一場冷雨,一次險情,一場溫暖救援;一面錦旗,一份感恩,一場雙向奔赴。近日,河南交投信陽分公司光山路產外勤中隊執法人員雨夜跪地為司乘更換輪胎的暖心一幕,被群眾銘記于心。受助人員專程跨越百里送來錦旗,以最質樸的方式,致謝高速人的溫情守護,生動演繹了高速人與司乘之間的暖心佳話。
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2026年5月18日深夜,信陽突降冷雨,轄區高速公路路面濕滑,夜間行車視線受阻,過往車流密集,道路通行安全壓力增大。當晚,河南省秘書協會一輛公務車輛在高速行駛途中突發爆胎,車輛失控停靠在應急車道,車上人員滯留車流之中。雨夜惡劣天氣疊加高速復雜路況,車輛故障極易引發二次交通事故,現場情況十分危急。由于缺乏專業維修工具且不具備換胎經驗,車內人員束手無策,內心焦急萬分。
危急時刻,河南交投信陽分公司光山路產外勤中隊接到求助警情,救援人員火速趕赴事故現場。抵達現場后,路產隊員第一時間開啟警示燈光,規范布設反光警示錐,做好現場安全警戒,有效隔離通行車流,筑牢安全防護屏障。面對驚慌焦慮的駕乘人員,隊員耐心安撫情緒:“別擔心,有我們在。”一句樸實的話語,給被困人員吃下一顆定心丸。
雨勢持續加大,冰冷的雨水不斷拍打路面,也浸透了隊員的衣衫。為快速完成救援,隊員毫不猶豫跪在潮濕冰冷的瀝青路面上,熟練拆卸螺絲、頂升車身、更換備胎。雨水順著衣領灌入衣服,雙手被冰冷雨水浸泡泛紅,耐磨手套反復磨損直至破損,但隊員絲毫沒有停歇,專注高效推進救援工作。全程僅用時十分鐘,故障車輛備胎順利安裝完畢,車輛恢復正常行駛狀態。看著渾身濕透、滿身泥水的救援人員,受助人員內心滿是感動,眼眶濕潤。
恩情銘記于心,致謝跨越百里。5月20日,河南省秘書協會相關負責人專程前往光山路產外勤中隊,將一面印有“暖心護航危難相助”的錦旗鄭重送至救援隊員手中,真誠表達由衷的謝意。“那個雨夜風雨交加,如果沒有你們及時出手相助,后果不堪設想。你們跪在雨水里為我們換胎的模樣,我們永遠銘記在心。這份溫暖,我們一定會不斷傳遞下去。”協會負責人動情說道。
一面鮮紅錦旗,承載著群眾真摯的認可與感恩;一次雨夜馳援,彰顯著高速人的責任與擔當。俯身跪地,是職業本能,更是為民初心;百里送旗,是淳樸感恩,更是溫情回饋。這場暖心互動,不僅是司乘與路產人員之間最美的雙向奔赴,更是交通行業傳遞正能量的生動縮影。
一直以來,信陽分公司始終堅守為民服務初心,深耕溫情交通服務,把貼心保障、高效救援融入每一次執勤、每一次求助、每一次奔赴。風雨無懼,守護歸途;初心不改,溫暖同行。下一步,信陽分公司將持續優化應急救援服務,精進保障能力,用責任守護道路暢通,用溫情服務過往司乘,以實際行動擦亮交通服務名片,為群眾安全便捷出行保駕護航。
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