來源:市場資訊
來源丨鳳凰網財經《公司研究院》
夏季驅蚊剛需加持下,多款驅蚊產品迎來銷售熱潮。
其中一款名為“日本叮叮”的蚊香液常年霸占電商銷量榜單,憑借日系簡約包裝、溫和驅蚊的宣傳賣點,俘獲大量消費者,尤其深受寶媽群體青睞,單平臺銷量高達百萬件,妥妥的網紅爆款驅蚊產品。
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但近日,這款熱銷驅蚊神器深陷輿論爭議,被消費者投訴曝光:日本叮叮根本不是日本品牌,無任何日本企業授權,純屬刻意營造日系假象的假洋品牌。
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日本叮叮被扒無日本血統,消費者直呼被誤導
據澎湃新聞報道,消費者金先生表示自己選購時,被產品名稱、外包裝上的日系元素誤導,默認該產品為日本進口驅蚊用品,出于對日系日化產品的信任花錢購買。
所謂的“日本叮叮”僅僅是該公司自主申請的商標名稱,產品生產工廠、原料加工、研發環節均在國內完成,和日本沒有任何關聯,無日方技術加持、無海外生產鏈路。
隨著事件登上熱搜,大量購買過該產品的消費者紛紛發聲吐槽,反饋集中且直白。
不少網友表示購買初衷都是看中“日本”二字,認為日系驅蚊產品成分安全、刺激性低,適合嬰幼兒、敏感人群使用,沒想到是純粹的貼牌產品。
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有網友留言:“專門給寶寶買的驅蚊液,沖著日系溫和配方入手,結果是廣州工廠生產,商家刻意隱瞞產地,刻意誤導消費者”。
此前在某投訴平臺上,就有不少消費者投訴“日本叮叮”品牌在誤導消費者,虛假宣傳。
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而在某平臺上,選擇“日本叮叮”商品點進去之后,在產地標注欄雖然提示為國產,但平臺關聯的釋義文案或商品分類信息中,卻將“日本叮叮”歸類為進口產品的情況。
這種前后標注不一致,客觀上也進一步加深了消費者對該品牌“進口身份”的錯覺,反映出平臺在商品信息審核上存在明顯不足。
02
“日本叮叮”只是冰山一角
而本次翻車事件的核心主體是廣州威葵化妝品有限公司,該公司成立于2020年,注冊資本100萬元,企業經營范圍包含化妝品、日用品、消殺產品生產銷售。
天眼查數據顯示,該企業并非單一經營主體,與廣州三豐、叮叮(廣州)日用品有限公司、廣州創景等十余家公司為同一實際控制人,多家企業抱團運營,開設數十家線上官方旗艦店,集中售賣驅蚊、日化類產品。
鳳凰網財經《公司研究院》發現,自2023年起,該公司持續大量申請“日本叮叮”相關商標,覆蓋醫藥、日化、消殺等多個品類。根據我國商標注冊規定,國家名稱不得隨意用于商標注冊,其核心驅蚊類商標因此多次被駁回,僅少量變形商標注冊成功。
該公司目前已注冊的商標中并無漢字“日本叮叮”,僅有部分拼音類商標;而漢字“日本叮叮”商標目前仍處于“等待實質審查”狀態。
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值得一提的是,不止商標涉嫌違規,該企業及關聯公司早已留下多條處罰記錄。公開信息顯示,其京東官方旗艦店曾因發布虛假廣告被罰款2萬元;關聯公司叮叮(廣州)日用品有限公司也曾因虛假宣傳,被市場監管部門處以15萬元行政處罰。
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屢次被罰卻依舊不改營銷套路,依托低價鋪貨、流量推廣、偽日系包裝持續收割市場,依靠信息差賺取高額利潤。
事實上,“日本叮叮”碰瓷國別、偽裝日系的商標擦邊套路,只是當下市場里“擦邊商標”亂象的冰山一角。
如今大量商家深諳文字游戲與視覺誤導,不深耕產品品質,專靠商標鉆監管空子、誤導消費者。
類似日本叮叮偽造地域血統的套路,網紅“俄羅斯紅腸”,多數產品并非俄羅斯生產,僅注冊含地域字樣商標,依托俄式包裝、外文排版,讓消費者誤以為是進口俄式肉腸;還有“青藏湖”水產品,刻意綁定青藏高海拔純凈水域標簽,實則普通內陸工廠加工,靠地域濾鏡抬高售價。
此外,還有像“壹號土”“山里來的土”僅為商標,并非代表土豬、散養土雞蛋;簡愛酸奶“其他沒了”、千禾“千禾0+”同樣是商標;今麥郎“手打”、飲品“多半桶”、數碼“120W”、食品“樹上熟”均只是商標,不對應真實工藝、容量與品質,利用消費認知制造錯覺。
層出不窮的擦邊商標,不斷透支消費者信任,商家本末倒置,放棄深耕產品質量與研發,執著鉆商標漏洞、玩文字營銷,不僅違背誠信經營底線,還違反商標法、廣告法相關規定。
想要整治商標擦邊亂象,需要多方共同發力:監管部門應收緊商標審核標準,嚴查虛假產地、誤導性營銷,并提高違規處罰力度;電商平臺需嚴格審核商家資質,規范商品標注,杜絕模糊誤導文案;消費者也要提高甄別意識,主動核查商標與產地信息,規避營銷陷阱。
靠文字套路、虛假人設博取流量,雖然在短期內可能收割市場紅利,但在監管趨嚴、消費者辨識能力提升、輿論監督力度加大的多重背景下,這套玩法的生存空間正在快速收窄。
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