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文|Tess
公眾號| Tess外貿Club(Tess_2006)
01
我從2009年開始創業,一個人,老板即員工。
在2020年之前,我是沒有辦公室的,也就是很多人口中的“皮包公司”,騙子的象征。
現實非常有意思,雖然沒有辦公室,但并不影響業務蒸蒸日上。
后來我為什么租辦公室呢?
不是因為我突然覺得自己應該有個辦公室,證明自己終于像個老板了,而是因為新增了進口業務。
進口業務和出口業務不太一樣,國內客戶有時候會過來談事情,總不能每次都約在咖啡館吧,所以我才租了一個辦公室。
這個辦公室的房租一直是4000多,現在更便宜了。
2020年的時候,是我和一個員工在那里辦公,4000多塊錢的房租由兩個人分攤。
隨著業務的發展,現在是7個人在那里辦公,房租還是4000多。對公司來說,房租成本不是越來越重,而是越來越輕,越來越合理。
有人問我,為什么不換個好點的辦公室?
我覺得做生意,最好砍掉一切不必要的開支。
無論是進口業務,還是出口業務,它們的發展壯大,和我的辦公室沒有一毛錢關系。
換句話說,如果我換一個更豪華的辦公室,訂單不會變多,業務員開發客戶的能力不會突然提升,供應商不會因為我的辦公室變漂亮就給我更好的價格,客戶也不會因為我的會議室更氣派就多付一分錢。
所以,我為什么要在一個對業務沒有實質幫助的地方花錢呢?
很多老板分不清什么叫真正的投資,什么叫消費。
在我看來,能帶來訂單、效率、利潤、信用和風險控制的錢,才叫投資。
不能帶來這些東西的錢,大概只是消費。
如果某種消費只是滿足了老板的虛榮心,那它就會被包裝成“公司形象”、“品牌升級”、“客戶信任”,聽起來都很有道理,這也是很多培訓機構最喜歡忽悠企業的地方。
但商業世界從來只看結果。公司外在的東西再體面,如果實際沒有訂單,沒有利潤,沒有現金流,結果一定是很快死掉。
當然,我不是說所有公司都不應該租好辦公室。
如果你的業務模式決定了外在的東西,比如團隊規模、辦公室的豪華程度、公司現場形象,能直接幫你獲得客戶,能提高成交率,甚至能提升客單價,而且你認真算過,面子工程帶來的收益確實大于支出,那當然可以好好搞一下面子工程。
否則,就算了吧。
02
很多中小企業的老板腦子一團漿糊,或者說虛榮心爆棚,公司剛賺一點錢,老板就開始覺得辦公室太小了,前臺不夠體面了,會議室不夠氣派了,客戶來了不夠有面子了。
于是,業務還沒穩,辦公室先換大的,裝修先安排上,錢還沒賺幾個,老板辦公室已經對標霸總了。
看起來確實挺熱鬧,可租金、物業費、水電費、裝修折舊、辦公家具、人員工資,這些東西會每個月準時來找你,假如你的業務量做不起來,每個月都要痛苦一次,一直到關門為止。
除了辦公室,還有招人。
有些老板被培訓機構忽悠,覺得人多力量大,團隊大有牌面,是個人都能創造價值。
于是在業務還不明朗的情況下就花錢招人擴展團隊。公司里人越來越多,看起來越來越熱鬧,組織架構越來越完整,老板也越來越像老板,但問題是,這些人到底有沒有為公司創造超過自身成本的價值?
一個員工的成本從來不只是工資,還有社保、辦公位、電腦設備、培訓時間、管理成本、溝通成本、犯錯成本,以及這個人可能帶來的情緒成本和內耗成本。
以中山為例,一個月薪7000元的員工,加上社保和雜七雜八的費用,實際上公司每個月承擔的硬性成本接近9000元。
如果這個人每個月不能給公司創造超過9000元的凈價值,他就不是資產,而是公司每個月定期供養的虧損項目。
所以很多中小企業活不長不是死于沒有機會,也不是死于老板不努力,而是死于老板分不清什么錢該花,什么錢不該花。
業務還沒有長起來,成本先長起來了;利潤還沒有厚起來,排場先厚起來了;現金流還沒有穩定,老板的面子工程已經非常穩定了。
我這么一個微型企業,能從2009年活到2026年,而且現在還沒有死的跡象,就是因為我很清楚一件事:公司最重要的不是看起來像公司,而是真的能賺錢。
錢要花在能產生復利的地方,比如客戶開發、產品升級、穩定供應鏈、售后能力和能創造價值的人,而不是花在老板的自我感動和虛榮心上。
對我這種長期做線上外貿業務的人來說,談業務的時候,我的臉比任何一間豪華辦公室都能展示公司的實力。
客戶相信Tess,是我長久以來被時間證明過的信用、經驗、判斷力、行業積累和解決問題的能力,和我在哪里辦公沒啥關系。
豪華辦公室只能證明你花過錢,但一個經歷過市場驗證的老板,能證明公司賺過錢、活下來過、解決過問題、穿越過周期。
這兩者根本不是一個層面的東西。
創業17年,我越來越覺得,中小企業最重要的不是體面,而是活著。
活著,才有機會等到客戶,等到產品成熟,等到行業變化,等到下一輪機會。
死了,就什么都沒有了。
能否做好一家公司,主要看老板有沒有腦子,能不能克制自己的虛榮心。在賺錢的時候不膨脹,在別人起哄的時候不亂動,在公司稍微有點起色的時候,不急著給自己套上一件過大的西裝。
那件西裝看起來體面,但太大了,也真的會把人絆倒的。
今天就這樣吧。
5.31,Club線下聚會,上海見。
第一位分享嘉賓:幾百塊獲客成本搞到500多萬訂單,她是怎么做到的?
第二位下周公布。
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