齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 喬顯佳
昨天是“5.19”中國(guó)旅游日,作為一個(gè)行業(yè)專(zhuān)屬性質(zhì)的非公共假期,在旅游景區(qū)這個(gè)垂直行業(yè)內(nèi)有不少慶祝活動(dòng)。要說(shuō)這期間哪家景區(qū)做出令人印象深刻的創(chuàng)意策劃,記者認(rèn)為沂蒙山龜蒙·云蒙景區(qū)做法值得一提。
當(dāng)日,上述兩大景區(qū)宣布:致敬文旅同行,沂蒙山龜蒙·云蒙景區(qū)免票禮遇全國(guó)旅游人。決定自2026年5月19日,第16個(gè)“中國(guó)旅游日”之際,聯(lián)袂啟動(dòng)一項(xiàng)面向全國(guó)旅游從業(yè)人員的免票政策,自2026年5月19日起至2026年12月31日(國(guó)家法定節(jié)假日除外),持相關(guān)資格證或工作證明的旅游從業(yè)人員,均可免門(mén)票進(jìn)入兩大景區(qū),并享受一系列專(zhuān)屬服務(wù)。
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免票對(duì)象涵蓋景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游等直接為旅游者服務(wù)的從業(yè)人員。持導(dǎo)游證、旅游計(jì)調(diào)師證、研學(xué)旅行指導(dǎo)師證、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證等資格證書(shū),或憑所在單位工作證即可免費(fèi)入園。其間無(wú)論這些同業(yè)伙伴是帶團(tuán)、踩線(xiàn)考察、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還是個(gè)人休整,一律免票。為提升大家的入園體驗(yàn),兩打景區(qū)還設(shè)點(diǎn)為同行提供休憩、咨詢(xún)、熱水、手機(jī)充電、宣傳資料等各種便利,并吸收反饋意見(jiàn)建議,承諾“及時(shí)響應(yīng)”。
沂蒙山龜蒙、云蒙兩大景區(qū)緣何率先“出頭”禮遇全國(guó)同行?在景區(qū)發(fā)布的公告中給出理由——讓從業(yè)者感受到“被理解”。進(jìn)而團(tuán)結(jié)同業(yè),共建旅游產(chǎn)業(yè)。還期待通過(guò)吸收同業(yè)意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)“雙向賦能”,客觀(guān)上也有聘同行為“口碑推介員”和“產(chǎn)品顧問(wèn)”的考慮,讓“山水可感、故事可入、情感可依”的蒙山形象深入人心。
齊魯壹點(diǎn)記者注意到,一周前,河南省旅游協(xié)會(huì)發(fā)出關(guān)于鼓勵(lì)該省旅游景區(qū)對(duì)全國(guó)導(dǎo)游免門(mén)票的倡議,在全國(guó)同業(yè)中引來(lái)一片好評(píng)。此次沂蒙山龜蒙、云蒙景區(qū)在“5.19”中國(guó)旅游日之際做出年內(nèi)面向全國(guó)旅游從業(yè)人員免票決定,在涉及面上更進(jìn)一步,力度更大,值得鼓勵(lì)。
以前,雖然也有很多景區(qū)規(guī)定對(duì)導(dǎo)游實(shí)施游園優(yōu)待政策,但是設(shè)置很多前提,如需持證,且在執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)中,等等。此番龜蒙、云蒙景區(qū)政策則寬松得多。
記者認(rèn)為,這體現(xiàn)了兩大景區(qū)的一種氣魄和眼光:風(fēng)景是看不壞的、也是看不完的,看得人越多,證明風(fēng)景越好,景區(qū)越有機(jī)會(huì)。同時(shí),景區(qū)的創(chuàng)新做法、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是不怕學(xué)的——實(shí)踐證明,凡是優(yōu)秀的景區(qū)總是走在前面,最優(yōu)秀的景區(qū)永遠(yuǎn)不是抄襲出來(lái)的。
同時(shí)看到,“禮遇全國(guó)同行”也是在景區(qū)行業(yè)總體“去門(mén)票化”的大趨勢(shì)中實(shí)施的。這幾年,隨著銀發(fā)、教師、學(xué)生、軍警、過(guò)生日……群體不斷被一些景區(qū)列入免票、階段性免票目標(biāo),原先頑固的“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)受到現(xiàn)實(shí)狀況的沖擊。“對(duì)同業(yè)免費(fèi)”也只是這種趨勢(shì)中的一步,可爭(zhēng)取在剩下的時(shí)間窗口期內(nèi),景區(qū)盡快創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方式,摸索建立起新的盈利模式。
因此,與其政策實(shí)施年內(nèi)有效,不如在觀(guān)察一段時(shí)間后長(zhǎng)期固定下來(lái),并成為全行業(yè)的一項(xiàng)公約。
最后,必須借此闡明作為旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的媒體從業(yè)者的態(tài)度,樂(lè)見(jiàn)沂蒙山龜蒙、云蒙兩大景區(qū)對(duì)全國(guó)同業(yè)免費(fèi),并特別樂(lè)見(jiàn)接下來(lái)全國(guó)旅游同業(yè)對(duì)全國(guó)旅游同行免費(fèi)。
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