.46億元,同比下降3.0%,銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為5.02億元,同比接近持平;與此同時(shí),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)6.24億元,同比增長(zhǎng)41.8%。這說(shuō)明,平臺(tái)在沒(méi)有加大投入的前提下,靠匹配效率本身?yè)Q來(lái)了利潤(rùn)提升。
02.藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)和中小企業(yè),是增長(zhǎng)主力
匹配再準(zhǔn),也要有足夠龐大的服務(wù)群體。BOSS直聘新增的這些付費(fèi)企業(yè)和用戶,從哪兒來(lái)?答案是藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)和中小企業(yè)。
BOSS直聘一季報(bào)沒(méi)有單獨(dú)拆出藍(lán)領(lǐng)、城市層級(jí)和企業(yè)規(guī)模的收入結(jié)構(gòu)。不過(guò),結(jié)合2025年全年披露的數(shù)據(jù),趨勢(shì)已經(jīng)比較清楚:藍(lán)領(lǐng)招聘收入占比相比上一年的38%繼續(xù)提升;100人以下的中小企業(yè)收入占比首次過(guò)半;到2025年四季度,三線及以下城市收入占比已經(jīng)接近25%。
也就是說(shuō),這家平臺(tái)四分之一的收入,已經(jīng)來(lái)自此前不被在線招聘充分覆蓋的人群和地區(qū)。到了這一季度,這種下沉趨勢(shì)還在繼續(xù)。
趙鵬在財(cái)報(bào)里把用戶增長(zhǎng)歸因于“更深的市場(chǎng)滲透”。一季度財(cái)報(bào)顯示,公司藍(lán)領(lǐng)收入占比首次超過(guò)40%截至4月30日,今年新增用戶中,非應(yīng)屆畢業(yè)生部分有近三分之二是藍(lán)領(lǐng)。
這個(gè)市場(chǎng)有多大?
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2025年全國(guó)農(nóng)民工總量30115萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)0.5%。這3億人,是制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)和本地生活的用工大盤(pán)。再加上靈活就業(yè)群體規(guī)模約2.4億人,一共超過(guò)5億人。
過(guò)去,這個(gè)市場(chǎng)靠熟人介紹、門(mén)口招工欄、勞務(wù)中介、小廣告和微信群。信息分散、真假難辨,“招轉(zhuǎn)培”、虛假高薪這類(lèi)套路也容易鉆空子。
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現(xiàn)在把這部分需求搬到線上,企業(yè)的選擇變多了,招人的范圍更廣了;更多普通人可以到一個(gè)更公開(kāi)的市場(chǎng)里找機(jī)會(huì),崗位是否真實(shí)、薪資是否透明等問(wèn)題都可以更早被看見(jiàn)。
03.AI加持,帶來(lái)效率和安全
今天討論任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的財(cái)報(bào),幾乎都繞不開(kāi)AI。但也正因?yàn)樗泄径荚谥vAI,判斷AI有沒(méi)有價(jià)值,就要看它有沒(méi)有進(jìn)入業(yè)務(wù),能不能解決原來(lái)解決得不好的問(wèn)題。
騰訊的AI故事,落在廣告推薦、游戲和產(chǎn)品生態(tài);阿里的AI故事,落在云收入和電商體驗(yàn);京東的AI故事,圍繞供應(yīng)鏈、履約效率和零售利潤(rùn)。對(duì)BOSS直聘來(lái)說(shuō),問(wèn)題就更具體了:就看AI有沒(méi)有讓招聘撮合變得更高效、更安全。
招聘場(chǎng)景最大的痛點(diǎn),是信息不對(duì)稱(chēng)。再加上虛假崗位、站外引流、招轉(zhuǎn)培、黑中介等安全風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)市場(chǎng)的撮合效率長(zhǎng)期被拉低。
過(guò)去,這些問(wèn)題需要關(guān)鍵詞匹配和人工審核,現(xiàn)在,AI先讀懂招聘對(duì)話里的真實(shí)意圖、模糊表達(dá)和風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),再把這些理解轉(zhuǎn)化成推薦、篩選、提醒和攔截。
當(dāng)然,這需要模型理解招聘語(yǔ)境。BOSS直聘一季度財(cái)報(bào)專(zhuān)門(mén)提到了自研模型:南北閣實(shí)驗(yàn)室開(kāi)源的Nanbeige 4.1-3B,被全球AI評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)Artificial Analysis評(píng)為同等參數(shù)規(guī)模,即4B以下模型中的并列第一。
同期,公司研發(fā)費(fèi)用為4.24億元,云服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)器折舊費(fèi)用在增加,說(shuō)明底層算力和模型相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施投入在增加
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模型能力之外,真正影響業(yè)務(wù)的是產(chǎn)品層的落地。放在招聘場(chǎng)景里,AI進(jìn)入了三個(gè)環(huán)節(jié)
它先把模糊的信息變清楚很多企業(yè)崗位寫(xiě)得太泛,求職者表達(dá)不出自己的技能和偏好。這個(gè)問(wèn)題在藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)更突出。按BOSS直聘2025年披露的數(shù)據(jù):求職者端的對(duì)話式AI助手“直閃閃”,四季度服務(wù)用戶規(guī)模環(huán)比漲超200%,做的就是幫求職者把經(jīng)驗(yàn)講清楚、幫他們匹配更合適的崗位;求職者授權(quán)后,AI還能結(jié)合簡(jiǎn)歷和求職意愿生成定制化求職報(bào)告。
其次是讓低效的篩選變精準(zhǔn)BOSS直聘招聘端的AI深度搜索,單次查詢字?jǐn)?shù)較傳統(tǒng)搜索提升數(shù)倍,查詢?cè)骄唧w,平臺(tái)越能聽(tīng)懂招聘方到底要什么。公司此前披露,這一功能復(fù)用率較年初翻倍;使用BOSS直聘“面試間(視頻面試功能)”的招聘者中,已有三成在用AI輔助面試總結(jié)。
還有一類(lèi)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別前置招聘涉及工作機(jī)會(huì)、收入甚至人身安全。藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)的求職者對(duì)虛假招聘、押金收費(fèi)、薪資不透明格外敏感,他們?cè)囧e(cuò)成本高,一次受騙可能就是大半個(gè)月工資。AI大模型的上下文語(yǔ)義識(shí)別能力,讓平臺(tái)能更早識(shí)別隱晦的違規(guī)內(nèi)容,再交人工復(fù)核。
2025年的數(shù)據(jù)顯示,BOSS直聘處置的違規(guī)賬號(hào)中約80%由AI支持的風(fēng)控系統(tǒng)主動(dòng)識(shí)別攔截,全年向用戶推送安全提示近2.5億次,并配合警方破獲涉招聘犯罪案件58起、抓獲嫌疑人607人。
海外同行也在做類(lèi)似的事情,Indeed和LinkedIn都把AI用于職位推薦、候選人篩選、招聘流程自動(dòng)化和職業(yè)建議。
當(dāng)然,AI在招聘中的邊界也必須理清楚它可以幫助企業(yè)更快篩選,幫助求職者更好表達(dá),也可以幫助平臺(tái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),但它不應(yīng)該替代人做最終判斷。招聘本質(zhì)上仍然是人的選擇,涉及經(jīng)驗(yàn)、性格、穩(wěn)定性、團(tuán)隊(duì)適配和長(zhǎng)期發(fā)展。
一位人力資源數(shù)字化從業(yè)者告訴「定焦One」,絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)AI的態(tài)度是,希望它把重復(fù)工作先處理掉。比如職位描述怎么寫(xiě)、候選人是否基本匹配、面試記錄怎么整理、溝通里有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),把這些事情交給AI,HR才有時(shí)間做判斷。
04.結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)看,BOSS直聘這份財(cái)報(bào),反映出招聘市場(chǎng)的三個(gè)變化:
企業(yè)招聘需求在恢復(fù)。對(duì)招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō),這比單純的用戶活躍更重要,因?yàn)槠髽I(yè)愿意付費(fèi),才意味著崗位供給和真實(shí)需求仍然存在。
增長(zhǎng)的來(lái)源在變化。藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)和中小企業(yè)繼續(xù)貢獻(xiàn)增量,但這些場(chǎng)景不是簡(jiǎn)單把崗位搬到線上就能完成。平臺(tái)需要解決的是把人和崗位更快、更準(zhǔn)、更安全地撮合到一起。
AI正在進(jìn)入招聘的全過(guò)程。它不只出現(xiàn)在崗位發(fā)布、需求理解和人崗匹配里,也進(jìn)入溝通輔助和安全審核環(huán)節(jié)。很有意思的是,當(dāng)很多人還在焦慮“AI會(huì)不會(huì)搶走人的工作”時(shí),越來(lái)越多的人已經(jīng)開(kāi)始用AI找工作,也有越來(lái)越多企業(yè)在用AI提高招聘效率。
但招聘不是普通的信息流生意,它連接的是企業(yè)用工和個(gè)人生計(jì),平臺(tái)越往藍(lán)領(lǐng)、下沉和更復(fù)雜的就業(yè)場(chǎng)景里走,效率很重要,信任同樣重要。
所以,觀察BOSS直聘這家公司,關(guān)鍵是看它能否在更大的就業(yè)市場(chǎng)里,持續(xù)留住企業(yè)的招聘需求,提升撮合效率,并守住求職者對(duì)平臺(tái)的信任。這幾個(gè)維度能同時(shí)成立,就是這家公司真正的護(hù)城河。
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