刷到這條筆記:
“自己是一個(gè)90后乘務(wù)員,辭職三個(gè)月,躺了三個(gè)月,現(xiàn)在覺(jué)得該行動(dòng)起來(lái)了,問(wèn)大家,有什么工作推薦嗎?”
其實(shí)我刷到這條筆記的那天,就是媒體都在報(bào)道“老鋪黃金40萬(wàn)招乘務(wù)長(zhǎng)”的同一天,其實(shí)那天我就把文章寫(xiě)好了,只是一直沒(méi)想好要不要發(fā)。
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因?yàn)槲铱傆X(jué)得奇怪:現(xiàn)在辭職,已經(jīng)這么漫無(wú)目的了嗎?
倒不是說(shuō)不能辭職,也不是說(shuō)人不能休息。干民航這些年,誰(shuí)沒(méi)動(dòng)過(guò)辭職的念頭,誰(shuí)又不是一邊飛一邊懷疑人生?
年前我有個(gè)朋友也要離職。
我問(wèn)她,年終獎(jiǎng)到手了沒(méi)有,你就準(zhǔn)備走?
她說(shuō),時(shí)刻準(zhǔn)備著,等收到銀行短信就去交報(bào)告。
我說(shuō)你這也太急了,那你下家找好了沒(méi)有?還是準(zhǔn)備回老家?還是打算結(jié)婚了?
她說(shuō),都不是,就是不想干了。
我又問(wèn),那你后面準(zhǔn)備怎么辦?她說(shuō),先休息一段時(shí)間再說(shuō)。
我聽(tīng)完就撇了撇嘴——我早就告訴過(guò)自己不要輕易介入他人的人生——但看在是朋友,還是嘴欠的說(shuō)你還年輕,沖動(dòng)我能理解,你現(xiàn)在覺(jué)得累,覺(jué)得煩,覺(jué)得公司里一堆破事,覺(jué)得飛個(gè)破航班提心吊膽,這些我都信。可你怎么著也得給自己留條后路啊。
她說(shuō),找個(gè)一個(gè)月一萬(wàn)的工作,還不簡(jiǎn)單嗎?外面機(jī)會(huì)多得很。
我嘴都快撇到天上去了。
在民航待久了有人容易出現(xiàn)一種錯(cuò)覺(jué)。
你每天接觸的人,同行也好,旅客也好,朋友圈子也好,給你的感覺(jué),都是這個(gè)世界好像還行,大家日子都過(guò)得去,一萬(wàn)塊好像只是個(gè)很基礎(chǔ)的門(mén)檻。
尤其是乘務(wù)員這份工作,它會(huì)讓你見(jiàn)很多人,去很多地方,見(jiàn)識(shí)很多場(chǎng)面,站在免稅店看著動(dòng)輒幾千刀幾千歐的商品,你覺(jué)得這就是自己應(yīng)該消費(fèi)的東西,甚至這才是自己的生活。
可不是啊,咱們一個(gè)月不吃不喝也就能買(mǎi)得起一件最普通的啊。
有些人總覺(jué)得,自己朋友多,路子廣,真離了職,總有人能拉自己一把。可問(wèn)題在于,人家為什么要一直拉你?就算人家是真心想幫你,沒(méi)有別的目的,只是單純覺(jué)得你不容易,那這種幫忙又能幫多久?
尤其是當(dāng)你對(duì)別人有所求的時(shí)候,這層關(guān)系就已經(jīng)悄悄變了。你既想保住“朋友”這個(gè)身份,又不想承受那種看人臉色、欠人人情的感覺(jué),說(shuō)實(shí)話(huà),我覺(jué)得很難。
小姑娘當(dāng)時(shí)還挺不服。
她說(shuō),我那么多朋友,沒(méi)關(guān)系的。實(shí)在不行,我蹭吃蹭喝,也能在這城市待上一兩年。
我說(shuō)你非要這么選,別人也攔不住。但你總得想明白幾個(gè)問(wèn)題:你準(zhǔn)備混多久?帶著什么目的混?這一兩年混過(guò)去以后,你是變得更好了,還是只是把時(shí)間浪費(fèi)掉了?沒(méi)混出來(lái)怎么辦?
這些問(wèn)題,年輕的時(shí)候最容易不當(dāng)回事。因?yàn)槟贻p時(shí)總覺(jué)得自己還有很多時(shí)間,很多機(jī)會(huì),很多以后。
可人真正成熟,只需要在一個(gè)瞬間。
也許是哪一天銀行卡余額讓你沉默了,也許是哪一次找工作被現(xiàn)實(shí)懟回來(lái)了,也許是家里需要你幫襯了,也許是哪一刻你突然發(fā)現(xiàn),身邊的朋友都在按部就班在往前,只有自己還在原地轉(zhuǎn)圈不知道該往哪走。
然后你就長(zhǎng)大了。然后你就會(huì)開(kāi)始著急。甚至?xí)蠡冢蠡诋?dāng)初怎么那么天真幼稚。
所以這些年,只要有人問(wèn)我,辭職以后能做什么,我其實(shí)都不太愿意直接推薦一個(gè)具體職業(yè)。
因?yàn)榫筒淮嬖谝粋€(gè)“特別適合離職乘務(wù)員”的標(biāo)準(zhǔn)答案。
有人去做培訓(xùn),有人去做銷(xiāo)售,有人去做自媒體,有人去考編,有人去創(chuàng)業(yè),有人結(jié)婚生子,有人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了飛機(jī)客艙。過(guò)得好的有,過(guò)得一般的也有,過(guò)得不太如意的,同樣有。
這里頭沒(méi)有公式。
有人以為,自己現(xiàn)在飛這么痛苦,是因?yàn)榄h(huán)境不行。可環(huán)境這東西,雖然重要但也不是全部。
你換個(gè)地方,未必就真的好了。你信不信其他公司其他行業(yè),各種亂七八糟的事都不會(huì)少。
那回到開(kāi)頭,老鋪黃金就那么好進(jìn)嗎?
這些年喜歡招離職乘務(wù)員的公司確實(shí)不少,高端零售、客戶(hù)接待、會(huì)員服務(wù)、門(mén)店管理,都是常見(jiàn)去處。越是做高凈值客戶(hù)生意的,越明白空乘這個(gè)背景不是花架子,但人家看中的,不是你在飛機(jī)上推過(guò)車(chē)、發(fā)過(guò)餐。
而是不管面對(duì)什么樣的人、什么樣的場(chǎng)面,你都得撐得住、拿得了分寸,還得管好自己那點(diǎn)情緒。
很多東西在培訓(xùn)課上背幾句服務(wù)話(huà)術(shù)學(xué)不會(huì),穿幾年制服也未必能長(zhǎng)出來(lái)。那是一段段航班里磨出來(lái)的,是在高壓力、高要求、高強(qiáng)度的環(huán)境里一點(diǎn)一點(diǎn)練出來(lái)的反應(yīng)、判斷和分寸。
這才是高端服務(wù)行業(yè)最想要的能力。
它們賣(mài)的從來(lái)不只是產(chǎn)品本身,賣(mài)的是體驗(yàn),是感受,是客戶(hù)愿不愿意繼續(xù)來(lái)找你——這個(gè)度并不簡(jiǎn)單,專(zhuān)業(yè)乘務(wù)員偏偏就擅長(zhǎng)。
可“前乘務(wù)員”這個(gè)標(biāo)簽和專(zhuān)業(yè)乘務(wù)員之間依舊差別很大。
所以,90后辭職乘務(wù)員有什么工作推薦嗎?我的回答可能很掃興:
先別急著問(wèn)別人有什么工作推薦給你。先問(wèn)問(wèn)你自己,你現(xiàn)在到底會(huì)什么,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,你能接受什么,你愿意從什么位置重新開(kāi)始,你想過(guò)怎樣的生活。
把這些想明白了,路才能慢慢出來(lái)。想不明白,別人推薦十份工作,你也未必能干得好。
以上皆是肺腑之言,不喜,也就不喜吧——我知道有很多離職的同行也都成功過(guò),但成功之人永遠(yuǎn)有自己的一套成功方法,吃過(guò)的苦,流過(guò)的淚,又何曾與人去說(shuō)。
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